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12 Capacidades de Publicidade Reveladas na Amazon unBoxed

12 Capacidades de Publicidade Reveladas na Amazon unBoxed

Consultoria em Tecnologia Consultoria em Tecnologia, Eventos da indústria, Novos caminhos de crescimento, Serviços de tecnologia 8 minutos de leitura
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Performance.Monks

Media.Monks employees standing in front of an amazon ads exhibit

Especialistas em publicidade de todos os setores se reuniram na unBoxed 2022, uma conferência da Amazon Ads, para falar sobre inovação e estratégia à medida que o futuro do comércio eletrônico e o comportamento do consumidor continuam a evoluir. A Amazon revelou novas características e capacidades publicitárias para facilitar as coisas para os anunciantes, e reunimos 12 das maiores atualizações para você aqui.

1. Amazônia ao vivo

Recentemente anunciado, clientes não endêmicos podem agora usar o Amazon Live para lançar novas ofertas e responder a perguntas em tempo real. Em 2023, o formato de visualização vertical no Amazon Live estará disponível para anunciantes qualificados.

2. Produtos Patrocinados: recomendações de desempenho

Novas recomendações de desempenho, que são in-console, melhores práticas acionáveis, foram desvendadas e agora estão disponíveis em dez países. Através da resolução de problemas em segundo plano, os anunciantes podem utilizar essas recomendações personalizadas para aumentar o desempenho da campanha publicitária dos Produtos Patrocinados.

3. Produtos Patrocinados: predefinições de campanha

Os anunciantes poderão agora criar campanhas de Produtos Patrocinados com cenários de campanha pré-definidos, recentemente lançados, que incluem o seguinte

  • Orçamento diário
  • Estratégia de licitação
  • Estratégia de direcionamento
  • Licitações associadas

Estas configurações de campanha pré-populadas são baseadas no desempenho histórico e serão puxadas para fornecer aos anunciantes dados de desempenho estimados, incluindo impressões, cliques e conversões. De acordo com a Amazon, as campanhas lançadas com pré-configurações observaram resultados positivos, incluindo um aumento de 77% em cliques e um aumento de 29% em conversões.

Combinado com o conhecimento especializado, este recurso pode ajudar na seleção do ASIN certo para veicular publicidade paga. É importante notar que enquanto a publicidade conduz o tráfego mais qualificado, sua marca precisa estar pronta para o varejo para conduzir a conversão e alcançar os resultados desejados.

4. Exposição Patrocinada: Negócios de contração e não endêmicos

Para empresas não endêmicas em verticais não disponíveis na Amazônia (por exemplo, restaurantes e academias), os consultores dos EUA podem realizar campanhas publicitárias Sponsored Display para se conectar com o público no Twitch. Estas campanhas estão focadas em conduzir resultados e melhorar o desempenho empresarial na plataforma amazônica, confirmando as oportunidades da Amazônia além de seu próprio ecossistema. SVP de Ecommerce John Ghiorso fala mais sobre isso aqui.

Embora os anúncios Sponsored Display já apareçam na página de navegação e diretório do Twitch, eles agora serão integrados com os streams ao vivo do Twitch, que trazem em média 30 milhões de visitantes diários.

Pensamentos do Monks A Amazon Ads investiu uma enorme quantia no aprimoramento de seus produtos para facilitar o uso tanto por especialistas em publicidade endêmica quanto não endêmica. Não é o mesmo DSP de alguns anos atrás e estamos ansiosos por mais inovações para entregar em nome de nossos clientes.
Christina Bender headshot

5. Exibição Patrocinada e Premiada

Para incentivar mais compradores, os créditos de compras/streaming podem ser adicionados às campanhas de Streaming TV, Display e Vídeo. As marcas podem adicionar um crédito Amazônia diretamente aos criativos do Sponsored Display, que os compradores podem resgatar clicando no anúncio e comprando o produto anunciado. Isto virá em beta fechada para os anunciantes dos EUA em breve.

Para demonstrar o valor e a utilidade deste tipo de experiência, uma pesquisa de 2021 Amazon Ads com compradores americanos adultos da Amazon mostrou que 92% dos entrevistados têm mais probabilidade de tomar medidas se oferecerem um crédito de compra Amazon.

6. Exposição Patrocinada: Tráfego da loja da marca

Para impulsionar o tráfego e o crescimento da marca na plataforma Amazônia, os anunciantes podem agora usar seus anúncios em vídeo para redirecionar os compradores para as Lojas da Marca com os criativos de vídeo de Marcas Patrocinadas. Esta nova característica introduz um catálogo de produtos mais amplo e aumenta o envolvimento com os compradores sem distrações das ofertas concorrentes.

7. Exibição Patrocinada: aprimoramentos criativos em vídeo

Novos recursos de vídeo para melhorar a criatividade da Sponsored Display permite que os anunciantes mostrem produtos e a marca através de narrativas imersivas, como tutoriais, demonstrações, descompactação e depoimentos. Isto significa que os anunciantes que utilizam a Exibição Patrocinada podem aumentar a conscientização dentro e fora da Amazon com vídeos de 45 segundos e vincular compradores diretamente à página de detalhes do produto para posterior consideração de compra.

Foi também anunciado recentemente que os anunciantes não endêmicos poderão em breve realizar campanhas publicitárias da Sponsored Display focadas em resultados de condução e na melhoria do posicionamento na Amazon O&O.

Para marcas menores com capacidades criativas limitadas, uma nova ferramenta beta Video Builder fornece modelos customizáveis para criar campanhas publicitárias em menos de dez minutos. Os anúncios de vídeo podem aparecer acima do SRP para Marcas Patrocinadas e Campanhas de Display Patrocinado. Como anunciantes, ainda é vital ter em mente a importância da colocação orgânica e evitar ser uma marca pay-to-play na Amazon.

De acordo com pesquisas de terceiros da Wyzowl, 73% dos consumidores dizem preferir anúncios em vídeo para aprender sobre produtos e serviços, e 88% dizem que os anúncios em vídeo os convenceram a comprar.

8. Plataforma Lateral de Demanda da Amazônia (DSP): melhorias de desempenho

Foram feitas melhorias na campanha para diminuir o tempo de preparação para 15 minutos, otimizando a eficiência e a produtividade. Algumas mudanças notáveis incluem:

  • Adição de um "Histórico de mudanças" para acompanhar as mudanças da campanha e o impacto no desempenho
  • Algoritmo atualizado para incluir "continue aprendendo" e ingerir mais sinais que resultem em melhores resultados
  • A Amazon Ad Tag está passando do IMG para o JS, o que permitirá 1 pixel para todos os eventos que estão sendo rastreados e conduzirá a percepções mais ricas, sem a necessidade de identificadores de terceiros.
  • O Amazon Audiences é atualizado automaticamente para melhorar os sinais além dos identificadores de terceiros
  • Alvo contextual (beta) baseado na taxonomia de varejo da Amazônia e no consumo de conteúdo no momento com 40K categorias disponíveis
  • O Amazon Brand Lift está agora disponível para anunciantes do Reino Unido no Amazon DSP

Estas mudanças mostram que as amplas capacidades de direcionamento da Amazon DSP continuarão a evoluir, permitindo que os anunciantes discem o que está funcionando e o que não está.

9. Anúncios de sinalização digital

A partir de novembro de 2022, os anunciantes qualificados podem programar a compra de espaço publicitário nas lojas Amazon Fresh utilizando a nova oportunidade de inventário dentro do Amazon DSP. Com estes anúncios de Digital Signage Ads programáticos colocados nas lojas da Amazon, os clientes verão anúncios mais relevantes e terão a oportunidade de se envolverem fisicamente com as marcas. Marcas e anunciantes podem personalizar os anúncios, parte do dia e medir o desempenho para obter resultados significativos, o que permite a otimização eficiente e uma melhor experiência do cliente.

Na UnBoxed 2022, a Amazon compartilhou que os anúncios de Digital Signage Ads dentro das lojas Amazon Fresh resultaram em um aumento de 40% nas vendas de Kraft.

10. Anúncios de TV em fluxo contínuo

Junto com o Thursday Night Football, estão agora disponíveis no Reino Unido anúncios de TV em streaming durante os jogos da Premier League. Os anunciantes também podem utilizar o alcance incremental doméstico, uma solução de reportagem pós-campanha, para medir o alcance incremental do público. Combinando sinais de primeira mão e de terceiros, os anunciantes podem garantir resultados precisos e agregados, aumentados por projeções baseadas no aprendizado da máquina.

Pensamentos do Monks O investimento contínuo da Amazon em anúncios de TV em vídeo e streaming é uma verdadeira mudança para os marqueteiros. A Amazon está em uma posição única com suas parcerias Prime Video implementando recursos como a Colocação Virtual de Produtos. Isto pode ser uma experiência para alguns anunciantes, mas este movimento é representativo de muita inovação futura no horizonte.
John Ghiorso headshot

11. Fluxo de Marketing da Amazônia

Amazon Marketing Stream lançado globalmente em outubro de 2022, com exceção da Índia. Ao se expandir para todos os países dentro do Amazon Ads API, este novo serviço fornece métricas de campanha de hora em hora para as contas AWS dos anunciantes através de um modelo baseado em push. Ele fornece detalhes como o desempenho de expressão direcionada por mensagens de colocação e consumo orçamentário.

Os anunciantes podem esperar em breve dados adicionais de exibição patrocinados de hora em hora, que podem ser utilizados para uma maior otimização da campanha. A Amazon continua dizendo que as marcas podem se beneficiar do Amazon Marketing Stream das seguintes maneiras:

  • Otimizar as campanhas de forma mais eficaz
  • Responder rapidamente às mudanças de campanha
  • Melhorar a eficiência operacional

12. Nuvem de Marketing da Amazônia

Atualmente, os anunciantes da Amazon podem utilizar sinais publicitários de Produtos Patrocinados e mídia DSP da Amazon. Com a recente adição de sinais de Display Patrocinado na Amazon Marketing Cloud (AMC), os anunciantes podem mergulhar mais profundamente na atribuição de cross-media e entender melhor a jornada do cliente. Junto com os sinais adicionais, foram lançadas consultas de instrução (IQs) para orientar os anunciantes sobre a atribuição de cross-media, a sobreposição em DSP da Amazon e outras análises comuns de Sponsored Display.

Com base no feedback dos clientes, a Amazon Ads se concentrou na construção de capacidades de AMC em quatro áreas:

1. Cobertura de sinais. Os anunciantes podem agora construir consultas para analisar a eficácia da licitação, a atribuição de publicação cruzada e o alcance total através da integração com o Sizmek Ad Suite. Estes sinais de Marcas Patrocinadas serão adicionados no início de 2023.

Esta integração é valiosa, pois permite aos anunciantes medir o impacto da mídia não-Amazônica nas conversões da Amazônia e conseguir uma atribuição mais abrangente entre canais, aperfeiçoando ainda mais a estratégia de planejamento em cada fase do funil de marketing.

Christina Bender, Diretora da Amazon Partnerships, observou: "Se você usar a Atribuição Amazônia para medir a eficácia de sua mídia não-Amazônica, conduzindo as métricas do Amazon.com, testar o Sizmek seria um próximo passo natural para ver como esses dados podem ser consultados dentro da AMC"

2. Facilidade de uso. No ano passado, a biblioteca de consulta de instruções da AMC aumentou de 10 para mais de 50 consultas pré-construídas, servindo como livros de propaganda na AMC.

3. Percepções acionáveis. As marcas serão em breve capazes de gerenciar seu público de DSPs amazônicos dentro da AMC, permitindo a criação de público através de uma declaração SQL.

4. Programas de parceiros. Pergunte-nos sobre seus serviços na Amazônia!

Pensamentos do Monks As soluções de segurança para a privacidade são cruciais para o sucesso de nossos anunciantes. Estamos entusiasmados com todas as melhorias que a Amazon está fazendo na AMC, pois nos permite responder melhor às perguntas comerciais críticas de nossos clientes.
Christina Bender headshot

Pensamentos finais de Amazon unBoxed

Com as recentes atualizações, a Amazon estabeleceu um cenário que as marcas podem utilizar para o crescimento incremental dos negócios. Um aumento de receita no terceiro trimestre virou as coisas para a Amazon, que registrou vendas totais de US$127 bilhões (um aumento de 15% em relação ao ano passado), e um salto de 13% nas vendas de comércio eletrônico YoY.

Esse crescimento traz oportunidades para que as marcas terminem o ano com uma nota forte. Não acompanhar as inovações da Amazon pode levar a oportunidades perdidas de receita, especialmente porque continua a ser o mercado de go-to marketplace nos EUA. Através do poder da narrativa e da publicidade, os anunciantes podem mostrar a história de suas marcas e produtos sem as distrações dos concorrentes ou ofertas, dentro e fora da Amazon.

Há muita coisa para desempacotar aqui, mas nossa equipe está ansiosa para explorar estes novos lançamentos com você! Contate um especialista em anúncios da Amazon hoje para planejar uma estratégia vencedora na plataforma Amazon.

A Amazon revelou novas características e capacidades de anúncios para facilitar as coisas para os anunciantes, e reunimos 12 das maiores atualizações para você aqui. amazon advertising amazon campaign performance performance marketing ecommerce ecommerce amazon ads Serviços de tecnologia Consultoria em Tecnologia Eventos da indústria Novos caminhos de crescimento

Como os produtos digitais definem a imagem da marca

Como os produtos digitais definem a imagem da marca

Marca Marca, Novos caminhos de crescimento, Plataformas, Plataformas de e-commerce, Sites e plataformas, Transformação digital 4 minutos de leitura
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Fernanda González
Group Experience Director

HP printing press

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No vasto ecossistema digital, as marcas muitas vezes têm que jogar pelas regras das plataformas de terceiros. A mídia social, embora incrivelmente útil na busca da expansão dos negócios, vem com um conjunto de regulamentos, códigos e melhores práticas que todos têm que cumprir. Da mesma forma, os grandes sites de comércio eletrônico oferecem pouco espaço para diferenciação - comalgumas exceções. Mas além dessas plataformas altamente necessárias, os produtos digitais de propriedade das próprias marcas surgem como ferramentas flexíveis para transformar a experiência da marca.

Os produtos digitais próprios designam cada plataforma digital cujo código pertence à marca. Os termos "plataformas" e "produtos digitais" são freqüentemente utilizados de forma intercambiável, mas enquanto o primeiro pode ser confundido com canais de terceiros como TikTok ou IG, o segundo é, em minha opinião, um nome melhor para os espaços únicos de uma marca. Marcados pela flexibilidade e potencial de personalização, esses produtos digitais abrangem tudo, desde dotcoms a aplicativos de TV - e podem servir a qualquer propósito que as marcas considerem necessário para atingir seus objetivos e atender aos desejos dos consumidores.

Como não há intermediários, você pode ter total autoridade sobre a imagem de marca que seus produtos digitais projetam. E isso é uma grande responsabilidade. O que a experiência da marca se parece e sente nestas plataformas é como as pessoas perceberão sua marca, então o que você deve priorizar quando se trata de construir seus próprios produtos digitais?

Funcionalidade, eficiência e inovação.

Antigamente, os websites eram unidirecionais e serviam principalmente como fonte de informação. Agora, os padrões são mais altos. Quer estejamos olhando para centros de conteúdo ou um aplicativo smartwatch, os produtos digitais de sucesso devem atingir o equilíbrio certo entre funcionalidade, eficiência e inovação. Os consumidores não ficarão por aqui para sites que dificultam a busca do que procuram - ou pior ainda, que não funcionam plenamente - mas permanecerão fiéis àqueles que proporcionam uma experiência de usuário perfeita.

Pensamentos do Monks De todo o ecossistema da marca, os produtos digitais próprios devem ser os canais mais convenientes para os consumidores utilizarem.
Fernanda Gonzalez headshot

Dito isto, construir sites funcionais a partir do zero não é um feito fácil. Por causa disso, muitas marcas recorrem a construtores automáticos - especialmente quando se trata de integrações de comércio eletrônico. Embora isto possa resolver temporariamente o problema, os modelos de websites não são uma solução permanente, pois levanta a questão de saber se os consumidores serão capazes de se lembrar disso. Como eles buscam opções de produtos e vasculham múltiplas abas, o seu se destacará entre os demais?

Inovação é criar os momentos "uau" que permanecerão gravados na mente das pessoas e acrescentar características interessantes que tornam uma plataforma completamente diferente das de seus concorrentes - mesmo que sua oferta seja semelhante. A Cidade da Possibilidade da HP, por exemplo, não é apenas mais uma plataforma de comércio eletrônico. Ao contrário, é uma vitrine das impressoras digitais da HP que se dobra como um centro para abrigar eventos de vendas - desde apresentações de produtos e webinars até demonstrações um-a-um. E enquanto os visitantes exploram o lineup da marca, a plataforma aprende com seus interesses e lhes fornece recomendações de conteúdo personalizadas.

HP Possibility City website screenshot of closeup of messages

Dados e personalização: a próxima fronteira de lealdade.

Desde que sua plataforma seja intuitiva em seu uso e encantadora em sua aparência, o próximo passo é oferecer características personalizadas que tornem a experiência verdadeiramente única. Para chegar lá, você precisa da infra-estrutura de análise de dados para fornecer informações valiosas sobre seus consumidores e uma equipe de especialistas que possam transformá-las em insights acionáveis.

Sempre trabalho de perto com a equipe de dados tanto do lado da empresa como do lado do cliente para melhorar nossa compreensão do cliente. Por um lado, uma sólida estrutura de dados de primeira mão pode ajudá-lo a identificar como os consumidores estão se movendo através do ecossistema - onde eles clicam, como se comportam e onde encontram pontos de fricção. Ao projetar em torno destas tendências gerais, você pode proporcionar uma experiência mais perfeita para todos.

Por outro lado, os dados individuais desbloqueiam um novo mundo de possibilidades em termos de personalização. Com Possibility City, por exemplo, incluímos um assistente virtual que aprende com as preferências do visitante - quer ele esteja procurando eficiência, sustentabilidade, segurança ou outras prioridades - e o guia através da oferta da marca. Também amarramos a plataforma em um funil CRM que ajuda a automatizar o fechamento das vendas, mantendo-nos informados das necessidades do cliente e de como melhorar a eficiência.

Projetando em torno de sua prioridade comercial.

Além de colaborar com especialistas em dados, minha equipe e eu trabalhamos em estreita colaboração com a unidade de consultoria de negócios, pois eles podem fornecer valiosos insights sobre o roteiro digital de uma marca e as metas comerciais de longo prazo. Os produtos digitais devem ser construídos em torno desta visão - não apenas para ajudar as marcas a atingir seus objetivos mais rapidamente; também, para garantir que suas plataformas sejam únicas.

Ao trabalhar com várias companhias aéreas ao longo de minha carreira, por exemplo, descobri que embora algumas necessidades fossem universais, nunca houve dois modelos de negócios iguais. Opções como "reservar um vôo", "check-in" ou "ver minha reserva" eram moeda comum - mas enquanto certas marcas simplesmente queriam um aplicativo funcional para ajudar os viajantes a organizar suas viagens, outras buscavam aumentar o valor médio dos bilhetes, incentivando os consumidores a optarem por upgrades, bolsas extras e outros complementos. O simples ato de projetar em torno destas prioridades tornou cada plataforma totalmente diferente da seguinte.

O resultado final é que os produtos digitais são tanto a tradução de seu negócio quanto a encarnação de sua identidade de marca. Para tirar o máximo proveito deles, você precisa entender seus consumidores e, acima de tudo, sua própria marca. Ao trabalhar com os clientes, meu objetivo é ajudá-los a criar produtos diferenciados que impulsionem seus negócios, e são os valores e a identidade da marca que, em última instância, fazem o truque. Ao pegar elementos identificáveis da marca e combiná-los com produtos digitais funcionais, inovadores e personalizados, podemos criar uma experiência de marca verdadeiramente memorável que forja conexões mais profundas com seu público.

Saiba como os produtos digitais de propriedade das próprias marcas surgem como ferramentas flexíveis para transformar a experiência da marca. digital marketing digital platforms digital experience ecommerce first-party data Plataformas Plataformas de e-commerce Sites e plataformas Marca Transformação digital Novos caminhos de crescimento

5 Dicas de Vendas Amazônicas para as Festas

5 Dicas de Vendas Amazônicas para as Festas

Estratégia e Planejamento de Mídia Estratégia e Planejamento de Mídia, Marketing sazonal, Mídia, Novos caminhos de crescimento 7 minutos de leitura
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Performance.Monks

Amazon boxes on a black table

As férias estão se aproximando rapidamente, com negócios já em alta quando a Amazônia iniciou a temporada com a Prime Early Access Sale. Muitos especialistas antecipam que o 4º trimestre de 2022 será o mais lucrativo até agora, e está apenas começando.

Dito isto, a incerteza econômica levou os compradores a buscar os melhores negócios e o valor do produto antes da sexta-feira negra, tornando a janela de preparação para os vendedores muito mais curta do que nos anos anteriores. Além disso, a Salesforce prevê que 51% dos consumidores irão comprar menos presentes de férias desta vez.

Para ajudar você a chegar aos consumidores quando eles estiverem prontos para comprar e aproveitar ao máximo esta temporada, construímos uma lista de dicas que irá acelerar todos os aspectos de seu negócio de comércio eletrônico. Com o excesso de estoque, pressões inflacionárias e outros eventos sem precedentes, é vital dar à sua estratégia de vendas na Amazônia os ajustes finais necessários para impactar positivamente suas vendas no quarto trimestre. Aqui está o que você precisa saber.

Considere estas datas-chave de vendas.

De acordo com a Amazon, estas são algumas das principais datas e eventos para os quais se preparar. Não deixe de marcar seu calendário para que não perca nenhuma oportunidade.

  • 3 de agosto - As promoções de feriados estão abertas na Central de Vendedores e na Central de Vendedores.
  • 17 de setembro - Prazo final para enviar ofertas de 7 dias, Best Deals e Lightning Deals.
  • 21 de outubro a 17 de novembro - Corte de embarque para os fornecedores: O inventário das transações deve estar em trânsito.
  • 24 de outubro a 17 de novembro - Data limite do estoque da FBA para os vendedores: Os embarques devem chegar bem antes das datas-chave de compras para a temporada de férias. O inventário deve chegar aos centros de atendimento até esta data.
A roadmap showing tips to the best advertising on amazon for the holidays

Estabelecer metas relevantes.

Depois de marcar os prazos críticos das férias amazônicas em seu calendário, comece a preparar os elementos necessários e pense na alocação do orçamento ao longo desta estação prolongada. Os orçamentos de publicidade e promoção da Amazônia devem ser planejados especificamente em torno dessas datas de pico.

Ao iniciar o planejamento de campanhas, é importante estabelecer expectativas realistas e indicadores-chave de desempenho que você possa acompanhar regularmente em seu painel de dados. Se você não tiver certeza de quais devem ser, considere a construção de KPIs para cada uma das etapas descritas aqui, e tenha em mente que seus números podem diferir de outras épocas. O público está frequentemente sujeito a mudanças durante as férias, e é por isso que nossos especialistas recomendam determinar seu público antes da temporada de férias para planejar melhor suas campanhas e iniciativas.

Um bom passo é aproveitar os dados de vendas anteriores (incluindo o Prime Day) para informar sua estratégia e estabelecimento de metas para este ano. Isto também ajudará quando se trata de planejamento de estoque.



Tornar-se pronto para o varejo.

Como sempre dizemos, a publicidade impulsiona o tráfego mais altamente qualificado, e a prontidão no varejo impulsiona a conversão. Mas o que significa estar pronto para o varejo?

1. Gestão de inventário

Em primeiro lugar, certifique-se de ter um plano de inventário em vigor. Quanto mais cedo você puder determinar quais produtos você planeja vender e garantir que não está enfrentando nenhum problema de estoque, como deterioração, estoque morto ou níveis baixos ou altos de estoque, mais cedo você poderá planejar seus outros elementos de negócios. Uma parte fundamental do gerenciamento de estoque é rever suas vendas passadas para prever as deste ano. Analise os dados históricos de seus produtos, seu desempenho durante o Prime Day, e quais de seus itens (e de seus concorrentes) poderão disparar durante as férias.

O próximo passo é enviar seu estoque para os centros de atendimento da Amazon antes de 2 de novembro para a sexta-feira preta e 1 de dezembro para o Natal. Com o envio e o inventário no local, você pode passar para estratégias de publicidade, promoções, páginas de detalhes de produtos e catálogos de acordo com os produtos que você tem em estoque.

2. Conteúdo otimizado na Amazônia

As páginas de detalhes de produtos são vitais para conduzir conversões e construir confiança com seus clientes, portanto, gaste tempo otimizando os elementos críticos de suas páginas e, em seguida, faça testes divididos de seu trabalho. Recomendamos começar com as páginas de detalhes de seus produtos e conteúdo A+. Idealmente, isto deve começar o mais cedo possível, pois o conteúdo A+ leva o máximo de tempo possível para ser construído. Encorajamos os vendedores a começarem a preparar sua criatividade em setembro.

Se você não tem certeza se precisa atualizar seu conteúdo A+, pergunte-se: estamos usando gráficos comparativos? Estamos usando todos os cinco módulos? E a Brand Story? Se a resposta for não, provavelmente é uma boa hora para dar outra olhada em seu conteúdo. Além disso, você pode aproveitar a oportunidade para atualizar suas imagens atuais e adicionar temas de férias e sobreposições festivas. Suas imagens devem vender o produto por conta própria. Uma vez que a criatividade seja produzida, adicione-a à plataforma para garantir que a Amazon a aprove com antecedência.

As lojas da marca também devem ser adaptadas para a época das festas. Uma estratégia para sua Loja da Marca é criar "versões de loja", onde você pode duplicar uma página em sua loja, atualizar as imagens, vídeos ou layout e programar essa versão para rodar durante um período pré-designado. As versões de loja são úteis para atualizações rápidas que você não gostaria de levar para o novo ano ou passado uma estação de pico específica. Outra estratégia é adicionar uma página de Favoritos de Natal e executar Anúncios de Marca Patrocinados. Estes devem ser feitos com pelo menos um mês de antecedência.

Nossa dica para otimizar a cópia é rever seus melhores ASINs antes do tempo para determinar os mais vendidos e garantir que eles tenham títulos, balas e descrições robustas. Tenha cuidado ao adicionar palavras-chave como "presente" ou "presente" em suas listagens durante a época de férias, pois isso vai contra as políticas da Amazon. Em vez disso, seja estratégico na forma como você está atualizando sua cópia de listagem e termos backend, determine quais palavras-chave os concorrentes altamente qualificados estão usando e procure ser informativo para seu cliente alvo.

3. Pesquisa por palavra-chave

Os meses que antecedem o quarto trimestre e a temporada de férias são ótimos momentos para conduzir pesquisas de palavras-chave, atualizar sua lista atual e procurar por palavras-chave centradas nas férias para avaliar cada oportunidade.

Desenvolva uma estratégia promocional competitiva.

Não podemos depender da busca dos consumidores através de e-retails, precisamos nos destacar entre a concorrência com uma estratégia promocional atraente. Algumas das promoções da Amazônia que podem vir a ser úteis durante esta longa temporada de férias são:

1. Cupons da Amazônia (tempo de duração de até 90 dias)

Flexíveis e de baixo custo, estes são ótimos para a velocidade de condução e aumento das vendas.

2. Best Deal/7-Day Deals (tempo de execução de até duas semanas para Fornecedores e uma semana para Vendedores)

Estas são ferramentas de reconhecimento da marca que são mais adequadas para marcas bem estabelecidas na plataforma. Os descontos mínimos são altos, e são necessárias taxas de merchandising.

3. Lightning Deals (tempo de funcionamento de até 12 horas)

Semelhantes aos anteriores, estas são ferramentas de alto custo de reconhecimento da marca. Elas também têm políticas rígidas de aprovação e, mesmo se aprovadas, não têm garantia de funcionamento. Tempos de execução mais longos permitem que mais tráfego seja conduzido às páginas de detalhes.

4. Códigos promocionais (tempo de execução de até 120 dias)

Ótimo para marcas com uma forte presença nas mídias sociais ou campanhas de marketing. Estas podem atrair clientes para comprar no canal e captar novas compras. Os códigos promocionais são a melhor opção para direcionamento específico e ter mais controle sobre o público que você atinge.

É importante ter em mente que as ofertas têm um prazo de apresentação. Este ano, caiu em 17 de setembro para Black Friday e Cyber Monday. Além disso, revise os horários de execução para planejar melhor a estratégia promocional de sua temporada.

Considere estas melhores práticas de Publicidade na Amazônia.

Uma vez que você tenha tudo pronto para estar no varejo, a Amazon Advertising é necessária para desbloquear o crescimento durante a temporada de férias. Ela não só ajudará na visibilidade competitiva; ela também pode melhorar a classificação orgânica e impulsionar vendas incrementais quando feita corretamente.

Considerando os orçamentos que você determinou em sua fase de estabelecimento de metas, você deve começar a construir suas campanhas publicitárias com base em seus objetivos. Se você for um novo vendedor com um novo produto, recomendamos que comece seus esforços publicitários o mais rápido possível. Três meses é o mínimo para reunir dados e ganhar relevância dentro do algoritmo.

Para os vendedores com produtos existentes, dê a si mesmo pelo menos um mês de antecedência para iniciar novas campanhas ou atualizar as atuais. Seus produtos acionaram o volante ou a classificação organicamente, de modo que eles terão um tempo mais fácil para se manterem relevantes durante a temporada de férias. Construa a conscientização com antecedência através de termos de busca sazonal de alto volume - levando até campanhas de maior conversão para redirecionar e capturar os primeiros visitantes quando eles estiverem prontos para comprar.

Por último, mas não menos importante, examine seus dados e métricas regularmente para garantir que sua estratégia de publicidade de férias seja a mais otimizada possível durante toda a temporada.

Recapitule a temporada de pico.

O trabalho que você ou sua agência têm que fazer na Amazon não termina após as férias. É fundamental olhar para trás para seus ganhos e perdas nos últimos dois meses para orientar seu planejamento 2023 e continuar a impulsionar a visibilidade na plataforma.

Algumas maneiras de recapitular a temporada incluem:

  • Analisar a análise para medir seus sucessos (ou fracassos) e de seus concorrentes.
  • Prestar atenção ao feedback do cliente através de revisões, cancelamentos e devoluções.
  • Aplicar os ensinamentos ao seu planejamento de Ano Novo.
  • Atualizando suas listas de palavras-chave, anúncios e conteúdo para remover cópias sazonais e imagens.

Em suma, nunca é tarde demais para preparar seu negócio para o sucesso. Embora a tarefa possa parecer assustadora, gastar seu tempo e seu esforço em uma breve lista de produtos que movimentam a agulha é o que vai valer a pena. Siga estes passos, faça otimizações e resultados relevantes que se seguirão.

Saiba mais informações sobre nossos Serviços Amazon.

Para ajudar você a chegar aos consumidores quando eles estiverem prontos para comprar e aproveitar ao máximo esta temporada, construímos uma lista de dicas que irão acelerar seu negócio de comércio eletrônico. ecommerce amazon holiday marketing holiday campaigns amazon advertising ecommerce strategy Mídia Estratégia e Planejamento de Mídia Marketing sazonal Novos caminhos de crescimento

Melhorando a experiência do cliente com uma loja da marca Amazon

Melhorando a experiência do cliente com uma loja da marca Amazon

Consultoria em Tecnologia Consultoria em Tecnologia, Identidade de marca, Novos caminhos de crescimento, Serviços de tecnologia, Transformação digital 3 minutos de leitura
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Escrito por
Xuanmai Vo
Content Marketing Manager

Para fazer crescer um negócio com sucesso, é importante entender a jornada do cliente e sua experiência geral. Quando se trata da Amazon, a melhor maneira de possuir a jornada do cliente começa com a construção de uma Loja da Marca Amazon. As Lojas da Marca Amazon são lojas digitais que ajudam a fortalecer a credibilidade e aumentar o valor da marca. A personalização é facilitada por meio de modelos pré-desenhados e azulejos drag-and-drop para criar páginas que se encaixam na sua marca. Os vendedores também podem criar sua própria URL de marca, dando aos compradores o acesso para explorar uma gama completa de produtos. Além disso, a Amazon Brand Store ajuda os vendedores a entender melhor seus clientes, fornecendo métricas chave como visualização de páginas, fontes de tráfego, vendas e muito mais.

As Lojas da Marca Amazon oferecem personalização e controle.

Os vendedores da Amazon podem construir uma forte conexão com o cliente através da loja da marca compartilhando suas histórias e educando os compradores sobre a missão da marca, valores e muito mais. Não há outro lugar na Amazon onde a experiência do cliente seja controlada. Os anúncios dos concorrentes não são visíveis na Brand Store, o que permite uma experiência mais customizável que se concentra apenas nos produtos e ofertas da marca. Com os holofotes puramente na marca, esta característica é crucial para alavancar a narrativa convincente da marca.

Prepare sua Loja da Marca para o sucesso.

Quando um vendedor da Amazon completar o Registro de Marcas da Amazon, eles poderão criar uma Loja de Marcas da Amazon. É importante observar que o modelo de Loja da Marca deve refletir a imagem da marca. A Amazon freqüentemente lança novas idéias para os vendedores para aumentar sua receita e a fidelidade dos clientes, tais como vídeos da marca para mostrar produtos em movimento, posts interativos e tabelas de comparação de produtos. Ao adicionar estes componentes, os vendedores podem enfatizar como seus produtos podem resolver os problemas dos compradores com imagens de estilo de vida e uma breve história da marca.

A Loja da Marca deve incluir uma seção ou página "Sobre nós", que fale sobre a história da marca e as vantagens competitivas. Isto lhes permite estabelecer um relacionamento com seus compradores e proporcionar uma experiência mais personalizada.

Como os compradores do comércio eletrônico dependem muito do visual para tomar decisões importantes de compra, as imagens da Brand Store devem ser uma prioridade máxima para os vendedores. As imagens e vídeos devem seguir requisitos específicos de tamanho para evitar qualquer erro de loja. Outras melhores práticas para imagens incluem mostrar uma variedade de imagens de alta qualidade e ordená-las de uma forma que priorize as imagens em uma seqüência específica.

Lojas de marcas bem sucedidas também devem ter um menu de navegação de fácil utilização, categorizado de forma que corresponda às necessidades do público-alvo da marca. Como a Loja da Marca atua como um centro de navegação para os clientes, recomendo que todos os produtos estejam disponíveis e acessíveis através da Loja da Marca.

Analisar e otimizar cada passo da jornada do cliente.

As Lojas da Marca Amazon devem ser sempre monitoradas e otimizadas com base nos dados e engajamento. Isto inclui a atualização de promoções ativas, bem como a apresentação de novos lançamentos de produtos e produtos sazonais. Se o vendedor não conseguir manter a Loja da Marca atualizada, corre o risco de perder vendas e receita. De acordo com a Amazon, em média as Lojas da Marca atualizadas em uma janela de 90 dias têm 21% mais visitantes repetidos e 35% mais vendas atribuídas por visitante. Com o objetivo de aumentar as vendas e a fidelidade dos clientes, os vendedores devem se concentrar em otimizar o conteúdo da Loja da Marca para ser o mais informativo e relevante possível.

Por último, mas não menos importante, os vendedores são capazes de acompanhar o desempenho de sua Loja da Marca e o engajamento dos compradores. Estas métricas incluem mas não se limitam aos visitantes diários, visualizações de páginas, estimativa de vendas totais e muito mais. A revisão dessas métricas pode ser benéfica para um vendedor que deseja usar sua Brand Store em conjunto com seus outros esforços de marketing.

Quando se trata da Amazon, a melhor maneira de possuir a viagem e a experiência do cliente começa com a construção de uma Loja da Marca Amazon. amazon advertising services amazon amazon content optimization performance marketing Serviços de tecnologia Consultoria em Tecnologia Identidade de marca Novos caminhos de crescimento Transformação digital

Web3: O Futuro do Engajamento do Cliente

Web3: O Futuro do Engajamento do Cliente

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Monks

The future of customer engagement in big block letters

Mergulhe na viagem do novo cliente.

Com sua rápida ascensão na consciência cultural, a Web3 inspirou criadores, comerciantes e pessoas comuns a visualizar uma Internet transformada, caracterizada pela descentralização, propriedade, pagamentos nativos e a cadeia de bloqueio. Mas a Web3 é mais do que uma nova infra-estrutura tecnológica: é uma mudança fundamental na forma como as pessoas se organizam e se engajam umas com as outras. Neste boletim, olhamos para o futuro da jornada do cliente - e como o papel do cliente está mudando através de uma mudança do consumo puro em direção à participação e propriedade compartilhada.

blue, pink, and grey report cover with text "The Future of Customer Engagement"

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  • Seguindo as pegadas de um consumidor e seu uso diário da Web3.
  • Descobrindo como as marcas podem se preparar para esta nova persona de clientes nativos da Web3.
  • Entendendo como mudar seu foco de lealdade para longevidade.

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Neste boletim, olhamos para o futuro da jornada do cliente - e como o papel do cliente está mudando com a Web3 através de uma mudança do consumo puro em direção à participação e propriedade compartilhada. customer experience Web3 Experiência Consultoria em IA e tecnologias emergentes Web3 Fidelização do cliente Novos caminhos de crescimento

Testes Split e A/B para Vendedores da Amazon

Testes Split e A/B para Vendedores da Amazon

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Xuanmai Vo
Content Marketing Manager

A colorful green background showing a laptop illustration

Se você está vendendo na Amazon, você pode se dar conta de que está coçando a cabeça e se perguntando por que seus concorrentes estão superando e ultrapassando você. Há muitas variáveis que afetam o sucesso na Amazon, incluindo como você comercializa seus produtos através de Anúncios Patrocinados, Conteúdo A+, Conteúdo Básico, etc. Dito isto, elaborar uma listagem de produtos para persuadir os compradores a escolher seu produto em vez de seus concorrentes requer um entendimento profundo dos métodos de teste e análise dos resultados. Como esta não é uma tarefa única, é fundamental executar testes A/B em vários elementos de sua listagem e identificar qual versão tem melhor desempenho.

O que é teste A/B?

Em um ambiente digital onde tudo pode ser rastreado e medido, testar suas estratégias é um "no brainer". A estratégia de conteúdo desempenha um papel fundamental na condução do tráfego orgânico e na conversão das vendas, assim, alavancando e otimizando seu conteúdo, você pode aumentar as chances dos compradores comprarem seu produto em relação aos seus concorrentes. O teste A/B é uma das poucas melhores práticas que você pode usar para melhorar o conteúdo da plataforma.

Também conhecido como teste dividido, o teste A/B na Amazon é um método para determinar a variação da lista de produtos com melhor desempenho. Ao comparar duas versões do mesmo conteúdo, você pode identificar o elemento exato que está levando os compradores prontos para agir, levando em conta métricas como taxa de conversão, sessões e vendas totais. Dito isto, você deve ter uma forte compreensão de suas métricas atuais, desempenho e desafios antes de construir um plano de teste A/B. Isto permitirá que você tenha uma base sólida antes de fazer qualquer mudança.

Comece executando uma experiência de teste A/B na Amazônia.

A Amazon lançou sua própria ferramenta de testes A/B em 2019 chamada Manage Your Experiments, que permite aos proprietários de marcas americanas testar duas variações de um elemento de listagem de produtos. Como um proprietário de marca que deseja testar diferentes elementos de conteúdo A+, você deve ter ASINs elegíveis, caso contrário eles não serão exibidos na experiência de teste A/B. Para serem elegíveis, os ASINs devem pertencer à sua marca, e devem ter tráfego suficiente em suas respectivas categorias para determinar com confiança os vencedores do conteúdo.

Tenha em mente as melhores práticas para os testes A/B.

Seguindo algumas dicas, você pode começar sua experiência de teste com confiança. Aqui estão algumas recomendações:

  • Crie estrategicamente uma hipótese para aprender algo com o experimento, independentemente dos resultados.
  • Para obter uma amostra maior, experimente com ASINs de alto tráfego.
  • Limite-se a fazer uma mudança de cada vez para evitar confusão sobre quais variáveis influenciaram os resultados do experimento.
  • Não pare cedo - você pode fazer experimentos por quatro, seis, oito ou dez semanas para garantir resultados precisos.

Conheça os elementos dos testes A/B.

Quase qualquer elemento de seu conteúdo A+ pode ser testado A/B. Entretanto, você deve usar seu próprio julgamento para determinar o que testar com base em seu desempenho atual. Considere trabalhar com um Parceiro de Anúncios da Amazon para delinear estrategicamente o método de teste. Algumas idéias de variação para seu experimento A/B:

  • Utilize um gráfico comparativo.
  • Reorganize e atualize seus módulos e imagens.
  • Apresente as mesmas imagens e textos usando um layout de módulo diferente.
  • Incluir imagens de estilo de vida.
  • Destacar um conjunto de características do produto versus um conjunto diferente.
  • Acrescente seu nome de marca ao título do produto.
  • Use manchetes diferentes para engajar e motivar os compradores a aprender mais sobre seu produto.

Tenha em mente que seu conteúdo experimental deve ser diferente do conteúdo existente, caso contrário é menos provável que afete o comportamento do consumidor e você pode não ser capaz de determinar com confiança uma variação vencedora. A chave para uma estratégia de marca unificada é a consistência, que se aplica ao seu esquema de cores, ícones, layout e até mesmo fontes de texto.

Aguarde por dados ideais.

A paciência é fundamental aqui, pois a maioria dos testes precisa de várias semanas para reunir dados suficientes para determinar uma variação vencedora. Enquanto a Amazon recomenda testar por oito a dez semanas, você pode ajustar o cronograma ou até mesmo desligar o teste enquanto ele estiver em execução. Você começará a ver os dados dentro de uma ou duas semanas, embora estes dados preliminares não sejam representativos do verdadeiro impacto de seu experimento. Certifique-se de deixar seu experimento seguir seu curso completo antes de interpretar os resultados e tomar uma decisão.

Avalie a eficácia de seu experimento.

Embora o lançamento de novas iniciativas de marketing na Amazônia possa levar a um aumento do tráfego, você deve saber como medir a eficácia de cada iniciativa para discar sobre o que funciona melhor.

Quando seu teste A/B terminar, você receberá da Amazon o seguinte:

  • Recomendações sobre qual variação de conteúdo é mais eficaz
  • Um nível de confiança das recomendações
  • Um intervalo de confiança de resultados prováveis a partir desse conteúdo
  • Impacto estimado de 12 meses nas vendas

Essas percepções destacarão o conteúdo mais eficaz para as páginas de detalhes de seus produtos para impulsionar as vendas totais e conversões de seus produtos amazônicos. Ao aprender com estas experiências, você poderá otimizar e melhorar suas outras listas de produtos. Você poderá achar benéfico realizar experimentos durante diferentes períodos sazonais, pois isso lhe proporcionará uma melhor compreensão de seus consumidores e de suas expectativas.

Ao analisar seus resultados, não deixe de ter em mente seu público para tomar a decisão mais informada. Embora leve tempo e paciência para realizar testes A/B, a otimização vale a pena se você quiser dominar seu mercado. Feliz teste e venda!

Há muitas variáveis que afetam o sucesso na Amazônia. Saiba como os testes A/B podem determinar a listagem de produtos com melhor desempenho e seu sucesso. amazon amazon account management amazon consulting amazon listing optimization performance marketing Mídia Estratégia e Planejamento de Mídia Análise de mídia social Performance Maturidade de dados Transformação digital Novos caminhos de crescimento

Labs Report 31: Tecnologia em toda a APAC

Labs Report 31: Tecnologia em toda a APAC

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Labs.Monks

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Super aplicativos, super algorítimos e tudo o que está entre eles.

Como uma das regiões mais populosas e diversificadas do mundo, a região da Ásia-Pacífico está preparada para ser a economia que mais cresce no cenário digital global. Suas tecnologias e inovações exclusivas oferecem aprendizados que, se aplicados globalmente, podem ter um profundo impacto na forma como as marcas interagem com os consumidores e vice-versa. Basta olhar para a influência que a TikTok tem feito na música e no marketing nos últimos anos.

Neste relatório do Labs, exploramos a tecnologia única, as perspectivas e o potencial da região e compartilhamos alguns casos de uso que as marcas e marqueteiros podem aplicar em qualquer parte do mundo.

Neste relatório, você aprenderá:

  • As tecnologias mais influentes de cada região
  • Tendências regionais e locais
  • Atitudes em relação à adoção de tecnologia e inovação na região
  • Como a APAC se relaciona com o resto do mundo
  • Takeaways para ajudar com o sucesso da marca
virtual avatars posing for a selfie
virtual avatar falling from a sky filled with balloons

Protótipo Zepeto: O Metaverso Recarregado

A fome da APAC por tecnologia e inovação virtual criam um conjunto ideal de circunstâncias para construir uma nova plataforma revolucionária. Para mostrar isso, criamos um centro de experiência na maior plataforma metaversa da APAC: Zepeto.

Pensamentos do Monks A APAC não é um monólito. Somos um mosaico altamente fragmentado de micromundos. O sucesso no mercado exige um profundo entendimento das diferenças culturais, comportamentais e sociais, incluindo nuances nas diversas etapas de adoção tecnológica em cada país.
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Nossos laboratórios. Os monges exploram a tecnologia única da APAC, as perspectivas e o potencial da região. Compartilhamos casos de uso que os marqueteiros podem aplicar em qualquer lugar do mundo. emerging tech trends technology innovation trends Experiência Consultoria em IA e tecnologias emergentes Storytelling de Marca Imersivo Estratégia & Produção Experimental Laboratórios Transformação digital Novos caminhos de crescimento

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