He aquí las cinco realidades operativas para las que los vendedores deben prepararse en 2026.

1. Las negociaciones anuales de los vendedores se centrarán más en los márgenes.

A medida que Amazon continúe formalizando la recuperación de costes y los estándares de eficiencia, se espera que las negociaciones anuales con los proveedores den prioridad a la estructura de financiación, las condiciones de transporte y la rentabilidad. Unos datos de costes claros y defendibles serán cada vez más importantes en estas conversaciones.

Qué hacer ahora: Construir un modelo de coste por servicio. Cuantifique el valor que ya ofrece, como la alta precisión del intercambio electrónico de datos (EDI), los bajos índices de defectos y la puntualidad constante. Estas métricas se traducen directamente en ahorro de costes para Amazon y le ayudan a defender sus condiciones. Es esencial cambiar la conversación del "precio" al "valor total".

2. La conformidad entrante está entrando en una fase de tolerancia cero.

Amazon está endureciendo las normas relativas al EDI, la precisión a nivel de cartón y los estándares de embalaje. El objetivo es un proceso de recepción totalmente automatizado. Todo lo que requiera una revisión manual dará lugar a rechazos y devoluciones.

¿Qué hacer ahora? Automatizar la validación en todo el flujo de trabajo. Cada pedido, etiqueta y ASIN debe confirmarse antes del envío. Si sus sistemas no pueden detectar los problemas de inmediato, aumenta el riesgo de que el inventario sea rechazado en el muelle, lo que frena el ritmo de ventas e interrumpe la reposición.

3. Las tarifas de bajo nivel de inventario (LIL) en el nivel FNSKU aumentan las apuestas.

A partir de 2026, Amazon aplicará tarifas LIL a nivel de FNSKU individual en lugar del ASIN principal, lo que significa que cada variación que venda se evaluará por separado. Una única SKU popular que se agote puede ahora provocar tasas incluso cuando el resto de la línea esté totalmente abastecida, creando una nueva presión sobre los márgenes.

¿Qué hacer ahora? Realice una auditoría de rentabilidad a nivel de variación. Si una talla o un color concretos no pueden mantener la estabilidad de inventario exigida por la nueva norma, considere la posibilidad de eliminarlos de la central de proveedores o de transferirlos al servicio de entrega directa. Las variaciones de baja rotación ya no pueden esconderse detrás de los productos más vendidos.

4. Los retrasos en las órdenes de compra y los pedidos parciales seguirán siendo habituales.

A pesar del impulso más amplio de Amazon hacia la eficiencia, se espera que la volatilidad de las órdenes de compra continúe en 2026. Los retrasos o los pedidos parciales pueden crear importantes desconexiones entre la planificación de la cadena de suministro y la ejecución de la campaña. Un PO cortado durante el lanzamiento de un producto puede convertir su gasto publicitario en una inversión desperdiciada.

Qué hacer ahora: Refuerce la visibilidad de los pedidos en tiempo real. Necesita información inmediata sobre los cambios en los pedidos, el estado de los envíos y los plazos de confirmación. Esto permite a sus equipos ajustar el gasto, el ritmo o las promociones minoristas antes de que se agraven las ineficiencias.

5. Los cambios arancelarios y de abastecimiento presionarán los márgenes.

La volatilidad del comercio mundial y el aumento de los aranceles, especialmente sobre los productos procedentes de China, seguirán afectando a los costes en destino y a la rentabilidad de los proveedores. Depender de una única región de aprovisionamiento aumenta el riesgo en un año en el que Amazon está endureciendo sus expectativas financieras.

¿Qué hacer ahora? Adoptar un doble enfoque. Explorar la diversificación en regiones como México o Vietnam al tiempo que se estabilizan los costes a corto plazo. Las compras a plazo en los primeros trimestres, la revisión de los contratos en busca de cláusulas de traspaso de aranceles y el reequilibrio de la combinación de ASIN pueden ayudar a proteger el margen a lo largo de 2026.

Alinearse con la dirección de Amazon.

Aunque la conversación reciente en torno a Amazon se ha centrado en las mejoras publicitarias, el mensaje general se aplica a todo el ecosistema. Amazon está presionando para que haya menos cuellos de botella y una mayor disciplina operativa, y los vendedores que se ajusten a ese rigor estarán mejor posicionados en las negociaciones de 2026, el reabastecimiento y el crecimiento a largo plazo. La oportunidad sigue siendo significativa, pero el margen de error se está reduciendo. El éxito depende ahora de conectar su visión de marketing con la precisión operativa, de modo que el talento, la tecnología y los datos trabajen juntos y no en silos. Ahora es el momento de reforzar sus cimientos y asegurarse de que sus flujos de trabajo de Vendor Central cumplen las crecientes expectativas de Amazon. Póngase en contacto con nosotros si desea ayuda para evaluar su preparación para el próximo año.

Para ayudarle a aprovechar estas oportunidades, Monks se ha asociado con Pacvue para ofrecer un análisis en profundidad del rendimiento del Prime Day. Al desglosar las métricas y tendencias clave, nuestro objetivo es proporcionar información que pueda refinar sus estrategias y mejorar sus campañas publicitarias a medida que nos acercamos a la temporada de compras más concurrida del año.

Durante el Prime Day 2024, nuestro socio Pacvue recopiló datos e información sobre el comportamiento y el rendimiento de sus anunciantes, incluido el gasto publicitario, el coste por clic, el ROAS, las tasas de conversión, etc., de miles de anunciantes de Amazon en Estados Unidos, de todas las categorías y tamaños de marca. Esto es lo que hemos aprendido.

La naturaleza predecible pero estratégica del Prime Day.

El Prime Day de este año se desarrolló tal y como se esperaba, con tendencias predecibles como CPC más altos, un comportamiento de compra consistente y un enfoque en el móvil y la personalización. Aunque esta previsibilidad pueda parecer mundana, puede ser ventajosa para las marcas preparadas. Incluso en un evento predecible, las marcas deben ser estratégicas para destacar.

El FOMO impulsa las compras de última hora. Aunque las ventas del primer día fueron inicialmente más elevadas, el segundo día se produjo un aumento de las compras de última hora, impulsadas por el ansia de comprar. Este aumento de última hora es típico del Prime Day y representa una oportunidad para la publicidad estratégica. Es beneficioso para las marcas reservar algo de presupuesto publicitario para las últimas horas de cualquier evento de compras para captar a estos consumidores de última hora.

Los líderes del mercado se enfrentan a retos cada vez mayores. A los líderes del mercado les está resultando más difícil retener y aumentar su cuota de mercado a medida que la "fórmula Amazon" se generaliza. Las marcas menos conocidas están entrando en el mercado con contenidos de alta calidad, por lo que es esencial para las grandes marcas no sólo confiar en su legado, sino también invertir en contenidos premium para seguir siendo competitivas.

"A medida que los consumidores se vuelven más sensibles a los precios, una marca reconocible ya no es suficiente. Los consumidores optan por productos de imitación un 15% más baratos. Las grandes marcas deben combinar su legado con contenidos de alta calidad para mantener su liderazgo en el mercado", añade Matthew Boardman, Director de Contenidos.

Aprovechar el efecto halo durante las vacaciones.

El "efecto halo" del Prime Day garantiza que la mayor visibilidad y las ventas no terminen con el evento. Es probable que categorías como la electrónica(aumento de las ventas del 61 %) y los pequeños electrodomésticos(aumento del 76 %) mantengan sus buenos resultados durante las vacaciones. Pero este impacto no se limita a los artículos navideños tradicionales: el gasto en la vuelta al cole se disparó un 216%, lo que demuestra que las promociones tempranas pueden mantener el interés e impulsar la participación continuada en categorías específicas.

"Incluso si no vende artículos tradicionales para la vuelta al cole, esta temporada es una oportunidad de oro. Los padres están en modo de compra, y hay un efecto de halo en categorías como artículos para el hogar y ropa", dice Holly Johnson, Gerente Senior de Publicidad.

El aumento de la inversión publicitaria en Amazon DSP refleja el cambio de estrategias.

Durante el Prime Day, el gasto en publicidad DSP de Amazon experimentó un aumento interanual del 39%, lo que subraya su creciente papel en el descubrimiento de productos y la captación de clientes. Sin embargo, a pesar de un aumento del 135,4% en el gasto en publicidad DSP antes del Prime Day -destinadoa captar más ventas de nuevos clientes-,las métricas clave como eCPM(coste efectivo por milla) y ATCR(tasa de añadir al carrito) disminuyeron. Esto sugiere que, si bien los anuncios DSP están atrayendo más atención, su rentabilidad y eficiencia de conversión están disminuyendo, lo que apunta a la necesidad de una segmentación más refinada y ubicaciones de anuncios optimizadas.

"Es de esperar que más marcas incorporen ofertas de lead-out para PD2 y T11", aconseja Wyatt Burley, Senior Advertising Manager. "Combinar los datos de AMC y DSP de un periodo promocional puede ser muy rentable para volver a dirigirse a los consumidores que casi compraron. Estos consumidores representan la fruta madura a la que sólo los usuarios de DSP/AMC pueden dirigirse con eficacia."

El DSP de Amazon es especialmente valioso durante eventos estacionales como la vuelta al cole debido a su capacidad para dirigirse a audiencias dentro del mercado y de estilo de vida. Las marcas deben mejorar sus creatividades DSP con imágenes de estilo de vida y mensajes renovados para atraer mejor a los consumidores. Las campañas de reorientación después del Prime Day permiten a las marcas llegar a un grupo de consumidores ya comprometidos que probablemente estén en el mercado para las compras de vuelta al colegio.

La venta cruzada es otra estrategia eficaz durante estos periodos. Por ejemplo, las marcas que venden productos relacionados pueden utilizar el DSP de Amazon para volver a dirigirse a los consumidores que han comprado recientemente un artículo pero no el otro. Este enfoque no sólo impulsa las ventas incrementales, sino que también refuerza la fidelidad a la marca.

"Mediante el uso de DSP para volver a dirigirse a los consumidores con productos complementarios, como cajas de lápices para los que compraron lápices, las marcas pueden aumentar eficazmente el tamaño de la cesta y reforzar las relaciones con los clientes", señala Mckay Elliott, director de publicidad.

Las tasas de conversión revelan oportunidades de mejora estratégica.

Aunque Prime Day generó fuertes ventas, las tasas de conversión revelaron algunos retos que las marcas deben abordar. Por ejemplo, la categoría de automoción experimentó un aumento del 35,4% en las conversiones, probablemente impulsado por CPC estables, pero la categoría de Juguetes y Juegos luchó con la disminución de ROAS. A medida que se acerca la temporada de compras navideñas, la optimización para la conversión será clave para convertir los clics en ventas. Las marcas deben centrarse en mejorar sus creatividades publicitarias, afinar las estrategias de segmentación y mejorar la experiencia general del usuario en las páginas de productos de Amazon.

"Los CPC aumentarán en múltiples categorías durante los eventos de ventas, tanto si su marca participa como si no. Sus costes aumentarán incluso si no está cosechando activamente los beneficios, por lo que el refinamiento estratégico es vital", afirma Tara Lynne Ferguson, Directora de Commerce Advertising.

Tendencias de comportamiento de los consumidores que marcan el futuro.

Prime Day 2024 puso de relieve varias tendencias en el comportamiento del consumidor que las marcas deben tener en cuenta a la hora de planificar la temporada navideña:

Las compras a través del móvil van en aumento. Con el 49,2% de las compras del Prime Day realizadas en dispositivos móviles, las marcas deben optimizar su presencia online para los usuarios móviles. Esto incluye crear una experiencia de compra fluida en todas las tiendas de la marca, activos creativos, sitios web y páginas de destino, esfuerzos que pueden aumentar significativamente las conversiones.

"Las marcas que dieron prioridad a la optimización para móviles y contaban con una estrategia SEO bien planificada obtuvieron los mejores resultados. Aquellas que diversificaron sus ofertas en todo su catálogo en lugar de centrarse en unos pocos artículos específicos estaban mejor posicionadas para navegar por la volatilidad de la colocación de ofertas y el calendario", dice Johnathon Braga, Director Senior de Publicidad

La personalización impulsa el compromiso. Los consumidores de hoy esperan experiencias de compra personalizadas y adaptadas a sus preferencias. Las marcas que ofrecen ofertas personalizadas y contenidos atractivos, como imágenes de estilos de vida y vídeos patrocinados de marcas, pueden conectar mejor con los consumidores y mostrar sus productos de forma más eficaz.

"Aprovechar los datos de AMC para comprender el comportamiento de compra permite a las marcas ofrecer ofertas y recomendaciones personalizadas que mejoran la experiencia de compra y aumentan significativamente las tasas de conversión", afirma Alyssa Schafer, Retail Media Account Manager de Pacvue.

El creciente impacto de las redes sociales y las personas influyentes. Ambas siguen desempeñando un papel importante en la toma de decisiones de los consumidores. Las marcas pueden colaborar con personas influyentes, organizar sesiones de Amazon Live y crear campañas atractivas para llegar a un público más amplio. Promocionar estos esfuerzos en las tiendas de marca y páginas de destino de Amazon puede amplificar aún más su impacto.

los consumidores son cada vez más conscientes de lo que realmente "necesitan" y de lo que es una auténtica "oferta" Dado que los monederos no crecen al mismo ritmo que la economía, las marcas deben prepararse para un comprador más selectivo en estas fiestas", señala Catherine Sherwood, directora asociada de gestión de cuentas de comercio.

Prime Day como trampolín para el éxito navideño.

El Prime Day ofrece información fundamental para perfeccionar las estrategias a medida que nos acercamos a eventos de ventas posteriores como el Black Friday y el Cyber Monday (BFCM). Los datos ayudan a las marcas a identificar lo que funcionó y lo que no, lo que les permite refinar sus estrategias promocionales para las fiestas estacionales y los períodos de compras.

"Aunque el BFCM es un evento más largo, los conocimientos del Prime Day orientan sobre cómo las marcas deben ajustar sus estrategias de entrada y salida. La segmentación y las estrategias de anuncios in situ pueden reutilizarse para maximizar el impacto durante estos eventos de compras", afirma Alyssa Schafer, Retail Media Account Manager de Pacvue.

A medida que se acercan las fiestas, las marcas deben analizar qué productos funcionaron bien durante el Prime Day, ajustar la segmentación de los anuncios y asegurarse de que los listados de productos están optimizados para las búsquedas. Por ejemplo, es probable que categorías como Juguetes y Juegos, que registraron un aumento interanual del 191,4% en la inversión publicitaria durante el Prime Day, sigan generando importantes ingresos durante las vacaciones. Las marcas deberían considerar duplicar las promociones en estas categorías de alto rendimiento y aprovechar los análisis avanzados para afinar sus estrategias.

El regalo duradero del Prime Day.

Puede que el Prime Day 2024 fuera previsible, pero esta previsibilidad pone de relieve la necesidad de una preparación estratégica. Los datos y las tendencias del Prime Day son un regalo duradero que proporciona información valiosa a medida que nos acercamos a la temporada de compras más ajetreada del año. El efecto halo, combinado con un profundo conocimiento del comportamiento del consumidor y sus patrones de gasto, prepara a las marcas para convertir su éxito del Prime Day en un crecimiento sostenido hasta finales de año y más allá.

Aprovechar el éxito del Prime Day para el cuarto trimestre.

¿Preparado para más? Póngase en contacto con nosotros para obtener asesoramiento personalizado y mantener el impulso.

Planifique sus ofertas del Prime Day para atraer a los primeros compradores y mantener el impulso.

Lasestrategias de entrada y salida son esenciales para el éxito del Prime Day. Inicie sus ofertas en las semanas previas al Prime Day para atraer a los primeros compradores y amplíe las promociones en los días posteriores para captar a los que se perdieron el evento. Ofrecer descuentos ligeramente inferiores durante estos periodos puede mantener el impulso y aumentar las ventas generales, atrayendo a los compradores de escaparate y a los que llegan tarde.

Comprender la psicología del consumidor es clave. Póngase en el lugar del comprador: una oferta por tiempo limitado del 20% de descuento con un gran distintivo rojo en la página de resultados de búsqueda tiene más impacto que un simple cupón del 10% o del 20%. Los compradores se sienten atraídos por la emoción de las ofertas por tiempo limitado y las ofertas relámpago.

Pon en práctica estas tácticas para maximizar las ventas del Prime Day si se te ha pasado el plazo para las Lightning Deals.

Cuando las Lightning Deals ya no sean una opción, que no cunda el pánico; hay otras formas de atraer a los primeros compradores, mantener el impulso e impulsar las conversiones. Por ejemplo:

• Realice promociones tradicionales. Para atraer la atención, utilice Best Deals o cupones con descuentos significativos. Las mejores ofertas ofrecen un distintivo rojo y la posibilidad de aparecer en la página de ofertas de Amazon.

• Ofrezca cupones de suscripción y ahorro. Convierta a los compradores esporádicos en clientes habituales con un descuento del 15% en la primera suscripción, especialmente eficaz para los artículos que se compran con frecuencia.

• Agrupe productos para añadir valor. Cree paquetes de productos para aumentar el valor medio de los pedidos y ofrecer mejores ofertas a los compradores.

• Invierta en campañas patrocinadas. Impulse sus anuncios de productos patrocinados, anuncios de marcas patrocinadas y anuncios de vídeo de marcas patrocinadas. Estos anuncios aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda, muestran varios productos y dirigen a los compradores a una página de ofertas específica dentro de su tienda de marca. Los anuncios de vídeo son una forma rentable de aumentar el recuerdo de marca y la participación.

• Retargeting con la plataforma de demanda de Amazon (DSP). Utilice la DSP para volver a dirigirse a los compradores que han interactuado con su marca para aumentar la fidelidad e impulsar las compras repetidas. Sponsored Display Retargeting es una alternativa viable para las marcas más pequeñas que no disponen de presupuesto para DSP.

• Aproveche Amazon Marketing Cloud (AMC). Utilice AMC para dirigirse a los compradores que añadieron productos a su carrito pero no completaron la compra. Esto resulta eficaz en la fase de salida para convertir a los compradores indecisos. Esta función no está disponible en el portal DSP y requiere un socio publicitario con acceso a AMC.

• Mantenga el impulso después del Prime Day. Continúe con el retargeting y la venta cruzada durante unas seis semanas después del Prime Day. Ajuste sus pujas para que coincidan con las tasas de conversión posteriores al evento, pero mantenga su presupuesto para seguir siendo visible. Utilice el DSP para volver a dirigirse a los que no convirtieron y realizar ventas cruzadas a los que compraron durante el Prime Day.

Aprenda a optimizar la ubicación de los anuncios y las pujas para aumentar las ventas del Prime Day.

Otro factor importante que determinará su éxito en el Prime Day es la visibilidad. Hay ciertas estrategias que las marcas pueden utilizar para maximizar el impacto:

• Aumente la visibilidad en la parte superior de las búsquedas. Considere estrategias para garantizar que sus anuncios aparezcan en la parte superior de los resultados de búsqueda, donde es más probable que los compradores se fijen en ellos. Esto puede influir significativamente en la visibilidad de su anuncio y en el porcentaje de clics.

• Planifique su presupuesto estratégicamente. Distribúyalo diariamente durante las semanas previas, durante y después del Prime Day. Céntrese en actividades del embudo superior, como DSP y segmentación de audiencias, para crear conciencia de marca. Durante el Prime Day, cambie a tácticas de canal medio e inferior para captar el aumento de la demanda. Después del Prime Day, vuelva a las ofertas y presupuestos normales para evitar el gasto excesivo fuera de horas punta.

• Utilice datos de eventos anteriores. Analice los datos históricos para saber qué productos y tipos de anuncios funcionaron mejor. Esto le ayudará a centrar sus esfuerzos en las estrategias más eficaces y a asegurarse de que está invirtiendo en las áreas que le reportarán mayores beneficios.

• Garantice una actividad publicitaria ininterrumpida. El tráfico y las conversiones del Prime Day se producen las 24 horas del día, así que asegúrese de que sus campañas están activas y visibles durante las 48 horas del evento para evitar perder ventas potenciales durante las horas valle.

• Realice ajustes en tiempo real. Vigile de cerca sus campañas y esté preparado para realizar ajustes en tiempo real. Ajuste las asignaciones para mantener la visibilidad si observa que las campañas se quedan sin presupuesto. Recuerde que la ventana de atribución de 14 días puede mejorar el ROAS entre un 10 y un 20%.

Evalúe el éxito de su Prime Day con estos indicadores clave de rendimiento.

Comprender el rendimiento de tu Prime Day es esencial para calibrar el impacto de tus esfuerzos e inversiones promocionales. Al considerar cuidadosamente las siguientes métricas, puede evaluar la eficacia de sus estrategias y tomar decisiones informadas para maximizar el rendimiento futuro:

• Ventas totales: Revise el crecimiento general de sus ventas año tras año para medir el éxito de sus esfuerzos del Prime Day. Una vez que las métricas de Vendor Central estén disponibles, esta debería ser su primera métrica a comprobar.

• Coste total de publicidad por venta (TACoS): El TACoS ofrece una visión holística de su eficiencia publicitaria al medir el gasto publicitario total en relación con las ventas totales. Le ayuda a comprender el impacto de sus inversiones publicitarias.

• Tasa de conversión: Compara tu tasa de conversión del Prime Day con el periodo de cuatro semanas previas al evento. Esto le ayudará a evaluar la eficacia de sus estrategias promocionales y de ventas.

• Porcentaje de nuevos compradores: Realiza un seguimiento del porcentaje de nuevos compradores adquiridos durante el Prime Day. Un elevado número de nuevos clientes puede indicar un potencial de crecimiento futuro y una expansión de la marca.

• Share of Voice (SOV): Mide la visibilidad de tu marca en comparación con la competencia. Un mayor SOV sugiere una mayor notoriedad de marca y presencia en el mercado durante el Prime Day.

• Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y coste publicitario de las ventas (ACoS): Analiza el ROAS para ver los ingresos generados por dólar gastado en publicidad y el ACoS para entender el porcentaje de ventas gastado en publicidad. Comparar estas métricas año tras año ayuda a evaluar la eficiencia del gasto publicitario.

Prepare su estrategia del Prime Day para lograr el máximo impacto.

Para aprovechar al máximo el Prime Day, entienda la psicología del consumidor, planifique estratégicamente y adapte su enfoque en función de la categoría de su marca. El éxito pasa por una combinación de promociones apiladas, publicidad a mitad del túnel, planificación estratégica del presupuesto y ajustes dinámicos basados en el rendimiento en tiempo real. Empieza a prepararte ahora, ya que se espera que los CPC aumenten un 50% en el Prime Day. Los ajustes a mitad del evento serán más caros y complicados, especialmente para las palabras clave sin marca. Una estrategia bien diseñada le ayudará a captar la atención de los compradores y maximizar los beneficios.

En pocas palabras, los compradores del Prime Day buscan las mejores ofertas. Decida su estrategia con antelación: si su objetivo es la rentabilidad, sea más controlado con sus ofertas; si su objetivo es el crecimiento, sea más agresivo con las promociones.

Por último, recuerde que una estrategia sólida para el Prime Day es tan buena como los resultados que ofrece. Analice sus resultados para perfeccionar su enfoque para futuros eventos.

¿Está listo para optimizar su estrategia del Prime Day?

Estamos especializados en mejorar los listados de productos de Amazon y comprender el comportamiento de los compradores para garantizar que su marca destaque y obtenga el máximo rendimiento. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información estratégica y técnicas para maximizar los resultados del Prime Day.

Prepárate para el Prime Day actualizando tu tienda Amazon Brand y tus listados.

Optimiza cada detalle para el Prime Day. Aunque creas que tus anuncios ya están optimizados, tómate un momento para asegurarte de que todos los detalles están a punto. Compruebe que todo su contenido está actualizado, especialmente si ha realizado cambios recientes en los productos. Más allá de los anuncios individuales, asegúrese de que toda la presencia de su marca en Amazon está pulida y es coherente en su tienda de marca, publicaciones y logotipos.

Aumente su visibilidad orgánica en Amazon. Evalúe su rendimiento orgánico en los resultados de búsqueda de Amazon. Ajusta tus títulos, viñetas, descripciones de producto y palabras clave para mejorar tu posicionamiento orgánico. Las ventas orgánicas son generalmente más rentables que las ventas publicitarias, por lo que el seguimiento y la mejora de su rendimiento orgánico debe ser una prioridad. Realiza ajustes graduales para pasar potencialmente de un puesto inferior en los resultados de búsqueda a uno superior, mejorando la visibilidad durante el Prime Day.

Dale a tu Tienda de Marca Amazon un cambio de imagen Prime. Su tienda de marca desempeña un papel importante en su estrategia global. Asegúrate de que ofrece una experiencia de usuario fluida, especialmente en días de mucho tráfico como el Prime Day. Concéntrese en métricas como la interacción del consumidor, las tasas de añadir a la cesta y los porcentajes de clics. Estos datos le ayudarán a comprender cómo interactúan los compradores con su tienda y a identificar qué productos generan más interacción.

Para que la experiencia de compra siga siendo atractiva, considere la posibilidad de actualizar los elementos visuales de su tienda de marca, como el encabezado o las imágenes. Aunque no puedes hacer afirmaciones exageradas como "50% de descuento en todos los productos" debido a las políticas de Amazon, puedes crear una presentación visualmente atractiva y oportuna. Algunas marcas incluso actualizan los encabezados de sus tiendas de marca para días festivos específicos o promociones internas para mantener un aspecto fresco.

Prepare sus anuncios para que los compradores confíen en usted. Además de lo básico, tenga en cuenta estos consejos avanzados para mejorar aún más sus anuncios e impulsar un mejor rendimiento en el Prime Day:

• Aprovecha las funciones A+ Content y Enhanced Brand Content para ofrecer información detallada y visualmente rica sobre tus productos. Esto puede mejorar las tasas de conversión y ayudar a que sus anuncios destaquen.
• Incorpore vídeos de productos de alta calidad que muestren las características y ventajas de sus productos. Los vídeos pueden aumentar la participación y ofrecer a los compradores potenciales una mejor comprensión de su producto.
• Gestione activamente las opiniones de los clientes y las secciones de preguntas y respuestas. Responda con rapidez a las opiniones negativas y proporcione respuestas exhaustivas a las preguntas de los clientes. Las opiniones positivas y el compromiso activo pueden influir significativamente en las decisiones de compra.

Prepárese para la creación de la cesta del Prime Day anticipando el comportamiento de los compradores y ajustando los presupuestos de publicidad.

En las dos semanas previas al Prime Day, los compradores tienden a preparar sus cestas en previsión de las ofertas. Este comportamiento puede reducir las tasas de conversión y el ROI publicitario. Para navegar eficazmente por este periodo, siga estos pasos:

Anticiparse a las compras retrasadas. Los compradores suelen añadir productos a su cesta pero esperan a comprarlos hasta el Prime Day. Reconocer este patrón le ayudará a interpretar mejor las métricas de rendimiento durante este periodo.

Establezca las expectativas correctas para el Prime Day. Una caída temporal ahora significa una gran recompensa en ventas más adelante. Las marcas que participen en el Prime Day deben empezar por planificar su presupuesto día a día durante las semanas previas, durante y después del Prime Day. Un plan presupuestario detallado evita el gasto excesivo al principio y garantiza que haya recursos suficientes para mantener la visibilidad durante todo el evento.

Ajuste los presupuestos publicitarios del Prime Day. Considere la posibilidad de reducir sus presupuestos publicitarios para evitar un gasto excesivo. Sin embargo, en lugar de cambiar drásticamente el presupuesto publicitario, redúzcalo un poco. Manténgase visible y siga interactuando con compradores potenciales para estar preparado para volver a dirigirse a aquellos que interactuaron con sus anuncios cuando llegue el Prime Day. Por ejemplo, centrarse en anuncios a mitad del embudo, como los anuncios de marca patrocinados y los anuncios de vídeo de marca patrocinados, puede ayudar a mantener la visibilidad y la interacción durante este periodo.

Maximice la visibilidad durante el Prime Day. Destacar durante este evento de gran afluencia de público requiere un enfoque estratégico para garantizar que su producto siga siendo el primero en la mente de los compradores. Estas son algunas estrategias eficaces para impulsar su presencia y aumentar las ventas:

• Aumente su presupuesto para anuncios de productos patrocinados a fin de mantener una fuerte presencia durante el Prime Day. Estos anuncios dirigen el tráfico directamente a sus productos y mantienen su marca visible entre la competencia.
• Participa en Lightning Deals y ofrece cupones atractivos para atraer a los cazadores de gangas. Estas ofertas por tiempo limitado pueden aumentar significativamente la visibilidad de su producto e impulsar mayores volúmenes de ventas al crear una sensación de urgencia y valor.
• Aprovecha las redes sociales y las colaboraciones con influencers para crear expectación en torno a tus ofertas del Prime Day. Los influencers pueden ayudarte a ampliar tu alcance y crear expectación, haciendo que tus productos sean más atractivos para un público más amplio.

Garantice el éxito del Prime Day con listas y estrategias mejoradas.

Optimizar sus anuncios y prepararse para crear una cesta son pasos cruciales para el éxito del Prime Day. Al pulir sus anuncios, aumentar la visibilidad orgánica y mejorar su tienda de marca, creará una experiencia de compra fluida y atractiva. Anticiparse al comportamiento de los compradores, establecer expectativas realistas y ajustar estratégicamente sus presupuestos publicitarios le ayudará a navegar con eficacia en este periodo de gran afluencia. Por último, el uso de tácticas publicitarias avanzadas y la colaboración con personas influyentes pueden ampliar su alcance y aumentar las ventas. Con estas estrategias, estará bien preparado para captar el aumento de tráfico y aprovechar las oportunidades del Prime Day.

¿Listo para optimizar su estrategia para el Prime Day?

Destacamos en la optimización de los listados de productos de Amazon y en el análisis del comportamiento de los compradores para ayudar a su marca a lograr resultados excepcionales. Nuestras ideas estratégicas y técnicas probadas pueden ayudarle a tener éxito en el Prime Day. Para obtener orientación y apoyo de expertos, póngase en contacto con nosotros aquí.

A continuación te explicamos cómo adaptar tu estrategia del Prime Day para cumplir tus objetivos.

Si su objetivo del Prime Day es la rentabilidad, la clave es ser estratégico con su gasto y centrarse en productos con márgenes saludables. He aquí algunos pasos a tener en cuenta:

• Asigne su presupuesto a unos pocos ASIN clave para minimizar el gasto desperdiciado y maximizar la eficiencia publicitaria. Este enfoque le ayudará a gestionar sus recursos con eficacia.
• Utilice datos históricos y análisis de la competencia para comprender el panorama del mercado. Fíjese en lo que hacen sus competidores. ¿Cuánto gastan? ¿Ofrecen ofertas relámpago por tiempo limitado o descuentos exclusivos para Prime? Esta información le ayudará a decidir dónde asignar su presupuesto de forma eficaz sin gastar de más en CPC inflados, que pueden aumentar entre un 30 % y un 40 % durante el Prime Day.
• Comprenda que el comportamiento de compra de los consumidores ha cambiado hacia compradores que gastan menos en comercio electrónico. Esto hace que sea aún más importante ser más estratégico. Si no puede competir con los que más gastan, reducir sus pujas y mantener la eficiencia puede ser más inteligente que perseguir un coste por clic inflado.

Si tu objetivo para el Prime Day es crecer, puede que tengas que ser más agresivo con tu publicidad y promociones. He aquí cómo enfocarlo:

• Aumenta tu inversión publicitaria y realiza ofertas más amplias para captar una mayor cuota de mercado. Para que sus esfuerzos sean eficaces, debe conocer a fondo las acciones de sus competidores y las tendencias actuales de los consumidores.
• Comprenda que los consumidores quieren ofertas con grandes distintivos rojos, no artículos a precio normal. Piense como un comprador: Si su artículo tiene el mismo precio que ayer, lo más probable es que espere o se vaya a otro sitio.
• Utilice todos los datos disponibles para tomar decisiones con conocimiento de causa. Si no lo hace, sus esfuerzos resultarán más caros y menos eficaces. En algunos casos, si no puede permitirse realizar ofertas o competir con un gasto publicitario elevado, puede ser más prudente reservar su presupuesto para después del Prime Day, cuando la competencia se normalice.

Conozca la importancia de las estrategias de entrada y salida para el Prime Day.

Tanto si su objetivo es la rentabilidad como el crecimiento, una estrategia integral de entrada y salida es lo que impulsará y maximizará su éxito en el Prime Day. La fase inicial consiste en crear conciencia e interés y familiarizar a los compradores de Amazon con su marca, mientras que la fase final consiste en captar la demanda residual y mantener el impulso para impulsar ventas adicionales incluso después de que finalice el Prime Day. He aquí cómo crear conciencia antes del evento y mantener el impulso después.

Estrategia de entrada: Empezar fuerte. La fase de introducción consiste en crear conciencia y familiarizar a los compradores con su marca. Este no es el momento de centrarse en un ROAS elevado; en su lugar, utilice anuncios de vídeo, anuncios de televisión en streaming y anuncios de marca patrocinados para que los consumidores avancen por el embudo.

Presupuesto: La sincronización de su tesoro. A la hora de preparar el Prime Day, es importante ponerse de acuerdo sobre qué productos promocionar. Estas conversaciones deben comenzar pronto, idealmente en febrero o marzo, para determinar qué productos se promocionarán y cómo se asignará el presupuesto. Es fundamental planificar la estructura del presupuesto, ya sea para trasladar el gasto de agosto a julio o de otro modo. Planifique estratégicamente su presupuesto al día, teniendo en cuenta cuánto gastar en las semanas previas al Prime Day. Esta alineación temprana garantiza que esté bien preparado y no tenga que luchar en el último minuto. Durante el Prime Day, cambie a tácticas de embudo inferior para captar la demanda, utilizando anuncios de productos patrocinados y retargeting de visualización patrocinada para obtener un alto rendimiento.

Estrategia de salida: Terminar con estilo. No deje que sus esfuerzos terminen cuando finalice el Prime Day. Muchos compradores siguen comprando en los días posteriores al evento. Amplíe ligeramente sus ofertas y siga anunciándose para captar a estos compradores tardíos. Este enfoque puede ayudarle a mantener el impulso y captar ventas adicionales. Céntrese en los anuncios del embudo inferior, como los anuncios de productos patrocinados y la reorientación de visualización patrocinada, para captar la demanda residual. Esto puede ayudarle a aprovechar la ola de sus competidores tras el Prime Day.

Allane el camino hacia el éxito del Prime Day.

Identificar sus objetivos para el Prime Day le pondrá en el camino del éxito incremental en Amazon. Al centrarse en el gasto estratégico, analizar los datos históricos y comprender el comportamiento de los consumidores, puede desarrollar un enfoque personalizado que se alinee con sus objetivos específicos. Tanto si su objetivo es la rentabilidad como el crecimiento, la clave del éxito radica en una alineación temprana de la promoción del producto, una estrategia publicitaria bien planificada y un enfoque integral de entrada y salida. Además, la creatividad en la ubicación de los anuncios y el aprovechamiento de las opciones avanzadas de segmentación, como Sponsored Display Retargeting, pueden aumentar aún más la eficacia de su campaña.

Si comienza los preparativos con antelación y piensa estratégicamente, podrá maximizar sus beneficios en el Prime Day.

¿Quiere aprovechar al máximo el Prime Day?

Media.Monks está especializada en diseñar estrategias a medida que ayuden a las marcas a alcanzar sus objetivos, ya sean de rentabilidad o de crecimiento. Permítanos guiarle a través del proceso con ideas expertas y técnicas probadas. Póngase en contacto con nosotros aquí.

Todo lo que hay que saber sobre Comprar con Prime.

Comprar con Prime es el último programa estratégico de Amazon lanzado en abril de 2022, que permite a los miembros Prime utilizar sus beneficios Prime en compras elegibles en el sitio directo al consumidor (DTC) de una marca con envío rápido y gratuito y una experiencia de pago en la que millones de compradores confían. Desde entonces, Comprar con Prime se ha ampliado a todos los comercios con sede en Estados Unidos. Un detalle destacable es que no es necesario ser vendedor de Amazon para participar en este programa, lo que significa que puedes ofrecer Buy with Prime en tu sitio de comercio electrónico sin aparecer en Amazon.com.

"Comprar con Prime es un movimiento brillante por parte de Amazon para ir por delante de DTC y ofrecer el mayor beneficio de una membresía Prime -envío gratuito en dos días- sin tener que ir al sitio web de Amazon", dice John Ghiorso, SVP de Global Ecommerce en Media.Monks. "Se trata de un movimiento estratégico de Amazon para hacer frente a una de sus mayores amenazas: que los clientes pasen por alto a Amazon en su viaje de comercio electrónico"

Al hacer clic en el botón Comprar con Prime, los compradores pueden pagar iniciando sesión en su cuenta de Amazon. El método de pago y los datos de envío se rellenan previamente, lo que permite a los compradores realizar la compra cómodamente.

Comprar con Prime permite a las marcas crear relaciones sólidas con los clientes y fidelizarlos, al tiempo que ofrece ventajas que impulsan la conversión. Los miembros de Amazon Prime ven el logotipo Prime y la promesa de entrega en los productos elegibles, lo que indica que el artículo está disponible para entrega gratuita y devoluciones sencillas, lo que beneficia tanto a los consumidores como a las marcas. Descubra más ventajas a continuación.

Aumento de las tasas de conversión.

El beneficio más evidente de Comprar con Prime es el aumento potencial de las tasas de conversión. Según Amazon, se ha demostrado que el programa aumenta la conversión de los compradores en un 25% de media. Esto significa que los compradores son más propensos a realizar un pedido cuando Comprar con Prime está disponible.

"Lo que más me entusiasma es el aumento de las tasas de conversión (un 25% de media) que han experimentado los primeros comerciantes desde que implantaron Buy with Prime en sus sitios web", afirma Christina Bender, Directora de Asociaciones con Amazon en Media.Monks. "Buy with Prime reduce la fricción para el cliente final. Además, el equipo de Buy with Prime actualiza constantemente su producto, escuchando los comentarios de clientes y socios."

Descargar el estrés logístico de las compras online.

A medida que las marcas amplían su presencia online y el comercio electrónico crece en popularidad, necesitarán elaborar estrategias para la parte más agotadora de la venta online: gestionar los envíos y las devoluciones. Amazon Prime ha cambiado enormemente el comportamiento de los consumidores, hasta el punto de que los compradores esperan ahora entregas en dos días. Los minoristas que no ofrecen plazos similares a menudo son pasados por alto como resultado.

"El mayor beneficio de Comprar con Prime para los socios de Amazon es el tiempo que recuperarán", afirma Scott Miller, Director de Gestión Comercial de Media.Monks. "Al externalizar el proceso de pago y entrega a Amazon, las marcas liberarán el ancho de banda de sus empleados para centrarse en lo que más importa: la captación, satisfacción y retención de clientes."

Con Buy with Prime, las marcas pueden aprovechar la amplia red logística de Amazon y ofrecer el mismo envío fiable y las mismas devoluciones sencillas que los miembros de Amazon Prime esperan del minorista online. Esto puede ahorrar a las marcas mucho tiempo, recursos y dinero en logística y atención al cliente, permitiéndoles centrarse en lo que mejor saben hacer: crear y vender grandes productos.

Acceso a una base de clientes fieles.

Las marcas pueden acceder a los millones de miembros Prime con sede en EE.UU. que confían y prefieren la experiencia de Amazon.com, lo que permite a las marcas crear relaciones sólidas con los clientes y fidelizarlos. Cuando una marca se une al programa Comprar con Prime, sus productos pasan a ser visibles para millones de miembros Prime en Amazon.com y a través de las aplicaciones móviles de Amazon, lo que puede aumentar significativamente la visibilidad de la marca e impulsar más ventas. Otro ejemplo de integración entre la plataforma de Amazon y la propia de una marca son las opiniones de los clientes, que generan aún más confianza.

"El reciente anuncio de tener la opción de mostrar las opiniones de los clientes de Amazon.com dentro de su tienda de comercio electrónico ayuda a las marcas a mostrar los comentarios positivos de los clientes que ya han recibido sobre sus productos", afirma Jordan Kushan, Senior Account Manager de Media.Monks. "Los clientes se benefician de ver lo que es popular desde una fuente de confianza. Es un claro win-win"

Optimiza tu estrategia de Amazon con los análisis de Buy with Prime.

Por último, el programa Buy with Prime también proporciona a las marcas valiosos datos y perspectivas que pueden utilizarse para optimizar su estrategia de ventas. Estos datos pueden incluir el comportamiento del cliente, el historial de compras y los datos demográficos, que se pueden utilizar para crear campañas de marketing específicas y mejorar la experiencia del cliente.

Empiece a utilizar Buy with Prime ahora.

Si estás interesado en añadir Buy with Prime a tu sitio web, confirma tu elegibilidad aquí. Después de configurar Comprar con Prime, puedes identificar los productos que ofrecerán el botón Comprar con Prime. A continuación, sólo tienes que añadir el código del botón Comprar con Prime a tu sitio web y listo.

En un entorno de comercio electrónico tan competitivo y dinámico como el actual, el programa Comprar con Prime representa una gran oportunidad para que las marcas hagan crecer sus tiendas DTC y aprovechen las ventajas de la plataforma de Amazon, al tiempo que aumentan las conversiones y fomentan las relaciones con los clientes. Al unirse al programa, las marcas pueden aprovechar la amplia infraestructura de distribución de Amazon y sacar partido de la gran cantidad de datos y perspectivas que ofrece Amazon.

Media.Monks es socio avanzado de Amazon Ads, y nuestro equipo de expertos está especializado en el crecimiento de los negocios de las marcas en la plataforma de Amazon. Podemos ayudarle a sacar el máximo partido del programa Buy with Prime e impulsar más ventas e ingresos para su marca.

¿Quieres diseñar un plan ganador para que tu marca aumente sus ventas y relaciones en 2023?

En caso de que necesite un pequeño repaso, las redes de medios minoristas son plataformas publicitarias establecidas por los minoristas en sus propias plataformas digitales; es algo así como la publicidad en las tiendas, pero en formato digital. Esto crea una nueva fuente de ingresos para los minoristas, ya que las RMN les permiten monetizar sus datos de origen mediante el lanzamiento de productos publicitarios. Básicamente, todo gira en torno a los datos, ya que la monetización de anuncios con RMN permite a los minoristas recopilar nueva información sobre el comportamiento y los intereses de sus clientes, mejorar su estrategia de datos de origen y captar nuevos públicos satisfaciendo sus necesidades específicas. Desde que las cookies de terceros han empezado a desmoronarse, las RMN han surgido como el caramelo que tanto minoristas como anunciantes necesitan, y la demanda de esta solución está aumentando a un ritmo increíblemente rápido.

La tendencia probada de las RMN seguirá acelerándose en el nuevo año. He aquí cuatro novedades para las que minoristas, anunciantes y socios de servicios de marketing digital deben prepararse.

Las RMN se globalizan. En pocas palabras, todos los minoristas del mundo van a tener una red de medios minorista, si es que no la tienen ya. Lo que empezó en Norteamérica, con Amazon a la cabeza, ha ido calando en los comercios de todas las demás partes del mundo. Puedo garantizar que dentro de uno o dos años, incluso los pequeños minoristas regionales tendrán una RMN, ya sea en Italia, Tailandia o Argentina. ¿Por qué? Porque una vez encendida la llama de una tendencia comercial y alimentada por un paradigma económico nuevo pero probado, el fuego simplemente tiene que propagarse. Dicho esto, es importante señalar que todo esto puede parecer un escenario sin inconvenientes, pero existe uno potencial: si las RMN no se ejecutan bien, los minoristas y los anunciantes corren el riesgo de que disminuya la experiencia del cliente. Por este motivo, muchas marcas optan por asociarse con un socio especializado en esta tecnología.

Poner la diferenciación creativa en el centro. Hasta hace muy poco, el juego de los medios minoristas giraba completamente en torno a los datos y las matemáticas, con personas y tecnología que entraban para ejecutar mejor lo que es esencialmente un esfuerzo cuantitativo. Como tales, las RMN dejaban muy poco espacio a la creatividad. Ahora, sin embargo, estamos viendo cómo minoristas como Amazon ascienden por el embudo y se adentran en el mundo en el que la creatividad realmente importa: el branding. Cuando se trata de crear conciencia de marca y atraer a nuevos clientes, los datos cuentan, pero es la creatividad la que puede marcar la diferencia. Por eso, aunque todavía se necesitan las personas más inteligentes y la tecnología más avanzada para gestionar los detalles cuantitativos, los medios minoristas son cada vez más un juego de aportar la creatividad adecuada. Teniendo en cuenta que hay muchas más oportunidades de diferenciación creativa, las marcas que mejor sepan combinar los datos con la creatividad serán las que triunfen.

Adaptar estrategias unificadas en tiempo real. Hasta ahora, la mayoría de las marcas (e incluso algunos de sus socios) han estado desplegando redes de medios minoristas por canal, lo que significa que el presupuesto y el enfoque de un anunciante para Amazon pueden diferir de su presupuesto y enfoque para Walmart. En otras palabras, han estado trabajando en silos y optimizando dentro de los límites de cada plataforma diferente. Sin embargo, todo esto está a punto de cambiar. En un futuro próximo, creo que las marcas verán las redes de medios minoristas como canales publicitarios interconectados en lugar de como un puñado de plataformas sin relación entre sí. De este modo, será cada vez más factible para las marcas crear una única estrategia de medios minoristas, que les permita ser más flexibles y moverse con fluidez entre los distintos canales. En la misma línea, empezarán a utilizar tácticas unificadas de optimización en tiempo real para aprovechar las oportunidades de arbitraje entre varias redes de medios minoristas. Esto significa esencialmente que las marcas adoptarán un enfoque más activo de tipo daytrading. Aunque algunas partes de este proceso pueden automatizarse, muchas otras seguirán requiriendo esfuerzos manuales e intervención humana en forma de equipos de medios minoristas más centralizados, tanto por parte de los anunciantes como de sus socios.

Ofrecer ubicaciones dinámicas en la vida real. A medida que las redes de medios minoristas -que actualmente son completamente digitales- se amplíen, los minoristas empezarán a trasladar los anuncios de sus plataformas online a sus espacios offline. Por ejemplo, Amazon ha anunciado que instalará más señalización digital en sus tiendas Whole Foods de Estados Unidos y conectará su DSP a las pantallas de las tiendas. Esto permitirá al minorista utilizar datos de primera mano para publicar anuncios de forma dinámica en un marco anteriormente analógico y dirigirse de forma programática a los consumidores, transformando así el concepto centenario de PLV de pago en una extensión de la publicidad digital.

En resumen, las ubicaciones IRL dinámicas pueden ayudar a minoristas y anunciantes a mejorar su segmentación. Sin embargo, uno de los problemas de este enfoque es que sigue basándose en datos retrospectivos. En pocas palabras, la colocación de anuncios se basa actualmente en cifras demográficas medias. Esto significa que un minorista no sabe realmente quién está en su tienda en tiempo real. Sin embargo, con la tecnología Just Walk Out de Amazon, en la que cámaras y sensores siguen a los clientes a lo largo de todo su recorrido en la tienda, los minoristas y los anunciantes podrán recopilar datos agregados de todas las personas que estén en una tienda determinada en tiempo real. Es posible que esta tecnología ya se esté utilizando en las tiendas Amazon Go, pero creo que aún pasarán algunos años antes de que pueda ampliarse, sobre todo teniendo en cuenta sus importantes problemas de privacidad, así que dejaré esta predicción para otra ocasión.

Trabajo en equipo para hacer realidad el sueño de la RMN.

En el último año, las redes de medios minoristas han explotado y nos han dejado boquiabiertos. El impacto de esta tecnología es de gran alcance y no dejará de crecer en los próximos años. Ahora les toca a los minoristas y a los anunciantes lanzarse y empezar a rentabilizar sus datos de origen. Como último consejo, asegúrese de asociarse con un socio experimentado que pueda ayudarle a lo largo del camino, ya que esto beneficiará a todas las partes implicadas.

¿Quiere saber más sobre las redes de medios minoristas? Póngase en contacto con nuestro equipo a través de sales-ecommerce@mediamonks.com.

En este Social Bite, exploramos qué puede ser el live commerce y cómo puede ayudarte no solo a activar a tu audiencia en el momento, sino también a construir una relación hacia el futuro. Descubre las distintas formas de live commerce y los roles que asumen las marcas y sus embajadores para inspirar a su público.

Históricamente, el comercio en vivo ha sido más popular en China, donde este formato representa el 10% del mercado global del ecommerce. Acelerado en parte por la pandemia, el live commerce ha seguido ganando terreno en la región Asia-Pacífico. Ahora, las marcas de todo el mundo están tomando nota, al igual que las plataformas sociales y minoristas, que están experimentando con nuevas funciones y fuentes de ingresos para dar vida al live commerce. Atendiendo a la necesidad de nuevas formas de atraer a sus clientes a través de experiencias sociales, de compra y de entretenimiento que combinen el amor por la marca y la conversión, el comercio en directo combina espectáculo, presencia e intercambio para generar entusiasmo entre audiencias muy comprometidas.

Las redes de medios minoristas se producen cuando los minoristas establecen una plataforma publicitaria en sus propias plataformas digitales, algo así como la publicidad en las tiendas, pero en formato digital. Esto crea una nueva fuente de ingresos para los minoristas al monetizar sus datos de origen mediante el lanzamiento de productos publicitarios. Aunque todo esto está conceptualmente claro -todo minorista quiere aumentar sus ingresos-, el mercado sigue mostrándose reacio a aplicar esta solución. Las empresas minoristas, o bien confían en vender sus productos y servicios en lugar de aprovechar la monetización de los anuncios, o bien carecen de la infraestructura y los conocimientos adecuados para crear y gestionar redes de medios minoristas. Para la mayoría de los minoristas, este último es el problema. Algunos se aferran a lo que conocen, mientras que otros subcontratan el trabajo.

Business.Monks -la categoría de consultoría empresarial de Media.Monks- se centra en unir estrategia con experimentación, creación de valor con rendimiento y metodologías de consultoría con artesanía de agencia. Dado el elevado potencial, es hora de empezar a crear su red de medios de comunicación minoristas, he aquí por qué.

5 razones por las que los minoristas deberían crear su red de medios minoristas.

La RMN proporciona una nueva fuente de ingresos muy rentable. "Estamos hablando de una nueva fuente de ingresos con un margen de entre el 60 y el 90%, así que es enorme", afirma Cacau Lima, Director de Consultoría Empresarial de Business.Monks en São Paulo. Basta con echar un vistazo a Amazon Ads: en 2021, alcanzó más de 31.000 millones de dólares de ingresos, lo que supone casi el 5% de los ingresos totales de Amazon. Además, RMN tiene un gran impacto en la cuenta de resultados, con campañas in situ que producen hasta el 90% del EBITDA.

Los anunciantes quieren soluciones claras. El marketing digital consiste en medir el impacto en las ventas. Aunque las marcas pueden medir los clics y las impresiones, el impacto final siempre ha sido estimado. Con RMN, sin embargo, los anunciantes tienen la capacidad de medir la conversión final y optimizar su gasto en medios basándose en el aumento de las ventas.

Esta solución está creciendo muy rápido. Hoy en día, 1 de cada 6 dólares se gasta en redes de medios y, en unos dos años, se prevé que represente el 20% de todo el gasto en medios digitales, según Insider Intelligence. Actualmente, el 82% de los CPG ya ha invertido en Amazon Ads, mientras que sólo el 39% lo ha hecho en el segundo mayor minorista. Esto nos demuestra que existen enormes oportunidades para aumentar las inversiones en RMN.

Todo gira en torno a los datos. Desde que las cookies de terceros se han desmoronado, RMN es el caramelo que tanto minoristas como anunciantes necesitan. Mediante la monetización de anuncios con RMN, los minoristas pueden obtener nuevos conocimientos sobre el comportamiento y los intereses de sus clientes, elevar su estrategia de datos de origen y captar al público ofreciéndole recomendaciones pertinentes que se adapten a sus necesidades. En cuanto a los anunciantes, pueden acceder a los valiosos datos de origen del minorista y recopilar información importante.

Estamos en la era del comercio omnicanal. A medida que las experiencias de la marca y la experiencia del cliente son cada vez mayores y mejores, es crucial que los anunciantes tengan el control sobre cómo interactuar con sus consumidores en cada punto de contacto digital. En última instancia, RMN crea el espacio y las oportunidades para que los anunciantes puedan hacerlo. Además, esta solución empresarial beneficia por igual a minoristas, anunciantes y consumidores. "Entre el conocimiento de la marca y la conversión suele haber un punto intermedio complicado. RMN crea una ventanilla única que permite a los clientes encontrar una marca, conocer su historia y convertir de una sola vez", afirma Galera.

Traducir las competencias en soluciones.

"Para resolver problemas complejos, tenemos que ser capaces de hablar distintos idiomas: medios de comunicación, redes sociales, datos, etc. Por eso hemos creado un equipo de profesionales con experiencia. Por eso, hemos creado un equipo que puede hablar todos estos idiomas mezclando expertos de diferentes campos profesionales, que juntos dan forma a una increíble diversidad de mentalidad y pensamiento innovador", dice Helena Curado, VP Business Consulting LATAM, Media.Monks.

Para asegurar el éxito futuro en este espacio, las empresas -tanto minoristas como marcas- necesitan adaptarse a los paisajes siempre cambiantes del comercio y el comportamiento del consumidor, y es mejor hacerlo cuanto antes. Dar el salto puede asustar, pero basta con echar un vistazo a las cifras: demuestran que merecerá la pena.

Normalmente, las marcas cuyos sitios web tienen como objetivo ofrecer contenidos en lugar de servir como plataforma de comercio electrónico conocen bien las ventajas de la monetización de los anuncios. Después de todo, puede ser la principal -si no la única- fuente de ingresos. Pero para las empresas minoristas cuya actividad principal se basa en la venta de sus productos y servicios, la monetización de anuncios puede quedar relegada a un segundo plano.

Lo cierto es que, con la estrategia adecuada, esta estrategia de monetización puede reportar millones de dólares al año a los grandes minoristas. Sin embargo, percibirla sólo como una fuente de ingresos adicionales es desaprovechar las demás oportunidades que presenta para las marcas. La monetización de los anuncios puede aportar nuevos conocimientos sobre el comportamiento y los intereses de los clientes, mejorar la estrategia de datos de origen e incluso atraer al público ofreciéndole recomendaciones pertinentes que se adapten a sus necesidades. He aquí algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de delinear la estrategia óptima.

La primacía de los datos de origen

El concepto de monetización publicitaria está estrechamente ligado a la automatización. Cuando se trata de colocar anuncios, ya sea en aplicaciones o en sitios web, la mayoría de las marcas dependen de soluciones de terceros, como plataformas de demanda (DSP) o SDK de publicidad. Es fácil entender por qué: con poco esfuerzo por parte del editor, gestionan todo, desde las pujas en tiempo real hasta la calidad de la oferta y la visibilidad. El inventario es diverso y evita a la marca tener que llegar a acuerdos individuales con distintos proveedores.

Por estas razones, los DSP pueden ser bastante rentables. Pero con el aumento de la concienciación sobre la importancia de la privacidad de los datos y la inminente muerte de la cookie, los beneficios de una estrategia que se basa en los datos de origen propios se hacen más evidentes.

Al optar por soluciones de monetización de anuncios de origen, las marcas pueden descubrir que no sólo ofrecen mejores resultados a los anunciantes, sino que, a cambio, la monetización también les ayuda a conocer mejor a su audiencia. "Los visitantes tienen la opción de compartir con nosotros lo que hacen dentro de nuestro sitio web, incluidos los anuncios en los que han hecho clic y los que han decidido ignorar", explica Daniel Diniz, Vicepresidente de Desarrollo de Negocio. "Con la plataforma de gestión de datos adecuada, las marcas pueden extraer información valiosa sobre lo que pueden hacer para mejorar la experiencia de cada cliente"

Es una solución beneficiosa para editores y anunciantes

Los minoristas conocen -y cuidan- a sus consumidores mejor de lo que nunca lo hará ningún DSP externo. Es más probable que sepan qué productos les interesan realmente y cómo presentarlos sin interrumpir la experiencia. Para los anunciantes, esto significa que establecer relaciones directas con ellos equivale a mayores índices de clics y conversión. "Aplicar nuestros conocimientos sobre lo que les interesaría ver a nuestros consumidores puede dar mejores resultados a las marcas a las que ofrecemos espacios publicitarios", afirma Diniz. "Aunque no compartiremos los datos que nuestros consumidores nos confiaron, serán testigos de una mejora en el rendimiento"

En ese proceso, es natural que ciertos anunciantes obtengan mejores resultados que otros, algo que los editores deberían identificar como una fuente de conocimiento. "Si la marca que está promocionando no está obteniendo grandes resultados, puede que sea el momento de dirigir a su audiencia hacia otras", dice Diniz. Lejos de indicar que la ubicación de uno no es valiosa, o que la monetización de los anuncios no es el camino a seguir, la falta de rendimiento simplemente significa que sus consumidores no están tan interesados en ese anunciante en particular.

Ganar la lucha contra la fatiga publicitaria

En ocasiones, a los minoristas les preocupa que la monetización de su sitio web sólo contribuya a la fatiga publicitaria existente. Aunque se trata de un problema real, a menudo se debe al uso no regulado de herramientas automatizadas, en lugar de a una estrategia personalizada basada en datos. Como explica Teixeira, "los consumidores buscan constantemente nuevas recomendaciones y soluciones a sus necesidades actuales. Cuando se hacen bien, los anuncios no tienen por qué ser una molestia, sino todo lo contrario. Complementan la experiencia"

Si un consumidor navega por un sitio web de comercio electrónico, lo más probable es que ya esté en modo de compra, lo que significa que está más abierto a los anuncios, siempre que no parezcan forzados. Todo se reduce a cómo los presentamos. "Mostrar a los visitantes un anuncio que han visto un millón de veces o un producto que compraron hace dos días seguramente les causará una impresión negativa", añade Teixeira. "Lo que no hace sino reforzar la importancia de una estrategia de monetización de anuncios basada en la toma de decisiones basada en datos. De ese modo, tanto el editor como el anunciante pueden estar seguros de que el consumidor está viendo un número razonable de anuncios que coinciden con sus intereses."

Aunque no existen soluciones mágicas en lo que respecta a la monetización de anuncios, una cosa es cierta: contar con un equipo especializado capaz de crear modelos de procesamiento de datos y actuar en función de sus conclusiones beneficiará a todas las partes. Hay mucho que ganar con la monetización de un sitio web, siempre que se tengan en cuenta tanto las preferencias de los consumidores como las de la marca. "No hay una solución única", concluye Diniz. "Muchos optan por un modelo dual en el que reservan las ubicaciones premium para los anunciantes con los que han establecido relaciones directas y gestionan el resto a través de un DSP, y eso está perfectamente bien. Todo depende de su objetivo final"