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Conheça seu Double Digital: Como os Metahumans melhoram a personalização

Conheça seu Double Digital: Como os Metahumans melhoram a personalização

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Monks

A virtual human head inside a clear box

Imagine isto: você é uma figura conhecida em seu campo, talvez até mesmo uma celebridade, que segue uma rotina semelhante todos os dias. Você filma comerciais para diferentes mercados, responde a cada mensagem em seu DM com uma nota personalizada, organiza um evento virtual onde você encontra e cumprimenta milhares de fãs e até mesmo ensina uma aula sob demanda onde você e seus alunos se envolvem em conversas significativas. Tudo isso está acontecendo ao mesmo tempo e em todo o mundo, porque não é seu eu físico que está fazendo isso, mas seu duplo digital.

Desde seu lançamento em 2021, Epic Game's MetaHuman Creator, um aplicativo baseado em nuvens para o desenvolvimento de humanos digitais, ampliou sua gama de possibilidades acrescentando novas características - como o Mesh ao MetaHuman. Usando Unreal Engine, este plugin oferece uma nova maneira de criar um metahumano a partir de uma malha de caracteres 3D, permitindo que os desenvolvedores importem scans de pessoas reais. Em outras palavras, ele facilita a criação quase imediata de um duplo virtual de si mesmo (ou de qualquer outra pessoa).

Inspirados por esta atualização significativa e seguindo nossa tradição de melhorar os fluxos de trabalho de produção usando o Unreal Engine, nossa equipe de especialistas dedicados decidiu construir seu próprio protótipo. É desnecessário dizer que eles aprenderam algumas coisas ao longo do caminho - desde as possibilidades práticas dos meta-humanos até os aspectos técnicos da aplicação da captura de movimento a eles. Como explicado pelos próprios especialistas, aqui está o que você precisa saber sobre a criação e destravamento de todo o potencial dos humanos virtuais.

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Estar em todos os lugares ao mesmo tempo - pelo menos virtualmente.

Se você já fantasiou em se clonar para poder cumprir todos os seus compromissos ou completar suas tarefas pendentes, os meta-humanos podem ser exatamente o que você estava procurando. Praticamente, pelo menos. Como representantes digitais de indivíduos existentes, os metahumans oferecem infinitas possibilidades em termos de criação de conteúdo, atendimento ao cliente, filmes e entretenimento em geral. Claro, eles não poderão lavar seus pratos - pelo menos ainda não - mas se você for uma figura pública ou trabalhar com eles, é uma mudança no jogo.

Ao emprestar direitos de imagem a seus pares digitais, qualquer influenciador, celebridade, político ou superstar esportivo poderá fazer aparições simultâneas (digitais) e assumir mais shows comerciais sem ter que estar no set. Como explica John Paite, Diretor de Criação da Media.Monks India, "as celebridades poderiam usar suas metahumanas para cargos de mídia social ou tarefas publicitárias menores para as quais normalmente não teriam a disponibilidade" Da mesma forma, as marcas que colaboram com influenciadores e celebridades não precisarão mais trabalhar em torno de suas agendas ocupadas.

A verdade é que os influenciadores virtuais já são uma coisa - emborana forma de personagens fictícios, em vez de duplas digitais de humanos existentes. Eles formam comunidades, fazem parcerias com marcas e são capazes de se envolver direta e simultaneamente com milhões de fãs. Além disso, eles não estão presos em um lugar de cada vez, nem operam sob restrições de fuso horário. Nesse sentido, as duplas digitais das celebridades combinam os benefícios dos seres humanos virtuais com o apelo de uma pessoa real.

Uma nova fronteira de personalização e localização.

Como trabalhar com humanos virtuais pode ser mais eficiente em termos de tempo do que trabalhar com humanos reais, eles oferecem oportunidades valiosas em termos de personalização e localização. Da mesma forma como temos usado o Unreal Engine para oferecer criatividade relevante em velocidade e escala, o MetaHuman Creator leva a localização a um novo nível. Como diz a Designer Sênior Rika Guite: "Se um comercial apresenta alguém que é uma celebridade em uma região específica, por exemplo, esta tecnologia facilita a substituição da marca por alguém que é mais conhecido em um mercado diferente, sem ter que voltar ao set"

Mas nem tudo é sobre celebridades. Os Metahumans também estão prontos para transformar o cenário educacional, assim como muitos outros. "Se você combinar metahumans com IA, ele se torna uma casa de força", diz Paite. "Em breve, os metahumans estarão ensinando cursos personalizados e os estudantes poderão ter acesso a esses cursos a um preço mais baixo". Ainda não atingimos esse nível, mas chegaremos lá"

Para um realismo impecável, o toque humano é a chave.

Para testar até onde os meta-humanos estão prontos para ir, nossa equipe escaneou nosso diretor executivo da APAC, Michel de Rijk, usando a fotogrametria com a Captura de Realidade Epic Games. Esta técnica trabalha com múltiplas fotografias de diferentes ângulos, condições de iluminação e pontos de vista para capturar verdadeiramente a profundidade de cada tema e construir a base para um modo metahumano realista. Depois, importamos a geometria para o MetaHuman Creator, que nossos projetistas 3D refinaram usando as ferramentas de edição da plataforma.

"Como o Mesh para Metahuman permite digitalizar e importar seu rosto real, é muito mais fácil criar duplas digitais de pessoas reais", diz nosso engenheiro generalista Nida Arshia. Dito isto, a contribuição de um especialista ainda é necessária para atingir modelos de alta qualidade. "Certas partes do rosto, como a boca, podem ser mais desafiadoras". Algumas estruturas faciais são mais difíceis que outras, também. Se você quiser que o metahumano pareça verdadeiramente realista, é importante passar algum tempo refinando-o"

Uma vez que conseguimos nosso protótipo o mais próximo possível da perfeição, usamos a tecnologia de captura de movimento facial FaceWare para desbloquear animações faciais em tempo real. Enquanto a variedade de opções de personalização do FaceWare fez dele nossa ferramenta de escolha para este modelo em particular, diferentes opções estão disponíveis dependendo do orçamento, da linha do tempo e da parte do corpo que você deseja animar. O LiveLink da Unreal, por exemplo, oferece uma versão gratuita que permite que você use seu telefone e é fácil de implementar aplicações tanto em tempo real quanto pré-gravadas, mas foca apenas nas animações faciais. Fatos mocap com câmeras externas permitem a captura de movimentos de corpo inteiro, mas com fidelidade média, e a gravação de um verdadeiro humano em um estúdio mocap dedicado desbloqueia animações altamente realistas tanto para o rosto quanto para o corpo.

Ao mesmo tempo, vale a pena considerar o ambiente que pretendemos que o metahumano habite, pois as roupas, o cabelo, o tipo de corpo e a estrutura facial precisarão todos se encaixar de acordo. Naturalmente, softwares diferentes podem se adaptar melhor a um estilo ou a outro.

Enquanto esta tecnologia ainda é incipiente e requer algum nível de especialização, as marcas podem começar a explorar diferentes maneiras de aproveitar os meta-humanos e economizar tempo, dinheiro e recursos em seus esforços de criação de conteúdo, atendimento ao cliente e entretenimento. Da mesma forma, os criadores podem começar a aprimorar suas habilidades e co-criar junto com as marcas para expandir o reino das possibilidades. Como diz Arshia, "Devemos continuar a avançar em nossa busca do realismo, concentrando-nos na expansão da variedade de tons de pele, texturas de pele e características disponíveis para que possamos construir um futuro onde todos possam ser representados com precisão"

Nossos especialistas compartilham o que você precisa saber sobre como criar e desbloquear todo o potencial dos seres humanos virtuais. Virtual humans unreal engine artificial intelligence AI Personalization Experiência Consultoria em IA e tecnologias emergentes IA Web3 Realidade aumentada

Olhando para trás em um ano de inovação digital

Olhando para trás em um ano de inovação digital

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Monks

Colorful crystals and shapes fly out of an image of person shaking their head

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E assim mesmo, mais um ano chega a um período de doze meses repleto de desenvolvimentos empolgantes na tecnologia e novos comportamentos de consumo. O metaverso amadureceu, o comércio se tornou social e as marcas aprenderam a ir além das métricas da vaidade e do consentimento de biscoitos para construir dados acionáveis com impacto no fundo do poço. Em essência, não faltaram desafios (e vitórias sólidas) durante o último ano - portanto, ao começar a olhar para o próximo, vamos fazer uma rápida revisão dos destaques e tendências de 2022.

A virtualização define a transformação do digital.

À medida que o mundo se abria de novo, uma era de transformação digital deu lugar à transformação do digital. Com isso, queremos dizer virtualização: um conjunto de novos comportamentos de audiência, normas culturais e paradigmas tecnológicos resultantes de 30 anos de transformação digital, hiper-acelerados nos últimos cinco anos. A virtualização, abordada em nosso relatório no início deste ano, marca uma revolução no comportamento do consumidor à medida que as pessoas exigem mais das plataformas digitais com as quais se envolvem, o que implica a forma como olham para a experiência digital, comunidade, propriedade e identidade. Por exemplo, o projeto da ComplexLand, uma virtualização do evento anual ComplexCon, foi construído em torno da percepção de que os atuais criadores de tendências de moda estão se tornando tão investidos em suas identidades digitais quanto em suas identidades corpóreas.

O Laboratório de Inovação Social, que explora as novas tendências sociais, aprofundou o que motiva algumas dessas mudanças comportamentais em The Search for Meaning. Ao explorar como a tecnologia molda a forma como os consumidores encontram e dão sentido a suas vidas, o Laboratório de Inovação Social descobre como as marcas podem se adaptar à nova era no digital.

Pensamentos de monges Estamos vendo o surgimento de um novo conjunto de expectativas do consumidor baseado em experiências digitais mais ricas, mais significativas e mais próprias. Novas ferramentas, tecnologias e talentos de parte das marcas para aparecer e encontrar os consumidores de uma nova maneira. Chamamos isto de virtualização

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Doug Hall VP, Data Services and Technology

As experiências na metaverse conduzem ao verdadeiro sucesso.

Uma das maiores manifestações da tendência de virtualização tem sido a ascensão do metaverso, que muitas marcas têm experimentado este ano para encontrar seu fundamento. Duolingo comemorou o aniversário de sua adorável (e persistente) mascote, hospedando uma compota de jogos em Roblox e construindo obras de arte públicas maiores do que a vida em Decentraland. A Logitech for Creators reinventou o formato do show de premiação ao construir o primeiro show de premiação musical no metaverso, o Song Breaker Awards.

A indústria da moda, em particular, encontrou muito sucesso no espaço. Liam Osbourne, Parceiro Global do Cliente no FLUX.Monks, nossa dedicada equipe de moda e luxo, compartilhou com a Vogue algumas idéias sobre como o metaverso é uma oportunidade de se tornar mais inclusivo. Para marcas que exploram essa questão e muito mais, o FLUX.Monks elaborou um rápido boletim sobre porque o metaverso é importante.

Pensamentos do Monks Explorar as regras de acesso que não são as tradicionais alavancas da riqueza ou proximidade ao poder seria ótimo de se ver.
Liam Osbourne

Como o metaverso continua a tomar forma, agora é um excelente momento para as marcas continuarem a experimentar no espaço, o que foi uma grande parte de uma discussão compartilhada entre a SVP Web3, a Metaverse & Innovation Strategy Catherine D. Henry; o Diretor de Inovação Henry Cowling; e Mike Proulx, VP e Diretor de Pesquisa da Forrester como parte de nosso Meet Me na série Metaverse. Ansioso para começar você mesmo a experimentar no Metaverso? Nosso mapa do meta verso pode ajudá-lo a encontrar a casa certa para sua marca dentro deste espaço em rápida evolução.

A Web3 e outras tecnologias emergentes começam a amadurecer.

Além do metaverso, outras tecnologias emergentes alimentaram experiências digitais transformadoras - principalmente a Web3. Aparecemos no NFT.NYC, a maior conferência Web3 deste lado da tela, com uma instalação imersiva para Cool Cats que esbateu a fronteira entre o virtual e o real. Enquanto isso, a Gucci abriu a porta virtual para um espaço imersivo de galeria usado para hospedar um leilão de obras de arte do NFT.

Mais do que apenas uma nova infra-estrutura tecnológica, a Web3 marca uma mudança fundamental nas relações marca-consumidor, um tópico abordado em um boletim que lançamos em colaboração com a Salesforce este ano intitulado Web 3: O Futuro do Envolvimento do Cliente. Para aqueles que se perguntam como começar a fazer mudanças na Web3, confira os insights da nossa série In a Monk's Opinion, que apresenta tudo o que você precisa saber sobre as NFTs e a cadeia de bloqueio. Uma dica do Labs.Monks: certifique-se de tornar seus projetos NFTs sustentáveis.

Falando dos Labs.Monks, nossa equipe de P&D tem continuamente liberado missivas sobre a tecnologia de ponta ao longo de um ano de inovação. Seu mais recente relatório sobre IA generativa explora o potencial de ferramentas de IA como Dall-E e Mid Journey que capturaram a imaginação dos criativos (e a alimentação social das pessoas). Um exemplo do que a tecnologia pode alcançar: desbloquear eficiências na animação e outras necessidades de produção.

Criatividade e mídia andam de mãos dadas.

Ao longo da era digital, tem sido tentador concentrar a atenção na métrica da vaidade. Mas como as CMOs investem mais dólares em mídia (e enfrentam um crescente escrutínio orçamentário com uma possível recessão), elas se beneficiarão da transformação de sua abordagem para uma estratégia mais holística que combine mídia e criatividade para otimizar seus gastos. Falando para Digiday, Media.Monks Global Head of Media Melissa Wisehart revelou como nosso pilar de mídia integrada é projetado para ajudar as marcas a dar esse salto.

Pensamentos do Monks Estamos realmente analisando e desenhando uma correlação estatística entre o que aconteceu no universo da mídia e o que é o impacto comercial a jusante.
Melissa Wisehart headshot

A campanha de relançamento da Uni demonstra esta abordagem mais holística através do desenvolvimento tanto da colocação criativa quanto da mídia por um parceiro. Com três variações criativas e quatro iniciativas de medição, asseguramos que os criativos se estendessem pelos canais mais relevantes de hoje, de acordo com seu propósito dentro do ecossistema da marca.

Quando se trata de otimização criativa, a marca Wellness Hatch encontrou grande sucesso - e compartilhou alguns de seus segredos em um episódio de In a Monk's Opinion com o VP de Marketing de Crescimento Holly Elliott da Hatch. Muitas marcas que dependem de plataformas digitais para seu marketing enfrentam uma série de desafios: custos de aquisição crescentes; uma capacidade limitada de gerenciar seu desempenho, atribuição e direcionamento de audiência; e o risco de perder a autenticidade da marca. A Hatch amenizou estas preocupações ao estabelecer um equilíbrio entre criatividade e desempenho. No episódio, Holly e nossos especialistas em desempenho criativo oferecem uma visão de como os dados históricos de desempenho podem alimentar mais iterações criativas.

As marcas se preparam para a era da privacidade que se aproxima.

Embora a otimização e o desempenho da mídia possam estar no topo da cabeça agora, CMOs conscientes do orçamento também estão de olho em outro obstáculo no horizonte: superar sua dependência de cookies de terceiros como atitudes na mudança de privacidade e como o Google pretende colocar cookies de terceiros ao pôr-do-sol com o navegador Chrome. E por falar em cookies, o vice-presidente de Serviços de Dados e Tecnologia Doug Hall compartilhou recentemente maneiras pelas quais os marqueteiros podem repensar o consentimento e o gerenciamento de cookies usando a plataforma Privacy Sandbox.

Acrescente à mistura que o Google está preparando o GA360 para dar lugar a sua nova plataforma GA4, o que significa que as marcas têm muitos ajustes para gerenciar no futuro próximo. Felizmente, o pôr-do-sol do GA360 foi adiado para julho de 2024, o que significa que eles têm mais tempo para aperfeiçoar sua estratégia de migração. Nossos especialistas em dados juntaram suas cabeças para criar um pequeno guia sobre como maximizar sua mudança para a GA4 antes do prazo final.

Pensamentos de monges O Google está adiando o pôr-do-sol do Google Analytics 360. A mudança para a GA4 é agora 2024. Este não é o momento de girar sobre sua estratégia de privacidade e dados, este é o momento para você aperfeiçoar sua migração para a GA4.

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Doug Hall VP, Data Services and Technology

Temos também alguma inspiração baseada na forma como outras marcas têm provado suas estratégias de dados com grande sucesso no futuro. Iniciamos nossa parceria com a Molson Coors em 2021 com o objetivo de trazer mais de suas mídias digitais internamente. Ao adotar uma abordagem ambiciosa e holística focada na modernização, desde então, ajudamos a marca a se preparar para o futuro com uma equipe de mídia digital robusta e interna: uma transformação de dados que vai desde aquisição, ativação e enriquecimento de dados e otimização.

E no espaço comercial, a liderança do varejista canadense Reitmans compartilhou o papel da computação em nuvem na construção de uma única fonte de verdade em toda a organização, unindo o comportamento do consumidor on-line com dados de mais de 400 locais de tijolo e cimento. Confira o episódio da IMO para saber como uma forte base de dados ajudou a marca a se adaptar com rapidez.

Falando em bases de dados, tecnologias emergentes como a Web3 oferecem novas maneiras de se conectar com os consumidores e fortalecer as relações. Em um episódio de Meet Me in the Metaverse, Ashley Muscumeci, nossa Diretora, Go-to-Market, sentou-se com Jordan Cuddy, Diretor de Clientes da Jam3, e Avanthika Ramesh, Gerente de Produtos Senior, NFT Cloud na Salesforce, para explorar como a construção de uma base de dados resiliente ajudará as marcas a ter um avanço para o futuro da Web3. Uma visão chave: apesar de ser um novo espaço, as mesmas regras se aplicam quando se trata de consentimento do usuário. "Mesmo que você esteja unindo dados Web3 e Web2 para reunir todos estes identificadores sobre um consumidor, é realmente importante que o usuário opte e forneça consentimento para fundir estas identidades", diz Ramesh.

O comércio se torna social e os criadores se tornam virtuais.

Nos últimos anos, os criadores expandiram sua pegada digital para novos espaços - como jogos e áudio social - e adotaram até mesmo novos empreendimentos de conteúdo para traduzir o engajamento do público em receitas para as marcas. Então, como é hoje a interseção de conteúdo, comércio e entretenimento? O Laboratório de Inovação Social lançou um relatório no início deste ano, O Ano dos Criadores Digitais, para explorar em profundidade o estado da economia dos criadores, disponível em inglês, espanhol e português.

Um exemplo de como os criadores transformaram a jornada do consumidor é através da ascensão do comércio ao vivo, o tema de uma mordida social recentemente lançada pelo Laboratório de Inovação Social. O comércio ao vivo mistura comunidades e conexão em tempo real para oferecer experiências divertidas, interativas e personalizadas para o público, e o pequeno deck oferece um vislumbre da jornada do comércio ao vivo e de como as marcas podem ativar o público a cada passo do caminho.

O que vem a seguir no reino dos criadores digitais? Esperar cada vez mais influenciadores virtuais na forma de personagens fictícios renderizados em CGI ou alter-egos de avatares de pessoas reais. Com o surgimento da tecnologia de captura de movimento metaverso e mais acessível, os influenciadores virtuais estão preparados para se tornar uma presença mais comum nas estratégias de marketing dos influenciadores das marcas - e se você estiver curioso sobre o papel que alguém poderia desempenhar em seu próprio marketing, veja outra mordida social sobre como os influenciadores virtuais estão ganhando vida.

Um brinde a um novo ano de inovação!

Com tanta inovação no último ano abrangendo experiências, criação de conteúdo e otimização através de dados, há muito o que comemorar, pois estamos chegando a 2022. Olhando para o novo ano, estas tendências continuarão a moldar as estratégias das marcas enquanto elas procuram se envolver com públicos hiper conectados na nova era digital.

Por onde você vai começar? Chegue até você para iniciar sua jornada de 2023 com confiança.

Como você planeja para o novo ano, revisite as inovações que definiram 2022: virtualização, Web3, o metaverso, privacidade e muito mais. Innovation digital marketing trends innovation trends metaverse Web3 data data privacy media buying media strategy Serviços de tecnologia Consultoria em Tecnologia Consultoria em IA e tecnologias emergentes Novos caminhos de crescimento IA Realidade aumentada Metaverso

Empurrando seu negócio para a frente com a automação empresarial

Empurrando seu negócio para a frente com a automação empresarial

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Escrito por
Michael Balarezo
Global VP, Enterprise Automation

A circle made up of little black dots

Quando se trata de aumentar a eficiência e tentar deixar o trabalho ocupado para trás, é importante repensar sua abordagem de trabalho e considerar como você pode ser mais inteligente para completar suas tarefas. Felizmente, existem muitas ferramentas e tecnologias hoje em dia que podem ajudá-lo no seu caminho.

A indústria de marketing e publicidade está unida pelo objetivo comum de alavancar a tecnologia de maneiras novas e criativas - não apenas para traduzir dados em campanhas personalizadas, mas também para melhorar as operações internas. É aqui que a automação poderia entrar, se não fosse pelo fato de que o marketing é tradicionalmente bastante limitado no uso de tais tecnologias. Simplificando, muitas equipes de marketing não foram expostas à automação além de conectar CRM a e-mail marketing, apesar de haver muito mais por aí.

De negócios a operações de publicidade, desenvolvimento e produção, a automação do processo digital pode ajudar a desbloquear eficiências em toda a empresa. Existem amplas soluções de automação para operações digitais que podem fornecer suporte em todo o conteúdo, dados, mídia e esforços tecnológicos de uma empresa. Enquanto o impacto positivo da automação empresarial chega longe e de forma ampla - do aprimoramento das operações de publicidade digital à melhoria dos serviços internos de pessoal - o maior benefício é a capacidade de liberar os funcionários de tarefas repetitivas ou complexidades desnecessárias no fluxo de trabalho, de modo a permitir que eles direcionem sua atenção e energia para trabalhos mais relevantes. Especialmente considerando os atuais ventos de proa econômicos, é crucial garantir que seu talento possa maximizar seu impacto.

Minha equipe de Automação.Monks é especializada em permitir que a força de trabalho abrace a automação como uma nova forma de trabalho e realize todo o seu potencial. Encorajamos as pessoas a automatizar o máximo possível, não importa quão grandes ou pequenas sejam as tarefas individuais - se uma máquina pode fazer o trabalho, provavelmente devemos deixá-la fazer. Isto exige que repensemos como operamos dentro de um negócio e como colaboramos tanto com a tecnologia quanto um com o outro. A equipe não apenas se concentra na automatização de nosso pessoal interno, operações e processos, mas também no apoio a marcas na automatização de seus empreendimentos. Portanto, vamos dar uma olhada em como buscamos atingir a máxima eficiência, visibilidade e conectividade com soluções de automação construídas por nossa prática analítica.

Ajudar as marcas a proteger seus negócios no futuro com a GA4.

Nosso pão e manteiga está ajudando as marcas a automatizar seu pessoal, suas plataformas e processos. O objetivo é garantir que estas trabalhem de forma que as empresas possam acelerar sua transformação digital e se preparar para a era moderna. Uma de nossas ferramentas de medição é o Google Analytics. Como o GA360 do Google está programado para o pôr-do-sol no verão de 2024, muitas marcas estão ocupadas migrando para o novo produto GA4 para tirar proveito da plataforma de medição do futuro. Entre muitas outras atualizações úteis, esta ferramenta ajuda as marcas a coletar dados do site e do aplicativo para obter uma melhor noção da jornada do cliente, utilizando dados baseados em eventos em vez de dados baseados em sessões. Ela também inclui controles de privacidade e modelagem comportamental e de conversão que ajudam a preencher as lacunas em seus dados causadas pelo futuro sem cooki.

Aadoção do GA4 requer colaboração entre departamentos de uma organização e, portanto, é um processo de gerenciamento de mudanças, tanto quanto uma solução tecnológica. A visão mais plana e rica dos dados da GA4 pode ajudar as marcas a agregar mais valor e alcançar vantagens competitivas mais rápidas - especialmente quando o processo de adoção é planejado, comunicado e gerenciado para promover o compartilhamento de conhecimento e o crescimento da maturidade digital. Muitas marcas se beneficiaram muito com a automatização de seus processos comerciais. Vejamos o impacto positivo experimentado por alguns de nossos principais parceiros.

Estamos apoiando uma marca CPG global que se esforça para aumentar sua receita comercial YOY em 3%, com um objetivo de mídia de 3% de ROI de crescimento - ambicioso, mas certamente possível. Como seu parceiro para a produção de conteúdo global, aconselhamos a marca a se concentrar no uso eficiente de dados de primeira parte, ao mesmo tempo em que estabelecemos o uso de dados conectados coletados em toda a jornada do cliente. Apresentamos a GA4 como a solução óbvia, tendo em mente nossos pilares de qualidade, velocidade e valor. Usando automação interna personalizada, ajudamos a marca a implantar rapidamente 169 propriedades GA4 em minutos - tudo isso enquanto gerenciamos a mudança para o GA4 e mantemos dados de primeira qualidade durante a adoção. Os resultados foram impressionantes: através de nossa colaboração, esta marca foi capaz de unificar seus esforços de marketing e métricas em 37 marcas em 150 países, realizando no final um crescimento de mais de 70% no ROI global desde 2017.

Outra grande marca que pudemos ajudar a automatizar em escala é a Diageo, a empresa multinacional de bebidas alcoólicas. A Diageo assumiu o ambicioso compromisso de aumentar sua participação de mercado de 3% para 6% no ano fiscal 23. Para que isso seja possível, a marca precisa de ferramentas precisas com insights acionáveis. Mais uma vez, apresentamos a GA4 como a solução simples. Considerando o planejado entardecer da GA360, começamos imediatamente a planejar o processo de adoção da GA4. O escopo da Diageo cobriu até 150 sites da marca, incluindo 39 sites D2C (e contando) onde coletamos dados transacionais, o que é uma tarefa em grande escala. Aproveitamos os modelos personalizados do Google Tag Manager para a etiquetagem do GA4, bem como nossa ferramenta de automação interna para automatizar o lançamento do GA360 para a implantação do GA4 em minutos, em comparação com o que normalmente levaria semanas para ser realizado por uma equipe.

A implementação de uma taxonomia de camada de dados comum, harmonizada em todos os sites da marca, permitiu a comparação de dados de maçãs com maçãs verdadeiras. Além disso, foi fundamental para a entrega de dados de alta qualidade, com privacidade prévia, consentida pela primeira parte. Como resultado, a equipe foi capaz de economizar mais de 200 horas de trabalho e garantir a qualidade e a repetibilidade confiável. Além disso, quaisquer atualizações futuras de medição são aplicadas consistentemente em todos os locais da marca usando a mesma solução - e alinhadas com os objetivos estratégicos gerais da Diageo.

Projetando o futuro da Media.Monks com os clientes em mente.

A automação é fundamental para conduzir sua empresa para sua próxima fase de transformação digital. Embora as soluções sejam amplamente focadas em tecnologia, é importante estar ciente do fato de que a automação só pode realmente ter sucesso em escala e ter um impacto significativo em suas operações se ela estiver espalhada e tecida em todas as facetas da cultura de sua empresa. Ao incorporar muitas ferramentas novas, empolgantes e inovadoras na pilha tecnológica e capacitar seu pessoal, você pode elevar seu negócio para o próximo nível de excelência operacional. Por exemplo, minha equipe está atualmente trabalhando na produção de "kits iniciais" baseados na nuvem que podem ser facilmente implementados dentro da pilha de tecnologia de uma empresa e se integrar perfeitamente com os processos operacionais existentes ou modificados. As CMOs podem aproveitar estas ferramentas para conectar seus esforços de mídia com o resto da organização, o que permite uma melhor visibilidade, interoperabilidade de dados e medição no alinhamento dos esforços de mídia aos objetivos comerciais. Esta é apenas uma das muitas maneiras pelas quais a automação pode ajudar as organizações a se tornarem mais eficientes para atingir seus objetivos de marketing e publicidade.

Não importa o tamanho de seu negócio ou da indústria em que você está, a automação empresarial permite que você racionalize seu pessoal, processos e operações e aumente o rendimento de diferentes equipes. Em outras palavras, ela permite que você faça mais com menos. Nosso conselho? Comece agora a construir uma cultura de automação-primeira empresa. Reconheça onde estão os maiores pontos de dor em seus fluxos de trabalho e, portanto, onde sua força de trabalho precisa se nivelar com novas habilidades. Quando ela for implantada de acordo com suas metas e objetivos comerciais, a automação maximizará seu talento existente e estabelecerá seu negócio para o sucesso futuro. Entretanto, como não há uma solução única para a automação empresarial, a chave está em começar agora.

Saiba como objetivamos alcançar a máxima eficiência, visibilidade e conectividade com soluções de automação construídas por nossa prática analítica. automation data analytics Google Analytics Serviços de tecnologia Entrega de Conteúdo Maturidade em IA Consultoria em Tecnologia IA Transformação digital

Um olhar Frame a Frame sobre como a AI gera criatividade

Um olhar Frame a Frame sobre como a AI gera criatividade

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Escrito por
Labs.Monks

A landscape animated mountainside with mist and fog

Até agora, você já viu tudo isso em todas as mídias sociais: imagens assombrosas pintadas pela inteligência artificial. Divertido de brincar graças a sua acessibilidade, a IA generativa explodiu em popularidade on-line. Mas também foram levantadas questões sobre a natureza da criatividade humana: qual é o valor da arte e do artesanato se alguém pode gerar imagens em poucos segundos?

A produção impressionante de IA generativa tem levado alguns a expressar preocupações sobre se seu sustento está em risco. A criatividade, afinal de contas, há muito tempo é considerada uma habilidade estritamente humana.

Mas os criativos não estão prestes a perder seus empregos para os senhores robots que podem girar cordas de texto em ouro pixelado. Pelo contrário, estas ferramentas - que dependem da contribuição humana e de algum nível de aptidão artística para realmente brilhar - estão desbloqueando o potencial criativo e ajudando as pessoas a dar vida a seus conceitos de novas maneiras. Esta perspectiva levou os Labs.Monks, nossa equipe de pesquisa e desenvolvimento, a explorar como a inteligência artificial generativa pode melhorar o trabalho de nossas equipes e de nossos clientes.

"Temos brincado com esta tecnologia por um tempo, e depois que ela começou a ter tendências, temos recebido cada vez mais perguntas sobre ela", diz Geert Eichhorn, Diretor de Inovação e Chefe de Laboratórios. Por exemplo: muito pode ser dito sobre o futuro da criação de conteúdo auxiliado pela IA, mas como as ferramentas de hoje poderiam se integrar em uma linha de produção atual?

Procurando uma resposta, os Labs.Monks colaboraram com animadores e ilustradores de nossa equipe para desenvolver um protótipo de fluxo de produção que mistura métodos tradicionais de animação com tecnologia de ponta em IA. O resultado é um trailer de filme animado feito usando uma fração do tempo e dos recursos que uma animação típica, quadro a quadro, de sua duração exigiria.

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Aprenda a viver com o algoritmo.

A Ancestor Saga é um projeto lateral animado em 2D focado em uma questão central: e se as pessoas da Era Viking percebessem que estavam vivendo em uma simulação? Depois de aprender que seu propósito na vida é entreter os deuses, será que eles aceitarão sua nova realidade, ou porão um fim ao mundo, trazendo Ragnarök?

O tema pode parecer familiar a qualquer um que tente dar sentido ao mundo cada vez mais algorítmico em que nos encontramos de repente. "Queríamos contar uma história que pudesse se integrar com a tecnologia que estamos usando: mundos virtuais e pessoas virtuais", diz Samuel Snider-Held, Tecnólogo Criativo. O Diretor Criativo Associado Joan Llabata leva este pensamento mais longe, citando alguns dos desafios enfrentados quando humanos e IA não se conectam bem. "Há algum espaço onde precisamos encontrar a melhor maneira de nos comunicarmos com a máquina de forma eficaz", diz ele.

Quando se usa IA generativa, é melhor uma abordagem sob medida.

Esse desafio de fazer com que humanos e IA joguem bem demonstra a necessidade de uma equipe como os Labs.Monks para experimentar as ferramentas que estão disponíveis. Enquanto as ferramentas de prateleira são ótimas para capacitar os criadores individuais, integrá-las às tubulações da equipe requer uma solução mais personalizada.

A IA é projetada para realizar tarefas específicas muito, muito bem. Projetos que envolvem múltiplas capacidades e fases requerem um fluxo de trabalho que possa integrar uma variedade de IA generativa para cumprir diferentes objetivos ao longo de todo o processo. Com um projeto de animação, isto significa se conectar à concepção criativa, storyboarding, som e, é claro, animar o visual.

Em nosso caso, diz Snider-Held, "Queríamos explorar como a IA poderia nos permitir fazer o trabalho que realmente queremos fazer, mesmo que o tempo ou o orçamento não estejam lá" Ele descobriu que enquanto nossa equipe de animação adora animação clássica, quadro a quadro, o método é frequentemente negligenciado porque é mais lento de produzir e menos econômico do que outras formas de animação.

Agora a equipe tinha um objetivo claro: orquestrar um fluxo de trabalho baseado em IA que pudesse produzir uma animação quadro a quadro em tempo recorde, sem comprometer a qualidade. Eles se inspiraram no rotoscoping, um método utilizado por animadores como Ralph Baskhi, no qual um artista traça imagens sobre imagens existentes. Esta tarefa de traduzir uma gravação existente de um estilo para outro era ideal para a IA generativa imagem-a-imagem. Além disso, a equipe usou a tecnologia de IA para desenvolver desenhos de fundo e ler a locução da animação.

A IA generativa não é um afastamento radical da tradição.

A equipe começou gravando um modelo de personagem 3D em um cenário virtual, capturando uma variedade de poses para que um ilustrador pudesse traçar. Estas imagens foram então usadas para treinar o modelo de IA sobre como desenhar o personagem em diferentes movimentos. "Se você desenha cerca de cinco quadros, você tem o suficiente para ensinar uma rede neural a pintar os outros", diz Snider-Held, observando que é importante selecionar quadros que são diferentes uns dos outros para que a IA possa captar várias formas, formas e poses.

Além de rotoscopiar a produção virtual, a equipe também experimentou com imagens de estoque de ação ao vivo. Sendo capaz de usar dois tipos diferentes de material de fonte visual cozido com flexibilidade extra no processo; as equipes poderiam misturar e combinar os diferentes métodos de acordo com suas necessidades ou habilidades específicas. Criaturas fantásticas podem ser capturadas mais facilmente na produção virtual, enquanto uma equipe sem capacidade de animar movimentos realistas pode preferir usar filme de ação ao vivo como base. "Você obtém melhor atuação a partir de filmagens versus um modelo 3D, mas a saída visual é, em última análise, a mesma", diz Snider-Held.

Assim como esse processo emulava a rotoscopia clássica à mão, outras formas de integrar IA seguiram um processo de animação tradicional, embora com algumas etapas adicionais aqui e ali. Por exemplo, a fase de storyboarding é importante para visualizar quais tipos de imagens ou animações são necessárias para uma seqüência específica. Além de refletir sobre isso, a equipe também planejou que tipos de IA seriam melhores para gerar esta ou aquela filmagem.

O uso de Stable Diffusion - um tipo de IA generativa que traduz uma mensagem de texto em uma imagem - permitiu que a equipe criasse um grande volume de fundos que eles poderiam trocar para dentro e para fora para testar a sua aparência. "Você pode explorar muito nesta fase", diz Snider-Held.

Quanto ao desenvolvimento de fundos em particular, "É como descrever a foto que você quer para um diretor de fotografia", diz Llabata. Ele foi capaz de testar centenas de ambientes diferentes, ângulos de câmera, estilos artísticos, iluminação e muito mais, tudo com relativa facilidade.

a grid of landscapes of a house amid mountains and fields

Desbloquear eficiências e ganhos de longo prazo.

As conclusões acima talvez sejam o maior ganho que um fluxo de trabalho generativo alimentado por IA pode proporcionar: maior flexibilidade durante toda a vida de um projeto criativo. Ser capaz de gerar 60 quadros em um minuto - mais do que um quadro em 60 minutos - torna incrivelmente fácil girar ou mudar as coisas em um piscar de olhos.

Pensamentos do Monks É o sonho de um produtor ser capaz de criar tantos ativos de forma tão flexível. Ele redefine a linearidade no pipeline porque sempre se pode voltar atrás e mudar as coisas.
Joan Llabata headshot

Também não requer uma configuração sofisticada de hardware, tornando a criação de conteúdo acessível a equipes de todos os tamanhos. "Você não precisa de um servidor gigante ou de computação em nuvem", diz Eichhorn. "Um PC de jogo razoavelmente bom pode produzir ativos como cenários de fundo rapidamente" Ainda assim, usos mais complexos de IA como rotoscoping podem exigir mais potência.

A flexibilidade destravada pela integração de IA generativa no pipeline de uma equipe continua a pagar dividendos além da vida útil de um único projeto. "Se você tem um projeto cujo escopo é realmente grande, o esforço e o dinheiro que você gastou nessa P&D é composto em valor ao longo do tempo", diz Snider-Held, observando que quer uma marca queira fazer 10 animações ou 30, os passos para estabelecer uma fundação alimentada por IA serão mais ou menos os mesmos.

Experimente encontrar uma abordagem que atenda às suas necessidades.

Ferramentas como a difusão estável não são destinadas a substituir as do campo criativo. "Uma IA não conseguirá nada por si só", diz Llabata. Em vez disso, estes produtos darão às equipes a capacidade de perseguir projetos mais ambiciosos com menos restrições de tempo e orçamento. Basta considerar o quanto a criação do trailer da Ancestor Saga segue um processo de animação tradicional, apenas com mais eficiências cozidas.

Tal flexibilidade proporcionada pela IA generativa pode ir muito além da animação tradicional.

Pensamentos do Monks A fusão de dados e criatividade é algo que estamos sempre explorando na Media.Monks, e esta tecnologia vai sobrecarregar isso. Imagine usar dados que já usamos em campanhas de mídia para gerar imagens hiper-personalizadas.
Portrait of Geert Eichhorn

Qualquer que seja seu caso de uso de IA generativa, entenda que enquanto construir ferramentas a partir do zero pode ser um desafio, o resultado é extremamente poderoso. "Nossa abordagem é que, se uma ferramenta pronta para uso for suficientemente madura, use-a". Caso contrário, crie-a você mesmo", diz Snider-Held. Além de garantir que uma ferramenta seja calibrada para suas necessidades específicas, as equipes que seguem o caminho personalizado também estarão melhor preparadas para a prova futura, já que a tecnologia continua a evoluir em um ritmo rápido.

Então, você acha que está pronto para explorar o que a IA generativa significa para seu campo? Saiba mais sobre as entradas e saídas da tecnologia no último Relatório dos Laboratórios, explorando a rápida evolução da criação digital.

Labs.Monks colaborou com animadores e ilustradores para desenvolver um protótipo de fluxo de produção que mistura animação tradicional com IA de última geração. artificial intelligence animation prototyping creative technology Experiência Consultoria em IA e tecnologias emergentes IA Transformação digital

Labs Report #32: Generative AI

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A digital view of inside a castle with pink walls and stairs

Gerando o futuro do conteúdo através da IA.

Vimos DALL-E 2, Midjourney, Stable Diffusion e outras poderosas ferramentas de geração de imagem tomarem conta de nossos feeds sociais. A tecnologia está dando grandes saltos a cada semana, e um futuro no qual ela alimenta indústrias inteiras não está muito distante. Aqueles com um profundo conhecimento da tecnologia e podem adotá-la em seus fluxos de trabalho existentes para capacitar - em vez de substituir - suas equipes permanecerão à frente da curva.

Neste relatório do Labs, vamos descobrir como a IA Generativa está impactando a criação digital hoje, e vamos explorar como se manter à frente de onde a tecnologia está indo a seguir.

Neste relatório do Labs, você vai:

  • Aprender o que é IA Generativa e o que está disponível atualmente
  • Entenda como funciona a tecnologia
  • Veja a tecnologia em ação no mundo real
  • Buscar o que o futuro nos reserva
  • Aprenda como aproveitar seu poder agora

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A Ancestor Saga é uma aventura de fantasia ciberpunk criada usando o estado da arte da IA generativa e tecnologia de IA rotoscopiadora.

A produção de IA generativa supercarrega a produção para uma produção criativa de maior qualidade.

Neste trailer animado para uma série original chamada "Ancestor Saga", demonstramos como a IA Generativa pode ser aplicada à produção cinematográfica. Este protótipo aproveita a Stable Diffusion AI para gerar cenas de fundo e redes neurais personalizadas Img2Img para rotoscopia de personagens virtuais baseada em IA.

Veja nossas descobertas sobre os benefícios do uso da IA generativa, incluindo redução de tempo e mão-de-obra na produção, no relatório.

Neste relatório do Labs, descobriremos como a IA Generativa vai ter impacto na criação digital, e forneceremos uma falha para ajudar você a avançar. AI artificial intelligence emerging tech creative AI Experiência Consultoria em IA e tecnologias emergentes IA Transformação digital

Os seres humanos virtuais podem proporcionar uma conexão real?

Os seres humanos virtuais podem proporcionar uma conexão real?

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Can Virtual Humans Provide Real Connection?

Eles são alimentados socialmente, colaboram com as marcas de moda e se dedicam à política. Eles são protagonistas de filmes e se apresentam para audiências esgotadas. Eles estão em transmissão ao vivo no YouTube. E enquanto você se senta para falar com um, eles podem estar conversando com dezenas - se não centenas ou milhares - de outras pessoas ao mesmo tempo.

Eles são como pessoas, mas não são: são humanos digitais, e podem transformar a maneira como pensamos sobre como nos conectamos às marcas, uns aos outros e a nós mesmos. "Humanos digitais" é um termo amplo que inclui qualquer representação digital realista de um ser humano, fictícia ou não. Isso pode incluir duplos corpos digitais (como atores de CGI), influenciadores fictícios de CGI, chatbots com corpos, avatares 3D e muito mais. E embora possam suscitar excitação ou inquietação - o vale sinistro continua a ser uma preocupação à medida que as tecnologias evoluem - eles têm o poder de conectar as pessoas de maneiras únicas.

Reunindo comunidades

Uma das coisas mais atraentes sobre os seres humanos digitais é que eles podem cumprir uma sensação de conexão. Influenciadores virtuais como Lil Miquela podem parecer uma novidade no início, mas também construíram comunidades reais em torno de valores e estética compartilhados. Hatsune Miku, o ídolo pop japonês virtual, é essencialmente uma marca de crowdsourced: suas canções, fantasias e vídeos musicais são moldados por uma comunidade de fãs criativos, dedicados e colaborativos. Ambos os personagens ganharam destaque porque o público digital se sentiu capacitado a se conectar com eles - e, da mesma forma, a Riot Games criou a Seraphine, uma influente digital que aparece no jogo massivamente popular League of Legends, como uma mordomo da comunidade do jogo.

Pensamentos do Monks Esses tipos de seres humanos virtuais estão vendendo sentimentos e experiências.
Portrait of Geert Eichhorn

"Esses tipos de seres humanos virtuais estão vendendo sentimentos e experiências", diz Geert Eichhorn, Diretor de Inovação da MediaMonks. E essa capacidade de criar trocas significativas é o que torna o ser humano digital atraente para as marcas - por exemplo, dar um rosto a um chatbot de marca. Os chatbots baseados em texto são onipresentes em sites e aplicativos por toda parte, mas empresas como Uneeq e Soul Machines desenvolveram humanos digitais incrivelmente realistas e animados que se envolvem com clientes tanto online quanto em locais físicos, como na mesa de check-in de um lobby. Ao contrário de seus interlocutores sem rosto, os seres humanos digitais são capazes de se comunicar através da linguagem corporal e de sinais não-verbais como o contato visual - elicitando respostas emocionais mais fortes nas pessoas e possibilitando experiências mais significativas.

Permitindo a Auto-Expressão em Novas Formas

Mais do que apenas parceiros de conversação fictícios ou assistentes virtuais de marca, a categoria "humano virtual" também pode incluir avatares controlados por humanos, e é aqui que Eichhorn vê um grande potencial para a tecnologia: satisfazer o desejo das pessoas de se representarem melhor à medida que gastam cada vez mais tempo online. "Os avatares são realmente sobre auto-expressão", diz Eichhorn. "Talvez isso ajude a expressar a identidade de gênero com a qual você se identifica, por exemplo. Dessa forma, os avatares podem ser muito libertadores"

Em Fortnite, o jogo online massivamente popular desenvolvido pela Epic Games, os jogadores têm a chance de se tornar alguns de seus personagens favoritos - ou mesmo pessoas do mundo real, como Travis Scott, Major Lazer e a estrela do esporte Ninja- e esses avatares têm desempenhado um grande papel na formação da percepção de que a plataforma é mais do que apenas um jogo, mas um mundo social virtual por direito próprio.

Pensamentos do Monks Talvez avatares o ajudem a expressar a identidade de gênero com a qual você se identifica. Eles podem ser muito libertadores.
Portrait of Geert Eichhorn

A respeito disso, Eichhorn acredita que a próxima grande plataforma social poderia ser baseada em avatares que se conectam através de experiências digitais - um pouco como Bitmoji não só se conecta a aplicativos sociais, mas também a jogos de vídeo para permitir que as pessoas joguem como desenhos animados, representações 3D de si mesmas. "Pense em uma API conectada a plataformas como a Fortnite, ou varejistas que permitem que você experimente e ajuste roupas em um corpo duplo", diz Eichhorn. "Vejo que existe algum tipo de plataforma abrangente que poderia integrá-la em tudo o resto"

Considerações éticas para a construção de seres humanos virtuais

Avatares e duplas digitais certamente poderiam ser úteis para compras e socialização, como discutido acima - mas eles também convidam considerações éticas a ter em mente. Celebridades falecidas voltaram às telas como atores de CGI ou hologramas, e a criação de duplas digitais pode questionar quem é o dono da semelhança e o que estão autorizados a fazer com elas.

As conversas sobre ética não acompanharam o ritmo da evolução da tecnologia. "Existem alguns whitepapers de 2012 ou 2014 sobre como lidar com a ética dos avatares, mas eles já estão tão desatualizados", diz Eichhorn. "Ainda não há realmente uma base comum sobre isto"

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Trabalhando com Standard Chartered e Octagon, a MediaMonks construiu uma representação em 3D de Bob Paisley, o lendário gerente do Liverpool FC.

Independentemente disso, ele e outros monges já exploraram essas questões ao colaborar com o Standard Chartered e o Liverpool FC para celebrar o que teriam sido os 100th aniversário de Bob Paisley, o lendário gerente do clube. Em uma série de filmes meticulosamente criados e uma experiência AR, os fãs tiveram a rara chance de se envolver diretamente com Paisley mais uma vez. "Nossa primeira consideração foi se poderíamos tornar a experiência algo genuíno", diz Eichhorn. "Recebemos a bênção da família Paisley e os trouxemos a bordo como partes interessadas para discutir quaisquer preocupações deles antes mesmo do início do projeto, assegurando que tudo fosse feito de forma responsável"

Quanto aos influenciadores virtuais, as marcas podem esperar por um elenco mais diversificado de personagens que abracem a imperfeição. "Chegou a hora da inovação", diz Maddies Raedts, Fundador e CCO da IMA, nossa equipe de ativação de influenciadores. "O público está menos interessado no conteúdo perfeito da imagem e cada vez mais buscando a auto-aceitação". Por este motivo, uma nova onda de influenciadores virtuais ainda está por vir, para abraçar a inclusividade e a diversidade em todo o seu potencial"

Ao longo do ano passado, as pessoas passaram a confiar mais do que nunca no digital, seja socializando em videogames, comprando mais online ou mesmo trabalhando em VR. À medida que nos acostumamos mais a estes ambientes virtuais, a presença de seres humanos virtuais só pode se tornar mais onipresente. A partir da ativação de comunidades e da possibilidade de auto-expressão como nunca antes, "esta tecnologia afetará a cultura e a sociedade ao mudar nossa idéia do que significa ser humano", diz Eichhorn.

Avatares, influenciadores virtuais e assistentes digitais realistas são parte de uma raça de humanos virtuais que mudarão a maneira como pensamos sobre a humanidade e as relações. Can Virtual Humans Provide Real Connection? From enabling self-expression to building communities, digital humans are making a mark on consumers.
Virtual humans digital humans avatars chatbots AI virtual influencers Experiência Consultoria em IA e tecnologias emergentes IA Realidade aumentada

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