Apresentado pelo Diretor de Marketing de Conteúdo Adam Remson, o primeiro episódio da série mensal é uma edição especial "Pergunte-me Qualquer Coisa" focada em NFTs com a Diretora de Estratégia Jam3 Rachel Noonan, o Estrategista Criativo Principal Michael Litman e o Diretor de Estratégia, FLUX Dan Lewis.

Como uma das maiores tendências em marketing no ano passado, as NFTs receberam muita atenção das equipes de marketing e se tornaram uma entrada acessível no metaverso. Mas a tecnologia por trás deles pode acrescentar um pouco de mística esotérica. Um NFT é um símbolo que mostra a propriedade de um bem digital. Como eles podem ser comprovadamente únicos, eles podem receber valor (e acumular mais antes de serem comercializados ou vendidos). Isto levou a um incrível interesse no espaço, inclusive por parte de pessoas dispostas a pagar um dólar alto para vestir seus avatares com tênis de designer, comprar obras de arte digital exclusivas ou até mesmo aterrissar no metaverso. Veja o episódio da IMO para ver como os NFTs já estão sendo usados em um contexto de marketing:

Durante o webinar ao vivo, nosso público inundou nossa caixa de entrada com perguntas sobre a tecnologia e como usá-la eficazmente - mais do que pudemos cobrir em um único webinar. Aqui, estamos emergindo as perguntas mais urgentes dos marqueteiros sobre as NFTs, desde seus fundamentos, preocupações com a segurança, custos envolvidos e casos de uso.

O que significa possuir um NFT?

Se você está considerando criar seus próprios NFTs, primeiro pense neles como um "certificado de propriedade" e não como um direito autoral. É como verificar uma pintura que você possui como uma peça original. Você a possui e pode agora fixar seu preço de venda com base no seu valor no mercado de arte. Isto, no entanto, não impede que as pessoas imprimam imagens de sua obra de arte a partir da Internet, enquadrando-a e pendurando-a em suas paredes.

Como as NFTs têm valor?

O valor em objetos físicos é claro: são bens tangíveis e únicos que tendem a crescer em valor à medida que se tornam escassos com o tempo. Os bens digitais, por sua vez, correm o risco de serem duplicados. Ainda assim, as NFTs são amplamente entendidas como tendo valor tangível; como cada ativo digital é único ou limitado em quantidade, as NFTs têm o potencial de se beneficiar da mesma sensação de escassez que se aplica aos bens físicos. Ao cunhar seu próprio NFT, você está no controle de quantos são produzidos (ou seja, a escassez do bem) ou de uma janela de tempo específica na qual eles estão disponíveis para os compradores.

Há algum movimento sendo feito para aumentar a acessibilidade das NFTs?

As NFTs são uma tecnologia incipiente. Isso, aliado às taxas de "gás" (essencialmente uma taxa de transação que muda ao longo do dia com base no tráfego da rede) pode tornar a cunhagem de NFTs um caso caro e confuso. Mas muitos já estão tornando a criação ou compra de NFTs mais simples para o usuário médio. Já surgiram plataformas que permitem a compra de NFTs via cartão de crédito, por exemplo, eliminando completamente a necessidade de compra de moeda criptográfica. Mas por enquanto, a sensação de exclusividade pode funcionar para algumas indústrias de moda e luxo, orgulhando-se de estar à beira da arte e do artesanato, adotaram bem a tecnologia.

Devo me preocupar com a segurança?

As cadeias de bloqueio são descentralizadas, contando com uma rede de servidores que confirmam e validam as transações ao longo de um livro-razão digital. Isto significa que o registro de propriedade de um NFT ou moeda criptográfica não está contido em um único servidor, tornando-os à prova de adulteração e mais seguros por projeto. Portanto, mesmo que o servidor onde o NFT está hospedado seja retirado, o NFT não é perdido devido à natureza descentralizada do mecanismo que verifica a autenticidade dos NFTs. Ainda assim, as NFTs não são 100% seguras. Eles podem ser roubados das carteiras criptográficas de seus proprietários por meio de esquemas de phishing, e os mercados que os cunham ou trocam podem ser pirateados. Os roubos de NFTs ocorrem quando um proprietário é enganado para abrir suas carteiras digitais e transferir a propriedade de sua propriedade NFT.

Quanto custa a criação de NFTs?

Quando se trata do custo de cunhar um, olhe para um mínimo de US$ 70, com custos flutuantes baseados nas taxas de gás (que podem elevar os custos para mais de US$ 100) e na volatilidade da moeda criptográfica usada para pagar. Há também uma taxa de comissão cobrada pelo servidor anfitrião da venda inicial do NFT que o vendedor suporta, que varia entre 3% e 15%.

Como os marqueteiros podem utilizar NFTs?

Os NFTs podem não ser adequados para cada marca ou para cada indústria. Uma marca precisa entender o que quer alcançar com uma ativação NFT, e uma NFT deve fazer parte de um roteiro de longo prazo onde possa proporcionar benefícios únicos e experiências virtualizadas para pessoas que não seriam experimentadas em nenhum outro lugar.

Um dos melhores exemplos em uso para as NFTs pode ser visto em eventos e entretenimento. Por exemplo, os ingressos para shows das NFTs podem abrir um mundo de oportunidades e maneiras para os artistas se conectarem com seu público. O NFT não só age como um passe de música, mas também é um bem colecionável e comercializável. Pode ser uma ferramenta de capacitação tática para marqueteiros, na qual os usuários podem desbloquear experiências exclusivas como acesso antecipado à venda de ingressos para o próximo show, encontros especiais com os artistas, e promoções cruzadas com outras marcas. Os ingressos para concertos são um dos lugares mais óbvios no momento, especialmente quando há um acaso ou uma comunidade que depende dele. Utilizados desta forma, os artistas e criadores se beneficiam porque podem contornar intermediários para se conectar diretamente com seu público.

Como a propriedade da NFT pode se traduzir em bens físicos e experiências?

Às vezes uma NFT não está ligada apenas à propriedade de um bem digital, mas confirma a propriedade de um bem físico também. Este tipo de NFT híbrido surge quando as NFTs expandem seu escopo e utilidade, trazendo o mundo real para a cadeia. A NFT do mundo real (rNFT) é uma forma de tokenizar propriedade física ou bens para que eles possam ser comercializados, garantidos, governados e possuídos usando contratos inteligentes em cadeias de bloqueio. A Tokenizing de produtos pode gerar novos fluxos de receita para marcas de moda, aumentando a penetração de produtos físicos e adicionando novos serviços, como acesso antecipado a coleções limitadas, eventos especiais, experiências ou mesmo produtos e ativações virtuais únicas. Um exemplo recente interessante de virtualização alavancando as NFTs é Dolce & Gabbana's Collezione Genesi, uma coleção de moda virtual de nove peças lançada como NFTs. Cinco delas ofereceram a seu proprietário a oportunidade de resgatar as peças físicas correspondentes. Este tipo de utilidade é excitante no mundo do luxo e da arte, mas é seguro assumir que os casos de uso começarão a proliferar em muitas categorias diferentes.

Com os tópicos, o cromado determina vários interesses temáticos, como "Fitness" ou "Travel", com base no histórico de navegação recente de um usuário. Os tópicos são calculados e armazenados inteiramente em um dispositivo do usuário sem comunicação com os servidores do Google. Eles são projetados para serem transparentes e visíveis pelo usuário, assim como facilmente interpretados por anunciantes potenciais através de uma API JavaScript. Isto faz dos Tópicos uma solução à prova de futuro para fornecer de forma simples e clara os interesses de navegação do usuário para proprietários de sites e anunciantes, sem expor o histórico de navegação detalhado ou identificadores baseados em cookies.

Embora os Tópicos tenham como objetivo principal habilitar os anunciantes, eles poderiam ajudar com melhores ações no local usando ferramentas como Google Optimize, Adobe Target, Optimizely ou outras plataformas de teste e personalização no local.

As marcas precisam olhar além do cookie de terceiros

Atualmente, a maioria das ferramentas de otimização ou personalização não podem ser usadas diretamente para personalizar o conteúdo no local com base em interesses. Se puderem, elas dependem de plataformas de gerenciamento de dados (DMPs) e outras soluções frágeis que continuam a exigir cookies de terceiros em breve a serem depreciados.

Por exemplo, o Google Optimize não pode ser usado diretamente com base em informações de interesse ou afinidade inferidas a partir de cookies de terceiros. Em vez disso, os dados de interesse fornecidos por usuários que consentiram o rastreamento de cookies de terceiros estão atualmente disponíveis no Google Analytics para fins de relatórios e análises.

Como estes dados não estão disponíveis para uso em audiências compartilhadas com o Google Optimize, não é possível direcionar ou personalizar as experiências no local com base neles. Alternativamente, embora o Adobe Target possa ser capaz de acessar esses dados através de integrações de API com DMPs, ele também depende de cookies de terceiros que em breve serão depreciados, tornando a integração de dados discutível.

A implementação da API de Tópicos pelo Chrome, entretanto, apresenta uma oportunidade madura para ferramentas de personalização para alavancar os interesses do usuário, agnóstica do ecossistema de terceiros. Em particular, os tópicos de interesse de um usuário serão armazenados inteiramente no navegador e acessíveis via API, o que significa que eles poderão ser navegados para um website ou para outro API sem referência a um cookie opaco de terceiros.

Esta mudança permite a acessibilidade dos tópicos dos usuários diretamente dentro do navegador, em vez de ter que ser processada nos servidores do Google - o que significa que uma ferramenta como o Google Optimize poderá consultar e ler os tópicos de um usuário em tempo real quando eles aterrissarem em um website, levando a uma melhor personalização no site em um contexto de primeira parte no navegador.

Como os tópicos podem permitir o direcionamento de pós-cookie

Imagine um usuário visitar nosso site www.ecommerce.com. Ao aterrissar no site, uma consulta aos Tópicos API retorna um interesse relevante para esse usuário é "Fitness" Podemos colocar esse tópico na superfície de uma plataforma de otimização/personalização (por exemplo, Optimize ou Target) para a segmentação, resultando na plataforma de otimização mudar o banner da homepage para direcionar esse usuário para nossa categoria de produtos Fitness.

Desta forma, os tópicos e um motor de personalização poderiam ser usados para:

• Atualizar cópia da página de destino e imagens para serem mais relevantes
• Personalizar um banner de homepage para as categorias de produtos relevantes para o herói
• Conteúdo ou artigos mais relevantes para os interesses de um usuário
• Alimentar os usuários com recomendações personalizadas

Enquanto se aguarda as especificações exatas de como os tópicos são eventualmente lançados, casos de uso ainda mais avançados podem ser tornados possíveis através do armazenamento e ligação dos tópicos de um usuário com um identificador de primeira parte. Um identificador de primeira parte pode ser baseado em cookies para usuários anônimos (por exemplo, um ID de cookie como o ID de cliente do Google), ou um identificador ligado a um usuário conhecido/autenticado (por exemplo, um ID de cliente, um endereço de e-mail hashed, etc.). No exemplo acima, pode ser possível que o tópico "Fitness" do usuário seja rastreado contra seu primeiro identificador em uma ferramenta Analytics (por exemplo, armazenado junto com um ID de cliente no Google Analytics).

Uma vez associado com o primeiro ID de um usuário Universally Unique ID (UUID), este tópico poderia então ser integrado com dados de CRM e usado para alimentar e-mails relevantes de automação de marketing. O tópico também poderia ser usado para gerar públicos-alvo mais relevantes (por exemplo, através de correspondência com o cliente) ou ser usado para alimentar a criatividade dinâmica. A personalização para esse nível agora parece ser um fator de higiene com um relatório recente da McKinsey compartilhando como 71% dos clientes esperam pelo menos um nível básico de personalização. Entretanto, uma linha tênue precisa ser mantida na forma como os dados informam o processo criativo em vez de dominá-lo.

Prepare-se agora para a Depreciação dos Biscoitos

Os tópicos ainda são uma proposta muito nova do Google que foi lançada a fim de suscitar discussão e feedback, o que significa que a API de tópicos reais ainda não foi testada completamente pelos parceiros e partes interessadas. Embora possamos especular sobre casos de uso e possíveis aplicações para personalização, todos os tópicos acima terão que ser testados minuciosamente à medida que a API de Tópicos for sendo lançada pelo Google.

Enquanto aguardamos mais detalhes e maior evolução da proposta dos Tópicos API, as empresas podem executar parcialmente nestes casos de uso, implantando uma plataforma para testar e personalizar em seu website, bem como visando a afinidade/interesse do público, seja através de direcionamento de mídia ou perfis disponíveis através de plataformas de gerenciamento de dados. Isto significaria uma abordagem proativa para se adaptar à eventual depreciação de cookies de terceiros. Os tópicos podem representar um caminho para fornecer experiências mais relevantes ao cliente (tanto no local quanto na publicidade) de uma forma mais robusta e centrada na privacidade.

Estes insights são comunicados em forma de newsletters, podcasts e relatórios. O mais recente deles apresenta a captura de movimento, ou motion capture (mocap), e as formas de conectá-la a uma variedade de workflows de produção de conteúdo. Devido à crescente influência da captura de movimento sobre a experiência digital, a pesquisa da Labs.Monks sobre a tecnologia ilustra como a equipe se conecta em diferentes categorias e talentos para descobrir inovações.

Captura de movimento na atualidade

O digital foi do lugar onde você compra ingressos para um show, ao lugar onde você assiste ao show. Conforme as experiências no metaverso continuam ilustrando esse conceito, há uma necessidade crescente por soluções que preencham a lacuna entre os mundos físicos e virtual — como Vtubers com expressões faciais, eventos ao vivo com personagens virtuais, danças e saudações para avatares e muito mais. E o que todos esses exemplos têm em comum? São ativados por captura de movimento.

A tecnologia de captura de movimento registra as ações dos humanos para representar o movimento ao vivo de maneira digital. Ela assume diversas formas: trajes equipados com vários acelerômetros (a mesma tecnologia que diz se ou como você está segurando seu telefone), bolas ou pontos de rastreamento baseados em câmeras no corpo e rastreamento baseado em câmeras alimentado por inteligência artificial (como um filtro do Snapchat). Com tantas formas de registrar movimento em tempo real, o mocap tornou-se mais acessível do que nunca e vastamente aplicável na construção de conteúdo e experiências digitais.

Percebendo as diferentes maneiras como a mocap pode impactar os fluxos de trabalho na MediaMonks, os Labs.Monks experimentaram o traje MVN Link da Xsens para entender melhor sua precisão na detecção de movimentos finos. Isso ganhou forma em um protótipo de experiência VR no qual os usuários podiam tocar um instrumento digital simplesmente movendo seu corpo. O aprendizado com essa experiência irá ajudar os Labs.Monks a auxiliar outras equipes interessadas em usar a captura de movimento.

 

Produção virtual simplificada

A história da captura de movimento está relacionada à história do cinema, desde as filmagens de rotoscopia à mão, na animação tradicional, até a encarnação digital de Gollum em "O Senhor dos Anéis" e muito mais. Portanto, não é de se surpreender que um dos usos mais óbvios da captura de movimento seja na produção virtual, eliminando a necessidade de filmar em frente a uma tela verde dentro de um grande ambiente de estúdio.

“Para um de nossos clientes, estamos fazendo um tipo híbrido de edição que mistura captura off-line, VFX e animação”, diz Cas de Brouwer, Diretor de Pós-Produção “Acabamos fazendo muita rotoscopia para adicionar à animação. Mas, com a captura de movimento, podemos nos beneficiar muito mais.” Com a produção de vídeos culinários, por exemplo, os dados de movimento capturados de uma câmera robótica acoplada a um braço podem ser transferidos ao Adobe After Effects para adicionar objetos virtuais e animações alinhadas à perspectiva da câmera.

Patrick Staud, Chief Creative Technologist, já experimentou a produção virtual aprimorada de mocap para clientes automotivos — por exemplo, usando mocap na pré-produção para capturar os movimentos dos atores e depois refleti-los na superfície do carro na pós-produção. Mas a tecnologia pode ter um impacto ainda maior em ambientes totalmente virtuais.

 

Novas eficiências em animação

 Quando se trata das eficiências possibilitadas pela captura de movimento, a animação pode se beneficiar se forma significativa. Frequentemente, a animação é o meio utilizado para produzir experiências digitais que vão de conteúdo original a ambientes imersivos no metaverso. E, embora a animação desenhada manualmente ou esquelética (também chamada de rigging) ainda tenham o seu valor — o formato é caracterizado pelo exagero e pela estilização, melhor produzida pelas mãos de um artista do que pela verossimilhança —, em alguns casos, imitar minuciosamente os maneirismos é fundamental.

Exemplo disso foi uma performance virtual de Post Malone, que ajudamos a animar em celebração ao 25º aniversário do Pokémon. Os movimentos do cantor eram traduzidos no ambiente virtual pela mocap. “Com eventos ao vivo temporariamente suspensos, essa foi uma ótima oportunidade de usar a captura de movimento para criar uma experiência animada e envolver o nosso público”, comenta Jessica Norton, Produtora Executiva de Experiências na Media.Monks.

O Diretor da Animation.Monks, Thymo van der Vlies, observa o quanto foi crucial representar Post Malone de forma realista, apesar do visual estilizado: “Como ele é uma celebridade, é importante capturar seus movimentos exatos; por exemplo, ele segura o microfone de uma maneira muito específica”, explica. “O uso da captura de movimento economiza muito tempo quando queremos captar movimentos realistas.” 

A mesma necessidade torna a tecnologia útil para pesquisa e pré-visualização: “Para um de nossos projetos, uma parte divertida do processo foi quando nossos animadores filmaram uns aos outros caindo para analisar o movimento em detalhes”, conta Van der Vlies.

Eventos imersivos ao vivo misturam fantasia e realidade

Animação e produção virtual se unem para criar experiências ao vivo com personagens virtuais que podem interagir com as pessoas em tempo real. “Estamos criando imagens de maneiras que, algum tempo atrás, levariam meses de pós-produção — e agora são criadas ao vivo”, diz o Diretor de Soluções Criativas, Lewis Smithingham, que trabalhou recentemente com a captura de movimento para trazer um personagem animado em 3D pela primeira vez durante um evento ao vivo. “O público está mais exigente do que nunca com a qualidade, e essas ferramentas nos permitem entregar isso ao vivo.”

Além de romper os limites entre fantasia e realidade, a captura de movimento usada em cenários de eventos ao vivo também pode conectar tempo e espaço. Os atores podem ser gravados em locais separados e reunidos digitalmente — uma solução para se trabalhar não só com as restrições da pandemia, como também com as agendas movimentadas das celebridades. Conectividades como banda ultralarga 5G e computação de borda de multiacesso podem reduzir o processamento e a latência no local para garantir que os atores possam interagir um com o outro — e com o público — em tempo real, não importa onde estejam.

Rumo à inovação no futuro

Os usos da captura de movimento são abrangentes e a Labs.Monks continua experimentando e descobrindo formas de integrar a tecnologia aos nossos diversos fluxos de produção. Ao mesmo tempo, a equipe está interessada em prever futuras inovações e suas aplicações práticas. “A Labs tem a oportunidade de correr mais riscos do que outras equipes”, diz Eichhorn. “Somos um pouco mais flexíveis e temos os recursos para experimentar. Podemos descobrir se algo é viável sem precisar investir muitos recursos.”

Sua abordagem de conectar a experimentação com a colaboração de equipes específicas para cada categoria — incluindo automotiva, moda e esportes — tem sido crucial para manter nossos colaboradores e clientes na vanguarda da tecnologia. À medida que a virtualização continua criando novas maneiras de interagir e participar digitalmente, a Labs.Monks continuará conectando insights e conhecimentos sobre o assunto nesse espaço.

 

Como é calculado o custo por clique?

O valor gasto por um clique digital é amplamente determinado por quatro fatores:

• Concorrência: mais anunciantes significam que você está competindo diretamente com mais licitantes no leilão.
• Pontuação de qualidade: levando em conta a qualidade de seu anúncio e a relevância de sua mensagem de anúncio e página de destino para a consulta de pesquisa.
• Estratégia de licitação: seu lance máximo que você está disposto a gastar por clique ou impressão.
• Sazonalidade: quando você anuncia também tem um impacto em seu custo por clique. Por exemplo, se a sexta-feira preta for uma época popular para licitações de concorrentes, isto significará que você está concorrendo com mais anunciantes no leilão.

Nos Anúncios do Google, você especifica seu lance máximo para palavras ou frases-chave, então o Google avalia seu anúncio para determinar sua pontuação de qualidade. Sua pontuação de qualidade e seu lance máximo juntos fazem sua classificação de anúncios. O Google utilizará esta classificação de anúncios para compará-lo com outros anunciantes. Isto é importante para que somente anúncios relevantes e de boa qualidade sejam mostrados no topo dos resultados de pesquisa, um benefício tanto para o usuário quanto para o anunciante.

O Google então trabalha ao contrário para responder à pergunta: qual é o lance que o anunciante com o maior Anúncio de Ranking precisa para ganhar o leilão? É daí que vem a fórmula acima. O lance mais alto que você pagará é seu lance máximo, embora os anunciantes ainda possam ganhar o leilão com o lance máximo mais baixo, tendo a maior relevância.

Como o custo por clique tem mudado ao longo dos anos?

"Inflação de Custo" é um termo frequentemente usado pelos marketeiros digitais, pois eles se preocupam com os custos crescentes da execução de anúncios pagos através de plataformas como Google e Facebook. Quer sejam campanhas de busca pay-per-click, anúncios de compras baseados em imagens ou campanhas de exibição em sites de mídia social e blogs populares, estamos vendo uma tendência muito semelhante: está se tornando mais caro anunciar.

Um estudo da Hochman Consultants analisa o custo médio por clique em 50 anunciantes na rede Google AdWords de 2005 a 2019, onde os anunciantes vieram de uma série de indústrias. Podemos ver que o custo por clique tem crescido constantemente ao longo do tempo, e em 14 anos, o custo médio por clique é quase o triplo do de 2005. Este estudo foi realizado nos EUA, mas estamos vendo uma tendência semelhante entre os anunciantes no Reino Unido.

Como qualquer mercado competitivo, o preço é determinado pela oferta e pela demanda. Quando o Google Ads foi lançado pela primeira vez em 2000, havia 18 milhões de buscas por dia em todo o mundo. Em 2019, há cerca de 5,6 bilhões de buscas por dia em todo o mundo - a equivalência de 63.000 buscas a cada segundo. Não só é 300x o volume de buscas de quando os Anúncios do Google começaram; com a crescente capacidade de segmentação, você é realmente capaz de diminuir as buscas que deseja fazer com base na localização e para as quais deseja que seu anúncio seja mostrado. Além disso, o número de anunciantes em plataformas de marketing digital está aumentando, e os gastos com meios de busca pagos no Reino Unido superaram os da TV em 2015, tornando-se o canal mais gasto.

Como o custo por clique difere entre os canais de mídia social?

O Facebook e o Twitter são os canais mais baratos para anunciar, sendo a Instagram o dobro do custo. Isto se deve principalmente a uma mistura diferente de formatos de anúncios, onde os anúncios da Instagram são mais propensos a serem vídeos. O LinkedIn é de longe o mais caro para anunciar, pois eles oferecem um nicho de audiência de profissionais, com opções de filtragem para direcionar título de emprego, anos de experiência e nome da empresa, por exemplo.

Como posso reduzir meu custo por clique?

Como mencionado anteriormente, o custo por clique é um fator na qualidade do seu anúncio na métrica de pontuação de qualidade. No exemplo acima, o anunciante disposto a gastar o mínimo de fato ganhou o leilão devido a ter uma pontuação de alta qualidade. Então, como você pode melhorar sua pontuação de qualidade e, portanto, reduzir seu custo por clique?

• Para os anúncios do Google, certifique-se de que seu anúncio é relevante para a palavra-chave para a qual você está fazendo um lance. Se você estiver licitando por "higienizador de mãos", mas você realmente vende detergente em pó, talvez você precise repensar sua estratégia de palavras-chave.

• Assegure-se de que sua página de destino seja relevante para o anúncio. Por exemplo, uma página de destino com 100 itens diferentes para comprar a partir da inclusão do antisséptico de mãos não funcionaria tão bem quanto uma página de destino que é apenas sobre o antisséptico de mãos, porque o Google considerará este último mais relevante

• Otimizar para a taxa de click-through-rate. Este é freqüentemente o caso da publicidade em mídia social, bem como dos anúncios do Google. Ter uma chamada clara para a ação e uma boa criatividade ajudará.

A nota final é que o desempenho histórico de sua conta é levado em consideração ao calcular o custo por cliques, portanto, reserve um tempo para garantir que todos os anúncios sejam otimizados o máximo possível. Com as informações acima, você deve estar bem preparado para otimizar em direção ao sucesso.

Mas o produto não é o objeto da decisão; a transferência de dados, seu uso e medidas de salvaguarda devem justificar o exame minucioso. Se o Google Analytics for considerado ilegal, o veredicto também terá um impacto imediato em todos os produtos e serviços que transferem dados para fora da UE.

Embora este artigo não pretenda ser um conselho legal, pretendo compartilhar potenciais áreas de discussão futura para a transferência de dados UE-EUA - e medidas imediatas a serem tomadas à luz da recente decisão da Áustria.

A evolução dos regulamentos de privacidade

Entender como e porquê exige uma lição de história. Muito antes da entrada em vigor da GDPR, houve o acordo de "Porto Seguro" feito entre a UE e os EUA. O acordo de 2000 permitiu que as empresas se autocertificassem e protegessem os dados dos cidadãos da UE se os armazenassem nos centros de dados dos EUA. O acordo vigorou por 15 anos até ser invalidado pelo Tribunal de Justiça Europeu.

O Safe Harbor foi seguido pelo acordo "Privacy Shield" em 2016, que impôs restrições mais fortes às empresas americanas no acesso e transferência de dados dos cidadãos da UE. Mas em 2020, o Privacy Shield encontrou o mesmo destino nas mãos do Tribunal de Justiça através da resolução C-11/18- coloquialmente chamada "Schrems II", uma referência ao advogado austríaco e defensor dos direitos de privacidade Max Schrems.

Schrems iniciou sua batalha pela privacidade com base no testemunho de Edward Snowden em 2013, a respeito do programa PRISM que deu à Agência Nacional de Segurança dos Estados Unidos (NSA) acesso irrestrito aos dados. Schrems argumentou que o Facebook ajudou a NSA, violando os direitos dos cidadãos da UE de ter seus dados processados de forma justa.

Neste momento, o princípio básico é que quando os dados pessoais deixam a UE, a lei viaja com eles. É referida como a transferência de dados pessoais para terceiros países. Por exemplo, países terceiros podem ser os EUA, Austrália, Reino Unido ou qualquer outro lugar fora da União Européia. As violações recentes da GDPR, portanto, não são específicas do Google ou mesmo dos dados alojados nos EUA; é igualmente aplicável à Adobe, Facebook, Amazon e a todos os terceiros que funcionam como coletores de dados através de fronteiras geográficas.

O que isso significa para a Internet e para os dados?

A questão que Schrems II (PDF) levanta se aplica fundamentalmente à Internet como um todo: a coleta de dados analíticos utiliza tecnologias básicas da Internet que não são diferentes daquelas utilizadas quando um navegador carrega uma imagem. A solicitação de imagem ainda envia cookies e expõe o endereço IP do usuário ao endpoint da solicitação.

Ainda assim, a forma como a análise é utilizada e como os dados são gerenciados requer atenção e respeito à regulamentação. Cada vez mais, as autoridades de proteção de dados (APD) estão ordenando a suspensão das transferências de dados pessoais para terceiros países. Em 21 de março, a DPA da Baviera encontrou uma transferência ilegal da Alemanha para os EUA pelo MailChimp. Um mês mais tarde, a DPA portuguesa ordenou a suspensão da transferência de dados pessoais para os EUA e outros países fora da UE por Cloudflare.

Assegure-se de que seus dados estejam em conformidade com o GDPR-Compliant

A forma como o Google Analytics é utilizado sempre esteve sujeita a escrutínio e regulamentação. Como resultado, é prudente garantir que toda a sua coleta e ativação de dados esteja de acordo com as normas mais atuais. Considere estas etapas básicas como ações possíveis e repita-as pelo menos a cada trimestre:

1. Anonimizar os endereços IP no Google Analytics. Isto terá impacto nos relatórios geográficos, mas é um compromisso relativamente pequeno.
2. Assegure-se de que seu armazenamento de dados na nuvem esteja localizado na UE. Esta é uma oportunidade de rever todos os locais de armazenamento de dados.
3. Certifique-se de que seu banner de consentimento esteja em conformidade. Implemente um processo de varredura automatizado que seja executado em cadência regular para identificar rapidamente a configuração de cookies sem consentimento.
4. Revise regularmente suas políticas de cookies e privacidade para verificar a conformidade.

Obtenha aconselhamento jurídico de terceiros para garantir a conformidade ou responder a quaisquer perguntas que você tenha. Um parceiro de dados como a Media.Monks também pode fornecer suporte na implementação de mudanças no Google Analytics e fornecer soluções automatizadas para medir e analisar a coleta de dados com relação à funcionalidade dos banners de consentimento.

Para onde vamos a partir daqui?

O assunto da reclamação da DPA da Áustria é a transferência de dados pessoais para os EUA que carecem de proteção adequada por parte das autoridades americanas que obtêm acesso aos mesmos. As Cláusulas Contratuais Padrão(SCCs) foram usadas anteriormente para permitir a transferência de dados, entretanto, foram levantadas questões sobre a viabilidade das SCCs com respeito à FISA (PDF). Novas SCCs foram publicadas que exigem medidas suplementares que vão além da criptografia, referindo-se especificamente ao exame do regime jurídico do país de destino. O Google mantém que estas medidas foram cumpridas (PDF).

Atualmente, parece haver dificuldades onde tanto a criptografia quanto os requisitos de transparência parecem contradizer-se. Os SCCs revisados ou um sucessor do Safe Harbor e Privacy Shield parecem ser a solução favorecida pelo Google, embora os aspectos práticos e o momento oportuno de tais soluções permaneçam pouco claros. Até então, seguir as etapas acima para revisar regularmente o cumprimento das normas é um longo caminho para garantir que sua marca permaneça em boas graças.

O que é relevante no Assuntos do Chrome?

Atualmente, o navegador Chrome possui uma forte posição no mercado, com mais de 50% de participação, apesar de não apresentar uma solução como a saga do Safari (da Apple) para eliminar cookies de terceiros. Embora ainda não tenha embarcado no apocalipse dos cookies, como o Safari e outros navegadores, o Chrome tentou atender às necessidades dos profissionais de marketing com ideias de como alterar algumas capacidades para funcionarem com maior proteção à privacidade. 

O Google tem buscado soluções que permitam alguma forma segura de criação de perfis e troca de dados entre players do ramo MarTech, enquanto as receitas publicitárias continuam sendo fundamentais para a saúde de muitos negócios. Essas soluções serão incorporadas ao navegador Chrome, apresentadas como o Sandbox de privacidade. 

O anúncio mais recente apresenta Assuntos, uma versão atualizada dos FLoC (federated learning of cohorts). A ideia inicial por trás do FLoC era criar um mecanismo que classificaria os usuários com base em seu comportamento em coortes, garantindo sua privacidade (por meio da entropia). Essencialmente, os coortes seriam mais genéricos e removeriam a segmentação 1:1, ao mesmo tempo em que restaurariam a segmentação por interesses. A principal questão da solução inicial estava na matemática, pois os algoritmos estavam traduzindo nomes de domínio em números sem uma clara compreensão do "assunto" do site. 

Como os FLoC não fizeram muito sucesso, o Google voltou ao ponto de partida e criou o Assuntos. A ideia de coortes ainda é a mesma, embora o mecanismo de tradução de nomes de domínio em "assuntos" para maior segmentação tenha sido atualizado, além de algumas suposições de privacidade. Apesar de a proposta ainda não estar totalmente desenvolvida, há uma abordagem consistente de utilização de nomes de domínio para classificar os usuários em coortes. O Google prevê alguma forma de dicionário e um conjunto de regras que determinam qual nome de domínio se traduz em qual assunto. A documentação atual aponta que o uso de subdomínios é incentivado para auxiliar o mapeamento por assuntos. 

 

De que forma o cookie de terceiros atrapalha minha atual estratégia de nome de domínio?

A principal questão com os cookies de terceiros é que eles permitem que agentes "estrangeiros" coletem informações sobre indivíduos enquanto eles navegam por diferentes sites. Como tudo na linguagem binária de computadores, a definição de estrangeiro é muito simples. Todos os cookies definidos por um domínio diferente são considerados de terceiros. Os computadores não se importam muito com a estrutura de sua organização, marcas, subsidiárias e propriedade. 

Empresas multimarcas que operam em múltiplos domínios enfrentam desafios na construção de perfis de usuários sem cookies de terceiros. Como as plataformas de gerenciamento de dados (DMPs) e muitas soluções de marketing dependem de cookies de terceiros, está se tornando mais difícil criar uma visão única do cliente entre diferentes marcas de uma mesma propriedade. Como as estratégias de dados primários estão ganhando força, algumas decisões críticas devem ser tomadas. Para operar em um contexto de cookies primários e ser capaz de trocar dados entre suas próprias marcas, as empresas precisam operar sob o mesmo nome de domínio. 

A maior evidência dessa situação são os outlets de mídia com múltiplos mastheads. Conforme os editores tentam construir propostas de valor em torno de seu público, toda informação conta. Sem uma plataforma de gerenciamento de dados ou cookie de terceiros, seria impossível abranger os diferentes sites que eles possuem hoje. 

Então, como tornar o meu nome relevante?

Como é possível registrar seus próprios top-level domains ou TLDs (embora sejam caros e demandam tempo) e observamos uma pressão contínua na coleta de dados primários (o que significa que você precisa de um domínio universal para toda a sua empresa), é hora de considerar seu novo nome de domínio universal! 

Vamos supor que você administre um negócio chamado "Exemplo" que inclui duas marcas: "Grande" e "Pequeno". É provável que você tenha exemplo.com, grande.com e pequeno.com como nomes de domínio. Com a falta de cookies de terceiros, é difícil trocar informações sobre clientes potenciais entre os sites. Com a ajuda de uma plataforma de dados do cliente (CDP) ou de uma boa equipe de dados, você pode unir dados primários entre sites para pesquisar o nível de canibalização ou sobreposição. 

Para simplificar sua vida (e seus dados), você poderia considerar grande.exemplo.com e pequeno.exemplo.com como endereços principais. Isso permitirá todos os tipos de integração e impulsionará sua estratégia de dados primários com potência máxima. Se você for grande o suficiente, poderá usar seu próprio top-level domain para criar algo como grande.da.exemplo e pequeno.da.exemplo. Voltando aos Assuntos: se suas marcas operam com múltiplas categorias, mais subdomínios permitem uma melhor criação de perfis, como automotivo.grande.da.exemplo ou esportivo.grande.exemplo.com. 

 

Por onde começar?

Bem, os FLoC não sobreviveram tempo suficiente para se tornarem relevantes, e o Assuntos ainda é bastante incipiente. Ainda que todos estejam bastante comprometidos em se livrar dos cookies de terceiros e algumas empresas já operem em um mundo onde mais de 80% do tráfego vêm de navegadores que não os suportam mais por padrão. Como o Google vem adiando o momento de terminar de enterrar os cookies, as estimativas de tempo ainda são bem imprevisíveis. 

Hoje, operamos com a suposição de que a hora H virá no próximo ano ou no ano seguinte. Levando tudo em consideração, não há muito tempo para nos prepararmos para decisões tão grandes. É hora de planejar.

 

Inspirado por estas tendências, nosso Laboratório de Inovação Social se uniu aos Fenômenos. Monges, uma comunidade de estrategistas que fornecem exploração dos fenômenos sociais, para explorar mais a fundo esta tendência e resumir suas descobertas em seu último relatório: "O Comércio Social Começa" o recurso investiga as diferentes influências - incluindo comportamentos dos usuários, varejo, características da plataforma e outros - que fizeram dos canais sociais o lugar para abrir lojas, e fornece às marcas algumas estratégias e insights que elas podem usar para atender seu público de forma mais eficaz em toda a jornada digital do cliente. O relatório também está disponível em espanhol e português.

Como as Compras de Formas Sociais

O comércio social tem tudo a ver com encontrar pessoas onde elas estão através de plataformas que proporcionam uma experiência única e evoluída para os compradores. Quando a pandemia de pessoas confinadas em ambientes fechados, o uso móvel disparou. No início, as pessoas se voltaram para os mercados para comprar produtos que atendessem às suas necessidades básicas. Agora, a maioria se sente confortável comprando quase tudo em plataformas sociais - até mesmo carros - e passando seu tempo em navios de bandeira virtuais.

Mas embora a pandemia tenha desempenhado um papel fundamental na expansão do comércio eletrônico, não foi o único fator que levou a este fenômeno. Os sucessos na China, onde o comércio social e vivo são comuns, assim como a crescente influência dos criadores, prepararam o cenário para a nova maneira favorita de todos de fazer compras. Com cada uma delas surgem novas maneiras para as marcas se diferenciarem e melhor atenderem às necessidades de seus públicos em todos os lugares onde aparecem.

Conjuntamente com a (R)evolução

O que consideramos ser uma "viagem completa do cliente" foi invertido em sua cabeça. Os ecossistemas do comércio social prepararam o cenário para que as marcas proporcionassem uma experiência de compras imersiva e sem atritos. Os usuários não são mais clientes passivos, ao contrário, eles evoluíram para agentes criativos. A tendência "TikTok me fez comprar", apresentando às vezes produtos excêntricos e estranhos que se tornaram viris na plataforma, é um excelente exemplo: o público social agora enquadra sua auto-expressão curando sua identidade virtual e seu consumo.

Com o público online se tornando uma influência maior nas compras de seus pares, o comércio social representa uma mudança no poder dos varejistas e das marcas para as pessoas. Esta nova dinâmica sugere que as marcas reexaminem como elas criam sentido em cada etapa da jornada de compra em quase todas as categorias de produtos.

Novas Plataformas e Espaços

As plataformas evoluíram de uma categoria de envolvimento do túnel de topo para uma categoria de experiência de alta interação. Os consumidores compreendem isto e estão aumentando suas expectativas em relação ao papel da tecnologia em sua jornada de compras.

Para os usuários, o comércio social não é uma experiência de tamanho único, portanto, também não deveria ser para marcas. Para as plataformas, a corrida para se tornar o destino do comércio social se resume a potenciar interações mais eficazes, compreendendo primeiro seus clientes. Por exemplo, a WhatsApp ajuda as marcas a atender as crescentes expectativas dos consumidores de atendimento ao cliente 24/7 através de uma interface de bate-papo 1:1, enquanto as sofisticadas lentes AR da Snapchat dão às pessoas a chance de se envolverem e aprenderem mais sobre um produto ou marca. Alinhar as características específicas da plataforma com as necessidades de seu público é a chave para se conectar com o público em um nível significativo e autêntico.

O relatório aprofunda o papel mutável das comunidades, criadores e algoritmos de plataforma nas estratégias de comércio social das marcas, embora as lojas de varejo estejam em meio a uma transformação significativa de suas próprias - uma transformação paralela às tendências emergentes do comércio social, já que as pessoas dependem da tecnologia para preencher as lacunas da experiência. Por exemplo, o conceito de experiências "figitais" acontece quando se mistura experiências offline (físicas) e online (digitais) através de tecnologias como a realidade mista e aumentada. O futuro do varejo é multidimensional e onicanal, com as lojas assumindo cada vez mais o papel de centros comunitários e espaços para a construção de marcas.

Acima e além: A Próxima Iteração do Comércio Social

O comércio social está florescendo. Embora as principais forças e atores por trás de seu crescimento estejam todos operando como silos e plataformas independentes, seu impacto nas viagens dos consumidores e no processo de tomada de decisões ainda são moldados por influências independentes. Quando se trata do futuro do comércio social e do que impulsiona a mudança para estes atores, o reconhecimento da adaptabilidade dos modelos de negócios, tecnologias e a evolução de como os gatilhos de confiança são projetados continuará sendo a chave do sucesso. O comércio social é dinâmico. É rápido. E exige que todos os atores construam processos e ferramentas para ajudar as marcas e as empresas a se adaptarem. Para isso, nosso relatório o ajudará a estabelecer as bases para experiências mais significativas e centradas no consumidor, seja na alimentação ou no corredor de compras.

Mesmo a tempo de dar os retoques finais nos planos de marketing estratégico para o novo ano, Forrester lançou recentemente três relatórios, elaborados pelo Analista Principal Jay Pattisall, identificando as principais metas para os marqueteiros modernos e os parceiros que podem melhor ajudá-los a alcançá-las: o 4º trimestre de 2021 relata "Now Tech": Media Management Services " , "Now Tech: Serviços de Marketing Global" e "Now Tech: Marketing Criativo e Serviços de Conteúdo"

Quando lidos em conjunto, eles ilustram uma indústria de serviços de marketing em fluxo - um momento que coloca em questão o modelo tradicional de serviços de publicidade/marketing. Jay Pattisall escreve em "Now Tech: Global Marketing Services, Q4 2021: "CMOs e executivos de marketing B2C, se você, como muitos com quem temos falado, lutar para proporcionar mais crescimento e aquisição com menos recursos de marketing, então é hora de um novo modelo. Você não vai mais encontrar a eficácia necessária para elevar seu impacto de marketing através da união de vários fornecedores de primeira linha do mercado para o mercado" Não podíamos estar mais de acordo.

Chegou a hora das agências atenderem a chamada

A visão de Pattisall previu um artigo recente de Jameson Fleming na Adweek que captura agências e parceiros de serviços digitais que lutam com uma questão existencial: qual é a superpotência deles? Explorando como as agências podem demonstrar melhor seu valor - especialmente para os marqueteiros que estão lidando com as mesmas necessidades urgentes levantadas pela pesquisa da Pattisall - a Fleming aconselha as agências "a mostrar como diferentes peças móveis podem funcionar juntas para criar equipes mais ágeis e responsivas"

Aproveitando a oportunidade para compartilhar nossa própria perspectiva, o fundador e presidente executivo da S4Capital, Sir Martin Sorrell, explicou a força que reside em nosso primeiro foco, o digital: "A grande coisa do digital é que se trata de inteligência, não de músculos", disse ele. "Quando você está comprando mídia em um nanossegundo, a necessidade de força cerebral em vez de força bruta se torna cada vez mais importante" Esta relação inseparável entre estratégia e execução ágil é crucial para desbloquear a flexibilidade e velocidade que as marcas precisam para se adaptar e se preparar para mais um ano de interrupção.

Isto significa parceiros que podem oferecer soluções criativas de problemas apoiadas por uma perspectiva centrada no cliente quando se trata de conteúdo; que podem crescer dentro da recuperação do stop-and-go pandemic em seu marketing global; e que podem fornecer expertise em gerenciamento de mídia para responder às mudanças nas regulamentações de privacidade impostas tanto por governos quanto por grandes empresas tecnológicas - sem mencionar os próprios comportamentos digitais em evolução dos consumidores.

A indústria está atrasada para um novo modelo

Vasculhe os nomes listados nos relatórios acima e você verá que Media.Monks é o único nome que aparece em cada um deles - porque sempre entendemos a necessidade de integrar e unificar cada uma dessas capacidades em um novo modelo construído para uma nova era. Mesmo quando parceiros especializados pertencem à mesma holding, as complexidades fundacionais inerentes ao modelo tradicional muitas vezes sufocam sua capacidade de coordenar rapidamente juntos para atender a necessidade de um cliente. "A ironia das redes é que elas não têm um efeito de rede", disse o co-fundador da Media.Monks Wesley ter Haar ao público na Advertising Week New York no outono passado, detalhando como nosso modelo API é construído para escalar e flexibilizar as soluções e capacidades em velocidade.

A mesma idéia se traduz em nosso modelo de fusão. Observando que muitas empresas holding tradicionais dependem de fusões e aquisições para escalar as capacidades e entregas, no relatório Forrester acima mencionado, a Pattisall aconselha os marqueteiros a "assegurar que todas as empresas operacionais compartilhem os mesmos objetivos, a mesma estrutura de incentivos e respondam ao mesmo líder - idealmente, a liderança global de contas" É aqui que a verdadeira integração prospera na construção do alinhamento.

"Para as empresas tradicionais, o antigo comércio era você manter sua autonomia e independência e nós faremos o back office. Nosso comércio é diferente: você funde sua empresa com a nossa, e você se torna parte da Media.Monks", disse Sir Martin Sorrell a Erik Siekmann em um episódio recente do Podcast de Transformação de Marketing. Esta abordagem de fusões - não de aquisições - lança as bases para uma colaboração simplificada entre as necessidades de marketing integrado dos clientes, porque todos estão na mesma equipe unidos pelos mesmos valores".

Para uma parceria mais forte e mais flexível

A necessidade de maior flexibilidade tornou-se apenas mais urgente à medida que as questões da cadeia de fornecimento global, inflação, incertezas pandêmicas e outras rupturas geopolíticas continuam. Isto levou a uma necessidade urgente de soluções escaláveis que se ajustem às necessidades de mudança das marcas à medida que os comportamentos digitais evoluem. Uma maneira de construir relações fortes e colaborativas com as marcas é nossa estratégia de "aterrar e expandir", na qual somos trazidos para resolver uma necessidade chave, depois trabalhar junto com nossos clientes para zerar mais oportunidades de causar um impacto maior ou entregar resultados mais fortes.

Em "Now Tech: Marketing Creative and Content Services, Q4 2021", Pattisall recomenda estabelecer "um ambiente de co-inovação" entre você e seus parceiros: "Aumente as chances de sua marca e de suas agências atingirem a marca criativa com uma parceria de co-inovação, onde especialistas internos em marketing e especialistas externos em conteúdo e campanhas trabalham juntos" Com um desejo compartilhado com ambas as partes de inovar, nossas relações "aterrissam e expandem" com as marcas crescem junto com sua ambição. Além disso, isto liberta as marcas de um ciclo contínuo de navegação em campos competitivos que retardam a dinâmica de inovação.

Tal abordagem só funciona quando um parceiro quebrou os silos e barreiras que tradicionalmente asfixiam a colaboração, a inovação e a agilidade - por exemplo, estratégia de casamento, dados com produção para aumentar a eficácia criativa em tempo real. Ao colaborar com um parceiro cujo modelo unitário proporciona acesso sem problemas a uma equipe diversificada de talentos globais, as marcas serão melhor apoiadas no fortalecimento da eficácia de seu marketing em todo o ecossistema digital.

Em 7 de fevereiro de 1926, o historiador Carter G. Woodson e outros proeminentes negros americanos iniciaram a Semana de História Negra para reconhecer a contribuição e o papel central de incontáveis homens e mulheres negras na história dos EUA. Hoje, os Estados Unidos e o Canadá observam fevereiro (na Holanda, Reino Unido e Irlanda, outubro) como o Mês da História Negra: um momento para comemorar, celebrar e honrar a diáspora africana e a história afro-americana. Nossa história.

O Mês da História Negra é um tempo para olhar para trás, para uma história que afeta - e foi afetada por todos nós. Um tempo para lembrar e honrar as pessoas que nos precederam, para reconhecer o progresso que foi feito na luta contínua pela justiça racial - e para nos educar sobre tudo o que resta a fazer.

Na Media.Monks operamos sob valores centrados nas pessoas que capacitam nossos funcionários a construir, inovar e trabalhar juntos como uma equipe - onde todos pertencem e todos têm uma voz. Para nós, tratar as pessoas como elas querem ser tratadas, encorajar os outros a levantar a voz e trabalhar juntos para complementar nossas diferenças fomenta um ambiente onde todos sentem que pertencem. Para isso, apoiamos nossos funcionários na criação de grupos de recursos de funcionários (ERGs) que reconhecem e celebram nossas identidades e afinidades únicas e criam espaço para que os funcionários celebrem e compartilhem experiências comuns de vida. Nossos ERGs têm um impacto inigualável e compõem o tecido da cultura de nossa empresa. S4 Melanin é um desses grupos, proporcionando um espaço para explorar e compreender a diáspora negra, ao mesmo tempo em que oferece apoio e mentoria à nossa força de trabalho negra.

Em reconhecimento ao Mês da História Negra, membros de nossa equipe DEI, em conjunto com a S4 Melanin, se reuniram para refletir sobre a história contínua da excelência negra.

Naana Orleans-Amissah

Londres, Reino Unido

Tenho estado com a Media.Monks por: 1 ano e 8 dias

Meu papel: Dirijo a marca e a estratégia criativa em Londres. Minha ambição é alimentar um grande trabalho premiado utilizando estratégias que forneçam às marcas idéias distintas enraizadas na cultura.

O que o Mês da História Negra significa para mim:

BHM é um tempo para celebrar de forma visível e sem desculpas estar aqui junto com outros povos negros em todos os países e culturas; lembrando que muitas vezes somos os sonhos mais loucos de nossos antepassados e lembrando de prosperar em orgulho.

Um momento da história negra que mais me influenciou ou moldou:

Zora Neale Hurston está coletando as histórias orais e a musicalidade e profundidade do discurso do povo afro-americano, especificamente o seu Barracoon publicado postumamente: A História da Última "Carga Negra" - que une o Atlântico Negro (continente em relevo).

Estou inspirada por:

Yaa Asantewaa. E também por James Baldwin.

Renee S. Ingram

Portland, Oregon

Tenho estado com a Media.Monks por: 1 ano e 7 meses

Meu papel: Coordenador de contas

O que o Mês da História Negra significa para mim:

O que o Mês de História Negra significa para mim é uma contínua celebração e reconhecimento da excelência do povo negro, apesar das circunstâncias.

Um momento da história negra que mais me influenciou ou moldou:

A eleição do ex-presidente Barack Obama. Pouco depois de sua posse, fui inspirado a concorrer ao governo estudantil e me tornei presidente de classe.

Estou inspirado por:

Malcolm X.

Tamika Johnson

Los Angeles, Califórnia

Tenho estado com a Media.Monks por: 1 ano e 2 meses

Meu papel: Sou sócio sênior de Recursos Humanos da MediaMonks LA e co-líder do grupo S4 Melanin ERG. Como parceiro comercial sênior de RH, consulto o pessoal, a liderança e a administração da empresa a fim de fomentar e promover o engajamento de nossos valores fundamentais em todos os níveis. Também auxilio a gerência e a liderança na resolução de questões de relacionamento com os funcionários, conduzindo investigações eficazes e recomendando ações para situações sensíveis e complexas. Treino os chefes de departamento e a administração em processos de gestão de desempenho, programas de remuneração e remuneração, práticas de recrutamento e tomada de decisões gerenciais. Outro aspecto do meu papel é estar envolvido no DE&I da Media.Monks, como co-líder da S4 Melanin. Nosso objetivo é trazer Diversidade e Conscientização Cultural para a organização.

O que o Mês da História Negra significa para mim:

Não é apenas um mês. Todos os dias eu celebro a história negra, desde tradições em casa na cozinha até ter uma voz no trabalho com meus colegas. A história negra significa legado.

Um momento da história negra que mais me influenciou ou moldou:

Ao ver Barack Obama servir dois mandatos na Casa Branca, então Michelle Obama assume um papel de destaque na continuidade do legado e do progresso do povo negro.

Estou inspirada por:

Maya Angelou. "Nós nos deliciamos com a beleza da borboleta, mas raramente admitimos as mudanças que ela sofreu para alcançar essa beleza"

Jordan McNairy

Nova Iorque, Nova Iorque

Tenho estado com a Media.Monks por: 1 ano 4 meses

Meu papel: Sou Gerente de Marketing de Conteúdo ajudando em todas as coisas Laboratório de Inovação Social/Social.Monks conten- incluindo white papers, social digest/bites, e o podcast da SIL (você deve dar uma ouvida ).

O que o Mês da História Negra significa para mim:

BHM é um tempo para refletir sobre nossa história negra como americanos porque, lembre-se, a história negra é história americana. É um momento importante para ser mais intencional em aprender sobre as realizações passadas e as que sacrificaram tudo a fim de abrir caminho. Além disso, nos últimos anos tenho usado BHM como um tempo para me tornar mais consciente de onde estou gastando meu dinheiro ao longo do ano. Os negócios negros estão por toda parte, são incríveis e merecem apoio durante todo o ano.

Um momento da história negra que mais me influenciou ou moldou:

A Grande Migração Negra é um momento da história negra que se mantém. Durante este tempo, seis milhões de cidadãos negros deixaram o sul rural para as áreas costeiras e o centro-oeste. Isto incluiu meus avós que empacotaram tudo o que tinham e se mudaram com quatro filhos para o estado de Washington. Isto significava deixar tudo o que eles conheciam social e economicamente para trás em busca de uma vida melhor com mais oportunidades. Sendo que eles estavam na casa dos 20 anos, não consigo imaginar a coragem que deve ter sido tomada.

Estou inspirado por:

TÃO MUITO! Mas em termos de inspiração pessoal, Mumia Abu Jamal. Sua influência no jornalismo radiofônico alimentou meu interesse no podcasting, na escrita e no ativismo social. Se você não está familiarizado, eu recomendo assistir Mumia: Revolucionário de longa distância, sua história de vida me deixa absolutamente sem palavras.

Jonathan Colquitt

Pasadena, Califórnia

Tenho estado com a Media.Monks por: 1 ano e 4 meses

Meu papel: Trabalho como produtor na Media.Monks e tenho ajudado a gerenciar ativos digitais para uma plataforma altamente traficada durante o ano passado. Recentemente assumi novos trabalhos na gestão de projetos para uma grande iniciativa de clientes.

O que o Mês da História Negra significa para mim:

O Mês de História Negra significa celebrar os sucessos de nossa comunidade e de nossos antepassados. É um momento em que nos lembramos de nossa grandeza, mas também de todos os esforços dos líderes negros que nos permitem continuar a construir hoje.

Um momento da história negra que me influenciou ou moldou:

Um momento na história negra que influenciou minha carreira/vida foi o assassinato de George Floyd e os eventos que aconteceram depois dele. Foi um momento em que me lembrei de como a vida é curta e da importância de aproveitar a vida e estabelecer limites. Também me lembrou de todo o trabalho que ainda precisa ser feito para educar as pessoas de que os indivíduos negros são humanos, relatáveis e capazes - assim como qualquer outra etnia.

Estou inspirado por:

Eu diria que todo e qualquer indivíduo Negro em posições de poder, passado e presente, continua sendo minha inspiração. Espero continuar a acrescentar a seus sucessos e algum dia inspirar outros a continuar a lutar pela excelência como comunidade.

Aaron Pitre

Seattle, Washington

Tenho estado com a Media.Monks por: 10 meses

Meu papel: Sou um redator sênior em nossa equipe PayPal. Minha equipe é especializada em marketing de consumo.

O que o Mês da História Negra significa para mim:

Como negro americano, Mês de História Negra significa celebrar um belo povo com uma rica história, herança e cultura; reconhecimento das inestimáveis contribuições que os negros têm feito para a América por mais de 400 anos e lembrança de nossa jornada até o momento presente.

Um momento da história negra que me influenciou ou moldou:

Quando conheci a ferrovia subterrânea, ela teve um efeito profundo sobre mim. Fiquei cheio de admiração e orgulho ao aprender sobre esta rede altamente complexa criada para libertar os escravizados da escravidão. Adorei aprender sobre as mensagens codificadas que escondiam as letras dos negros espirituais e os padrões costurados em colchas, as casas seguras que paravam no caminho para estados livres e figuras centrais como Harriet Tubman, Frederick Douglass e Lewis Hayden que arriscaram suas vidas em nome da liberdade.

Estou inspirado por:

Sou inspirado todos os dias pela vida e obra de James Baldwin. Entre muitas coisas, ele tinha uma compreensão cristalina do poder, raça e sexualidade, e uma devoção feroz à verdade. Até hoje, ele continua sendo uma referência - e uma luz orientadora - para muitos de nós.

Mamou Kilambi-Mbakwe

Área da Baía de São Francisco

Tenho estado com a Media.Monks por: 5 anos

Meu papel: Eu sou o Gerente Sênior Global de Mídia Social e Comunidade. Eu represento a Media.Monks externamente e ajudo a celebrar e ampliar todas as coisas Media.Monks. Isso inclui compartilhar atualizações da empresa, cultura da empresa, premiações, lançamentos de projetos, ganhos de funcionários e apreciações.

O que o Mês da História Negra significa para mim:

Minha mãe sempre disse que você tem que saber de onde você vem para chegar aonde você vai. O Mês de História Negra é isso: conhecer e entender histórias passadas para poder prestar homenagem àqueles que vieram antes de nós, aprender lições com suas histórias e ter inspiração para o futuro. BHM é educação para todos, e não apenas para as pessoas que se identificam como Negros.

Um momento da história negra que mais me influenciou ou moldou:

Barack Obama se tornou o presidente dos Estados Unidos. Eu estava no colegial - era o meu último ano - e sempre me lembrarei desse momento. Meus pais até me deixaram ficar em casa da escola para assistir à sua posse. Isso me mostrou que mesmo em lugares onde podemos sentir que não pertencemos, ainda podemos ter um lugar. O trabalho duro e a determinação podem abrir portas que um dia você pensou que permaneceriam fechadas para sempre.

Estou inspirado por:

Issa Rae por destacar a multiplicidade de experiências negras em seu programa Insecure. Nós não somos apenas uma coisa, e ela captou isso sem esforço.