Aunque conocemos febrero como el Mes de la Historia Negra en Estados Unidos y Canadá (los Países Bajos, el Reino Unido e Irlanda celebran fechas similares en octubre), su precursora fue la Semana de la Historia Negra en Estados Unidos, iniciada el 7 de febrero de 1926 por el historiador Carter G. Woodson y otros destacados negros estadounidenses de la época. Se eligió la segunda semana de febrero porque coincidía con los cumpleaños de Abraham Lincoln y Frederick Douglass, ambos ya celebrados por las comunidades negras de todo el país. En la actualidad, dedicamos todo el mes a conmemorar, celebrar y honrar la diáspora africana y la historia negra, nuestra historia. Más información sobre los orígenes del Mes de la Historia Negra en la ASALH.

El Mes de la Historia Negra es el momento de echar la vista atrás a una historia que nos afecta -y nos afectó- a todos. Es el momento de recordar y honrar a las personas que nos han precedido, de reconocer los avances logrados en la lucha por la justicia racial y de informarnos sobre todo lo que queda por hacer.

En Media.Monks nos regimos por unos valores centrados en las personas que capacitan a nuestros empleados para construir, innovar y trabajar juntos como un solo equipo, donde todo el mundo pertenece y todo el mundo tiene voz. Para nosotros, tratar a las personas como quieren ser tratadas, animar a los demás a alzar la voz y trabajar juntos para complementar nuestras diferencias fomenta un entorno en el que todos se sienten escuchados. Para ello, apoyamos a nuestros empleados en la creación de grupos comunitarios (GC) que reconozcan y celebren nuestras identidades y afinidades únicas y creen espacios para que los empleados celebren y compartan experiencias vitales comunes. Nuestros GC tienen un impacto sin precedentes y forman el tejido de la cultura de nuestra empresa. Melanin.Monks es uno de nuestros grupos, que proporciona un espacio para explorar y comprender la diáspora negra al tiempo que ofrece apoyo y tutoría a nuestra plantilla negra.

En reconocimiento del Mes de la Historia Negra, los miembros de nuestro equipo DE&I, junto con Melanin.Monks, se han reunido para reflexionar sobre la continua historia de la excelencia negra.

Quiana Haynes, Gestora de cuentas asociada

Tampa, Florida

Llevo con Media.Monks 1 año y 8 días

Qué significa para mí el Mes de la Historia Negra:

El Mes de la Historia Negra significa absolutamente todo para mí. Es el mes en el que nací (2/2) y es el mes en el que celebro y me educo sobre nuestra historia. Al graduarme en una de las mejores HBCU, la Florida A&M University, pude rodearme de personas que se parecían a mí, que querían triunfar y seguir aprendiendo más sobre nuestra historia.

El título de esta obra es "Historia Negra/Nuestra Historia" Describa el significado de ese título.

El significado de este título es que recoge la definición y las tradiciones de cada uno sobre la historia negra y el legado que seguimos construyendo.

¿En qué se diferencia la historia negra de la historia tradicional estadounidense?

Se diferencia porque es factual y cultural.

¿Qué momento de la historia negra ha influido en su carrera o en su vida, o le resuena?

En 5º curso, cuando me senté en mi clase, llena de otros niños que no se parecían a mí, para ver la toma de posesión de Obama. Ese momento me dio la esperanza de que yo también puedo conseguir cualquier cosa que me proponga, pase lo que pase.

¿Cuál cree que es el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos? ¿Por qué eligió este acontecimiento?

Jim Crow, porque sin él no estaría donde estoy hoy. Las leyes Jim Crow eran leyes estatales y locales que imponían la segregación racial en el sur de Estados Unidos. En la época posterior a la Segunda Guerra Mundial se produjo un aumento de las actividades en favor de los derechos civiles en la comunidad afroamericana, centrándose en garantizar que los ciudadanos negros pudieran votar. Esto marcó el comienzo del movimiento por los derechos civiles, que tuvo como resultado la eliminación de las leyes de Jim Crow.

¿Cómo celebra el Mes de la Historia Negra?

La comida es mi lengua de amor. La comida también ha creado muchos momentos monumentales en la historia de los negros, desde trenzarnos arroz en el pelo para alimentarnos durante la esclavitud hasta moler maíz para hacer sémola. Siempre estaré agradecida a los inventos y recetas de la comida negra, sin los que nunca podría vivir.

A. Jay Johnson - Estratega Senior

Brooklyn, Nueva York

Llevo en Media.Monks desde:

Me incorporé a Cashmere Agency en febrero de 2022.

¿Qué significa para ti el Mes de la Historia Negra?

Intento celebrar la historia y el futuro de los negros de forma continua. Pero el Mes de la Historia Negra es una hermosa manera de obligar a la gente que no es negra a pensar en todas las cosas brillantes que hemos hecho por el mundo, sobre todo porque los medios sociales y el sistema educativo a menudo nos fallan.

El título de esta obra es "Historia Negra/Nuestra Historia" Describa el significado de ese título:

"Black History/Our History" es importante porque muestra el amor, la emoción y el orgullo que sentimos por nuestra historia. Tenemos que reivindicarla.

¿En qué se diferencia la historia negra de la historia tradicional estadounidense?

La historia negra no es sólo una parte de la historia de Estados Unidos, es la historia de Estados Unidos. El país fue construido a costa de mis antepasados, por mis antepasados, o robado.

¿Qué momento de la historia negra ha influido en su carrera o en su vida, o le resuena?

El Partido de las Panteras Negras ha tenido una enorme influencia en mí, personal y profesionalmente. Como organizadora comunitaria y activista, siempre intento promover y educar sobre los beneficios de los movimientos de ayuda mutua y atención colectiva. El Partido de las Panteras Negras ejemplifica tanto la fuerza de nuestra comunidad como la eficacia de estos programas. Sentaron las bases con proyectos como el Programa de Alimentos Gratuitos, el Programa de Desayunos Gratuitos, la Clínica de Salud, Seniors Against a Fearful Environment (SAFE) -ayudar a los ancianos a llegar sanos y salvos a su destino- y muchos otros.

¿Cuál cree que es el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos? ¿Por qué eligió este acontecimiento?

En relación con mi última respuesta, diría que el momento más profundo de la Historia Negra de Estados Unidos es la creación del Partido de las Panteras Negras y su posterior movimiento. Su increíble visión, resistencia y determinación permitieron que su misión principal se extendiera por todos los rincones del país, y todo ello antes de la llegada de Internet y las redes sociales.

Describa (si lo tiene) un momento de la historia de su familia que pueda servir de inspiración para la historia de los negros.

Cuando mi abuelo se retiró del ejército estadounidense en 1970 y se fue a trabajar a la NASA durante los veinte años siguientes. Fue inspirador porque fue uno de los pocos negros que trabajaron en la NASA durante ese tiempo.

¿Cómo celebra el Mes de la Historia Negra?

Me esfuerzo por celebrar la negritud todos los días del año, y el Mes de la Historia Negra no será diferente. Seguiré aprovechando todas las oportunidades que se me presenten para educarme y educar a los demás sobre nuestra historia, para ser consciente de cómo me represento a mí mismo y a mi comunidad, y para apoyar a quienes están en camino de crear un futuro mejor

Johanna Lubin, productora creativa

Los Angeles, California

Llevo en Media.Monks

Casi 3 años

¿Qué significa para ti el Mes de la Historia Negra?

Es una oportunidad para reflexionar y celebrar los logros del pasado, así como un recordatorio de que nos queda mucho por hacer

El título de esta pieza es "Historia Negra/Nuestra Historia" Describa el significado de ese título.

Nos une a todos. No importa quién seas, ¡todos podemos dar forma a la historia negra!

¿Qué momento de la historia negra ha influido en su carrera o en su vida, o le resuena?

Cuando Ketanji Brown Jackson fue nombrada para el Tribunal Supremo el año pasado Al ser la primera mujer negra en formar parte del Tribunal Supremo, está demostrando a todas las mujeres negras que, con resistencia, ¡todo es posible!

¿Cuál cree que es el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos? ¿Por qué eligió este acontecimiento?

Como inmigrante procedente de Francia, el discurso de Martin Luther King "Tengo un sueño" será siempre uno de los momentos más profundos que me han quedado grabados: ¡fue un momento tan decisivo del movimiento por los derechos civiles!

¿Cómo celebra el Mes de la Historia Negra?

Para mí es una celebración que dura todo el año: apoyo a empresas propiedad de negros, apoyo a mujeres negras increíbles como Ketanji Brown Jackson, Stacey Abrams, Kamala Harris, Bozoma Saint John, etc., y me aseguro de trabajar con el mayor número posible de miembros negros y de color del equipo.

Aaron Parrish-Dean, Becario

Atlanta, Georgia

Llevo con Media.Monks desde

Abril de 2022

¿Qué significa para ti el Mes de la Historia Negra?

El plan para la evolución del mundo: avance tecnológico, mejora de la conciencia, desarrollo de los personajes.

El título de esta pieza es "Historia Negra/Nuestra Historia" Describa el significado de ese título.

Para que no sólo lleguemos a nuestro destino, sino que decidamos exactamente adónde queremos ir, debemos comprender de dónde venimos y cómo afecta eso a dónde estamos ahora. Nuestra historia es el "por qué" de muchas preguntas, tanto contestadas como ignoradas. En última instancia, el significado lo es todo, porque no habría explicación para nuestro ser, y mucho menos nada que explicar. Imaginemos lo perjudicial que sería para la sociedad (a escala mundial).

¿En qué se diferencia la historia negra de la historia tradicional estadounidense?

En primer lugar, creo que la historia negra influye directamente en la historia estadounidense y no al revés, lo que intimida al sistema educativo estadounidense a la hora de enseñar adecuadamente a sus alumnos no sólo los horrores de la opresión y el genocidio negros, sino la magnitud de las contribuciones negras que llegaron a trastornar el mundo tal y como lo conocían, en múltiples ocasiones. Por último, la historia de los negros no empieza ni acaba en Estados Unidos; es mucho más grande que este país.

¿Qué momento de la historia de los negros ha influido en su carrera o en su vida, o le resuena?

El 14 de febrero de 1867. La fundación del Instituto Augusta (que más tarde pasaría a llamarse Morehouse College) lo es todo para mí y para mi vida, y se lo debo.

¿Cuál cree que es el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos? ¿Por qué eligió este acontecimiento?

El caballo en movimiento (1878). La primera película de la historia fue protagonizada por un negro llamado G. Domm. La mayoría de la gente ni siquiera es consciente de este hecho. Sin embargo, Jordan Peele popularizó este momento en su película Nope (2022). Creo que es el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos porque muestra la flagrante relación de amor/odio que Estados Unidos tiene con nosotros desde la invención del cine. Se nos pone delante de las cámaras y se nos adora, pero se nos desprecia en la vida cotidiana.

¿Cómo celebra usted el Mes de la Historia Negra?

No lo celebro. Celebro la historia negra cada día tratando de convertirme en la mejor versión de mí misma, dejándome llevar por las ideologías negras y educándome en aquellos que han dejado su huella antes que yo. Inspirándome intencionadamente en estas personas es como pienso incorporar sus esfuerzos a todas y cada una de las formas en que creo un impacto y dejo mi legado. Así es como celebro la historia negra.

Angelica George, Estratega Social

Atlanta, Georgia

Llevo en Media.Monks desde:

Llevo en Media.Monks como empleada a tiempo completo desde octubre de 2022. Empecé en Media.Monks como becaria en julio y más tarde me contrataron a tiempo completo.

¿Qué significa para ti el Mes de la Historia Negra?

El Mes de la Historia Negra significa mucho para mí como oportunidad para aprender e informar. La importancia de este mes es incalculable para mí. Conocer el sacrificio y la dedicación que hicieron falta para que existiera este mes y la resistencia de la comunidad es incomparable. Siempre hago todo lo posible por destacar a las personas y participar activamente para ayudar a los demás a abrirse al aprendizaje.

El título de esta obra es "Historia Negra/Nuestra Historia" Describa el significado de ese título.

El significado de este título se basa en la verdad La verdad es que, aunque el mes se denomine Historia Negra, es realmente la historia que da forma a cada parte de la historia del mundo y debe ser reconocida como tal. Nadie puede deshacerse de la historia negra porque está entretejida en cada una de las partes de la historia.

¿En qué se diferencia la historia negra de la historia tradicional estadounidense?

La historia negra es la historia de Estados Unidos y más allá. No puedo decir que se diferencie en algo más que en el hecho de que el sistema escolar la pasa por alto. En cualquier momento significativo que se considere "historia de Estados Unidos", los negros y la historia de los negros también forman parte de ese momento. La historia de los negros no siempre se cuenta, pero aparece en todos los momentos de la historia.

¿Qué momento de la historia de los negros ha influido en su carrera o en su vida, o ha resonado en su memoria?

Son muchos los momentos que han dado forma e influido en todo mi ser. Asistí a una universidad históricamente negra, la Clark Atlanta University. Tener la oportunidad de asistir a una HBCU es una experiencia innegable e inexplicable. Esos años en esa hermosa institución me enseñaron mucho más allá de los libros y las tareas.

¿Cuál cree que es el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos? ¿Por qué eligió este acontecimiento?

Es difícil elegir el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos. Personalmente, diría que fue la elección del Presidente Barack Obama. Este momento tiene significado en su conjunto porque fue algo que estaba arraigado en la positividad, un rayo de esperanza. Fue en un momento en el que tenía edad suficiente para comprender de verdad las relaciones raciales en este mundo, e hizo que lo imposible pareciera real.

Describa (si lo tiene) un momento de la historia de su familia que pueda servir de inspiración para la historia de los negros.

Mi familia es inspiradora por su resistencia. Mi madre nació en los años 50 y vivió el movimiento por los derechos civiles. Vivió experiencias que la mayoría no entendería. A pesar de estar presente en aquellos tiempos, perseveró. Mi abuela era esteticista y llegó a tener su propia tienda. El rico legado de mi familia es un testimonio de resistencia.

¿Cómo celebra el Mes de la Historia Negra?

Sinceramente, hago todo lo posible por celebrar la historia negra todos los días. Ya sea aprendiendo personalmente nueva información sobre nuestra historia, compartiendo nueva información que otros pueden no conocer, pero también disfrutando del hecho de que merecemos una celebración. El Mes de la Historia Negra nos brinda ese momento señalado en el que prácticamente todo el mundo tiene que prestar atención, así que hago todo lo posible por aparecer en las redes sociales, asistir a eventos y destacar las contribuciones.

Devon Anderson, Director Artístico Senior

Dallas, Texas

Llevo en Media.Monks desde:

Me incorporé a Cashmere Agency en agosto de 2022.

¿Qué significa para ti el Mes de la Historia Negra?

Es una celebración de todo lo que nos hace grandes, no solo celebrando el pasado sino también las cosas increíbles que suceden hoy en la cultura negra y todas las formas en que estamos construyendo hacia el futuro. Se trata de rendir homenaje a los artistas negros, a los académicos, a los activistas, a los que cambian el mundo, y de asegurarnos de que sus visiones siguen haciendo avanzar no sólo a los negros, sino al mundo entero.

El título de esta obra es "Historia Negra/Nuestra Historia" Describa el significado de ese título:

Las palabras "nuestra historia" me hacen pensar en el peso de todo lo que hemos tenido que soportar y en todas las cosas increíbles que hemos construido, aun llevando esa carga. Los negros somos verdaderas rosas de hormigón, triunfando y prosperando en un mundo diseñado para que fracasemos.

¿En qué se diferencia la historia de los negros de la historia tradicional de Estados Unidos?

En nada: no se puede contar la historia de Estados Unidos sin los negros que llegaron aquí y construyeron físicamente el país tal y como lo conocemos hoy. Cada capítulo de la historia de Estados Unidos fue impulsado por los negros, desde los esclavos que llegaron aquí en barco, pasando por los académicos y eruditos que hicieron avanzar la ciencia y las leyes, hasta los creadores del gusto y la cultura que definen nuestra sociedad moderna actual.

¿Qué momento de la historia de los negros ha influido en su carrera o en su vida, o le resuena?

Yo era muy nueva en la industria cuando se produjeron las protestas de George Floyd en 2020, y en muchos sentidos me rompió por completo. Sentir el miedo omnipresente de saber que eso podría pasarme a mí o a cualquiera de mis seres queridos, y la salvaje variedad de respuestas de mis compañeros y colegas no negros. Realmente me hizo sentarme y evaluar lo que significa ser un profesional y un ser humano, y poner en perspectiva todo lo que hacemos en esta industria. Creo que, en muchos sentidos, me llevó directamente a dar prioridad al trabajo orientado a objetivos y a la cultura, y a no descuidar nunca al ser humano que hay detrás de cada profesional.

¿Cuál cree que es el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos? ¿Por qué eligió este acontecimiento?

Cuando pensamos en momentos profundos de la historia negra, el más emblemático es el famoso discurso "Tengo un sueño", pero creo que un momento aún más profundo fue el asesinato de Martin Luther King, Jr. No es la respuesta más positiva y halagüeña, pero creo que dice mucho más sobre dónde hemos estado y dónde estamos como país.

El mundo lo ve ahora como un brillante faro de esperanza, un símbolo de la "sociedad post-racial" ideal, y aun así, a pesar de todos sus esfuerzos por ser pacífico, a pesar de hacer todo "de la manera correcta", fue abatido a tiros. Es un microcosmos del círculo vicioso al que se enfrentan los negros en Estados Unidos. No importa si eres pacífico o violento, si te arrodillas en el suelo o levantas el puño, los oprimidos no pueden ser libres si el mundo no está preparado para que lo sean.

Los negros podemos marchar, cantar y protestar todo lo que queramos, pero hace falta que todos nosotros, todo el país, creamos que los negros y todas las personas de color merecen la liberación. Debemos estar realmente unidos en la visión de un mundo en el que todas las personas puedan vivir en igualdad, equidad y libertad, y hasta que no lo hagamos, aún nos queda mucho camino por recorrer para alcanzar la utopía con la que soñó el Dr. King.

Describa (si lo tiene) un momento de la historia de su familia que pueda servir de inspiración para la historia de los negros.

Justo este fin de semana pasado, mi bisabuela celebró su 90 cumpleaños. Poder oírla hablar de las cosas que ha visto y vivido a lo largo de su vida, y ver a todas las generaciones de la familia reunidas celebrando a nuestro pariente vivo más anciano, fue algo maravilloso.

¿Cómo celebra el Mes de la Historia Negra?

Todo el año

Jovonna Palmer, Socia de RR.HH

Nashville, Tennessee

Llevo con Media.Monks desde

6 meses

¿Qué significa para ti el Mes de la Historia Negra?

El Mes de la Historia Negra es una oportunidad para destacar y honrar los logros de los negros estadounidenses a lo largo de nuestra historia.

El título de esta pieza es "Historia Negra/Nuestra Historia" Describa el significado de ese título.

El significado es honrar las contribuciones y el legado de los negros/afroamericanos a lo largo de nuestra historia y sociedad.

¿En qué se diferencia la historia negra de la historia tradicional estadounidense?

La historia negra es rica en el hecho de que se han hecho contribuciones en las artes, la ciencia, la tecnología, etc. Sin embargo, la diferencia es que esta información no se comparte tanto como la historia tradicional estadounidense. La historia negra debería celebrarse más de un mes al año.

¿Qué momento de la historia negra ha influido en su carrera o en su vida, o le resuena?

El año en que Barack Obama fue elegido presidente marcó mi vida en el sentido de que se produjeron cambios y avances. Como país, seguimos trabajando en ello, pero mantengo la esperanza.

¿Cuál cree que es el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos? ¿Por qué eligió este acontecimiento?

El momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos es el año en que Barack Obama fue elegido presidente. Este acontecimiento me hizo pensar que estábamos avanzando hacia un país mejor. Ver y querer a la gente por su trabajo y su carácter frente al color de su piel fue un gran progreso.

¿Cómo celebra el Mes de la Historia Negra?

Celebro el Mes de la Historia Negra asistiendo y apoyando a varios negocios de propietarios negros y a las artes.

Kaaya Allotey, Estratega Senior

Los Angeles, California

Llevo con Media.Monks desde:

¡Llevo más de 2 años en Cashmere! Desde diciembre de 2020.

¿Qué significa para ti el Mes de la Historia Negra?

Cuando pienso en la Historia Negra siempre vuelvo al principio ghanés de Sankofa, que significa "volver al pasado y traer lo que es útil" En esencia, habla de la importancia de aprender de tus raíces, de tu historia y de tu cultura como guía para dar pasos en la construcción del futuro. Esto es especialmente importante para nosotros, los negros estadounidenses, ya que gran parte de nuestra historia ha sido (y por desgracia sigue siéndolo) enterrada, borrada y tergiversada.

El título de esta obra es "Historia Negra/Nuestra Historia" Describa el significado de ese título.

El título Black History/Our History señala el poder que nosotros, como negros estadounidenses, tenemos durante este mes para asumir plenamente nuestra representación y reclamar nuestra narrativa. Como ya se ha dicho, gran parte de nuestra historia ha sido (y sigue siendo) tergiversada, distorsionada y borrada por otros. La Historia Negra/Nuestra Historia es nuestro momento para cuestionar estas tergiversaciones y recordar a los demás (y a nosotros mismos) nuestra influencia y resistencia.

¿En qué se diferencia la historia negra de la historia tradicional estadounidense?

Lo primero es lo primero: la historia negra es la historia de Estados Unidos. Que quede muy, muy claro. Los negros estadounidenses han construido literalmente la infraestructura económica y la cultura de este país desde sus cimientos, por lo que resulta extremadamente frustrante que tengamos que recordar constantemente que nuestra historia es fundamental para la historia estadounidense. En cuanto a la experiencia de los negros estadounidenses, no se puede negar que hemos tenido (y seguimos teniendo) que soportar mucho más que nuestra parte justa de odio y opresión sistémica aquí en Estados Unidos. Sin embargo, lo que es hermoso e innegablemente Dope™ de la experiencia de los negros estadounidenses es que seguimos siendo el modelo de arte, expresión, estilo y cultura incluso en medio de todo ello. Me encanta eso de nosotros.

Qué momento de la historia de los negros ha influido en su carrera o en su vida, o ha resonado en su interior?

Me ha inspirado mucho la ascensión de la cultura/apreciación de África Occidental a la cultura negra estadounidense que se ha producido en los últimos años. Como hija de un negro estadounidense de Baltimore y de un inmigrante ghanés-estadounidense, he luchado por encontrar mi lugar entre dos culturas muy distintas. Lo mejor de todo es ver cómo esos dos mundos, que antes consideraba superseparados, chocan de un modo que nunca habría imaginado. Desde el éxito masivo de Afrochella (ahora conocido como Afro Future Fest) hasta el hecho de que Virgil Abloh lleve la tela tradicional de Kente a las pasarelas de Louis Vuitton, está claro que el futuro de la representación negra tiene una amplia sinergia diaspórica.

¿Cuál cree que es el momento más profundo de la historia de los negros en Estados Unidos? ¿Por qué eligió este acontecimiento?

El ajuste de cuentas racial que siguió al asesinato de George Floyd es algo que marcará para siempre un cambio sísmico en el zeitgeist que valida la experiencia de los negros estadounidenses. Antes de este momento cultural, la raza era un tema de debate tan delicado que se decidía por uno mismo. Muchas ideas, historias y controversias que tenían un evidente trasfondo racial no se reconocían o simplemente se calificaban de racistas, o al menos se ponían en duda. Había muy pocos matices en estas conversaciones que se producían a nivel interracial y/o en plataformas a gran escala. Ahora es mucho más habitual que temas como los prejuicios, los privilegios, la negritud, etc. formen parte de la conversación. Nos queda mucho camino por recorrer, pero puedo apreciar el progreso.

Describa (si lo tiene) un momento de la historia de su familia que pueda servir de inspiración para la historia de los negros.

Mi abuelo, John Sidney Sheppard, fue un pedazo andante de la historia negra que me inspiró a mí y a cientos de personas en sus 96 años de vida. En el corazón de la segregación, no sólo asistió a la escuela secundaria (lo que era una hazaña en sí misma en ese momento), sino que obtuvo su licenciatura en la Universidad Estatal de Bowie y su maestría en la Universidad de Nueva York. Fue el ex alumno más leal que he conocido de su instituto y, sobre todo, de su universidad, la BSU, donde fue presidente tanto de la Fundación BSU como de la Junta de Visitantes, miembro vitalicio y dos veces presidente de la Asociación Nacional de Antiguos Alumnos de la BSU, y miembro del Salón de la Fama del Deporte, junto con varios otros en vida. Finalmente, se le concedió el estatus de Historiador Emérito, además de ser reconocido como el antiguo alumno activo más antiguo de la BSU y tuvo el honor de que el gimnasio de su instituto llevara su nombre por sus décadas de servicio. Sorprendentemente, su participación en la comunidad no se detuvo en sus escuelas, ya que fue presidente, presidente de la junta, entre otras muchas funciones, de la Asociación de Pequeñas Ligas James Mosher, y miembro fundador y ex presidente de Zeus Inc, un club cívico y social masculino de Baltimore. Su amor por su HBCU, junto con su incansable compromiso con el servicio a la comunidad, sentaron verdaderamente el precedente de mi educación y mi compromiso con el progreso de la comunidad en mi trabajo y mis esfuerzos sociales.

¿Cómo celebra el Mes de la Historia Negra?

Como estratega cultural, utilizo el Mes de la Historia Negra como plataforma para celebrar el legado y la influencia duradera que los estadounidenses de raza negra han ejercido y siguen ejerciendo en la cultura en general. Hoy más que nunca vemos que la cultura negra es cultura popular, y la Historia Negra es un gran momento para celebrar y amplificar esa verdad.

Junto con Workato, una plataforma que utilizamos para ofrecer soluciones de automatización a toda nuestra empresa, organizamos un hackathon híbrido e invitamos a parte de la empresa a participar de forma virtual o presencial desde nuestras oficinas de Buenos Aires, San Francisco y Nueva York. El evento tuvo lugar en Gather.town, un metaverso en 2D. ¿El objetivo del juego? Utilizar Workato y Slack para automatizar cualquier cosa que creyeran útil para su día a día. El reto consistía en pensar más allá del simple bot de notificación. No había límites en cuanto a las tecnologías que los equipos podían utilizar, pero las herramientas que construyeran debían ser terminadas en ocho horas. Al final, cada idea se juzgó en función de su nivel de creatividad, representación visual, uso de herramientas, ejecución y relevancia general.

Además de las muchas soluciones innovadoras que surgieron de este evento (y que, por cierto, me dejaron boquiabierto), también aprendí otra lección importante: los hackathones son una forma fantástica de conectar a personas de todos los rincones de tu organización y del mundo, y de acercarlas entre sí. La fórmula es sencilla: basta con dar a un grupo de personas con talento una tarea difícil en un plazo de tiempo ajustado, crear el entorno adecuado, y no solo se les ocurrirán ideas increíbles, sino que también se divertirán mucho y forjarán amistades duraderas en el proceso.

Uniendo a nuestro hub global de talento.

Cada persona en la organización diversifica nuestras habilidades y profundiza nuestra experiencia, en beneficio de todos los equipos, no solo de uno. Gracias a nuestro modelo de negocio integrado, podemos animar a las personas a que se aventuren fuera de su área de vez en cuando e intercambien sus habilidades y experiencias. Aunque los lanzamientos a menudo estimulan colaboraciones inesperadas, (y aun así resultan en grandes éxitos, confirmando así el poder de la integración) me sorprendió gratamente ver que este hackathon también resaltaba lo fácil y rápido que podemos conectar nuestro centro global de talento. Josh McClauss, nuestro Vicepresidente de Marketing y uno de los jueces del hackathon, afirma que el evento reflejó realmente la belleza de nuestro universo integrado de talento.

No cabe duda de que un gran talento viene acompañado de grandes ideas y soluciones. La creatividad, la innovación y la colaboración entre las personas que participaron fueron extraordinarias, lo que muy probablemente tiene que ver con la naturaleza del evento que reunió a estos equipos. Según McClauss, un evento interactivo como un hackathon se adapta muy bien exactamente al tipo de personas que atrae Media.Monks. ¿Por qué? Por la forma en que se construyó esta empresa.

Puede que seamos una empresa de más de 9.000 empleados, pero todos nuestros pilares siguen teniendo el espíritu de una startup. "Puede que tengamos nuevas partes interesadas y constituyentes en torno a los que construir este negocio, pero la fuerza de lo que estamos haciendo sigue y seguirá consistiendo en ser ágiles, flexibles y creativos y reunirnos en estos momentos para ir más allá de la competencia, no solo porque pensamos las cosas de forma diferente, sino porque las hacemos de forma diferente", afirma. Son este tipo de experiencias las que sacan provecho de nuestro talento y hacen que se sientan entusiasmados de estar aquí a largo plazo mientras seguimos haciendo realidad lo que será la próxima era de un socio de servicios de marketing para el mundo".

Fomentando momentos de inspiración.

A juzgar por todas las ideas que los equipos propusieron, puedo decir que este tiempo que nos espera se ve muy prometedor. Fue emocionante ver cómo cada uno aportó su perspectiva única y construyó algo que será útil tanto para la empresa como para nuestros clientes, tanto en el presente como en el futuro.

Un equipo, por ejemplo, desarrolló un bot que busca en Slack preguntas formuladas anteriormente para dirigir a los usuarios a las respuestas correctas, mientras que otro equipo aprovechó Slack como interfaz para interactuar con Open AI y crear imágenes basadas en IA para prototipos creativos de anuncios. Estas son muchas opciones que se pueden aplicar a nuestro negocio de inmediato", afirma nuestra SVP Global Media Melissa Wisehart, que también actuó como jurado. Estas ideas pueden aplicarse ahora mismo no solo para aumentar la eficacia y mejorar los procesos internos, sino también para ofrecer mejores resultados a los clientes".

Resulta que la manera de fomentar el pensamiento innovador y basado en soluciones es establecer límites claros, lo que estimula a la gente no solo a pensar, sino también a hacer realidad sus ideas, creando realmente las herramientas que resuelven sus retos cotidianos. "Esto implica tanto el límite de lo que es el vehículo final y el límite del marco de tiempo que tienes, que también es muy importante", dice nuestro Director Ejecutivo de Operaciones Nicole Chanlatte, que co-organizó el hackathon. "Decirle a la gente que se tome este tiempo, lo reserve y lo dedique a trabajar en un problema o proyecto específico, eso en sí mismo debería desbloquear nuevos caminos" A partir de ahí, se trata de construir sobre estas ideas y soluciones, al tiempo que se buscan formas de aplicarlas en toda la empresa de inmediato. "Creo que si seguimos adelante con algunos de estos proyectos, el impacto podría ser enorme tanto en eficiencia como en ingresos", añade McClauss.

Descifrar el código de una asociación exitosa.

En definitiva, todo esto demuestra que los hackathones son una forma estupenda de estimular la colaboración y la creatividad. Además de toda la diversión y los juegos (sí, hice un pequeño baile virtual mientras presentaba en el escenario), los equipos aportaron algunas ideas y soluciones increíbles. No hace falta decir que el equipo de Workato desempeñó un papel fundamental para que todo esto cobrara vida, brindando apoyo y ayudando a los equipos que no conocían su herramienta durante todo el evento.

El placer también fue suyo, dice Gaby Moran, Directora de Experiencia de Clientes y Socios de Workato. "El hackathon fue fenomenal y muy divertido. Tenemos muchos clientes que organizan hackathons y en este hubo algunas de las ideas más creativas e impactantes que he visto en mucho tiempo. Muchas de las automatizaciones creadas contribuyeron a la inclusión y la colaboración: ¡me inspiraron!" Y eso es lo que ocurre cuando conectas un equipo diverso de talento global en torno a un objetivo común.

Con aportes de nuestro vicepresidente ejecutivo global, Tyler Pietz, el informe destaca una cuestión importante: los responsables de marca, marketing, finanzas y datos tienen mucho que ganar si colaboran estrechamente y crean sistemas de integración interfuncionales. En cuanto a esta idea, creemos que, aunque las empresas pueden invertir en herramientas diferentes para cada departamento, la forma en que cada uno gestiona los datos debe ser una decisión más general que tenga en cuenta el contexto empresarial más amplio. Ver el panorama completo es fundamental para el éxito, y eso solo se consigue con sistemas de datos completos, bien organizados e integrados.

Nunca perder de vista los objetivos de la empresa.

Como dice Pietz en el informe, "el papel del director de marketing es aprovechar los conocimientos empresariales y llevarlos al mercado para que se pueda obtener valor" Esto significa convertir la estrategia de datos en algo factible. Los directores de marketing son responsables de identificar las tácticas que ayudarán a la empresa a alcanzar sus objetivos, y aspectos como la rentabilidad, los impulsores de ingresos y la gestión de riesgos son factores importantes a tener en cuenta a la hora de llevar a cabo estrategias para atraer clientes potenciales, entrar en nuevos mercados y demás.

Sin embargo, para conseguirlo, los CMO necesitan tener acceso a una visión completa de los datos de consumo de la marca, y cuantos más departamentos y puntos de datos abarque, mejor. Pero aquí es donde la cosa se complica. Los resultados de Forrester muestran que el 37% de los responsables de la toma de decisiones de marketing B2C afirman que impulsar la toma de decisiones con información del cliente es uno de los mayores retos de ejecución de marketing de su organización. Más que una cuestión de skills, creemos que esto se debe a problemas estructurales que ahogan a los líderes de marketing en datos desorganizados, así como a una desconexión entre departamentos.

Antes de recopilar más datos, hay que aprender a controlarlos.

Con las cambiantes leyes de privacidad y las restricciones de las plataformas, los directores de marketing están ávidos de nuevos métodos de recopilación de first-party data y fuentes de datos alternativas. Esto está muy bien, ya que la first-party data está en el corazón de cualquier proceso de madurez y transformación digital. Sin embargo, es importante recordar que crear una estrategia de datos empresarial sólida no consiste en adquirir tantos datos como sea posible, sino en extraer el máximo valor de ellos.

Para ello, tenemos que empezar por establecer unas bases de datos sólidas que garanticen que la información de la que disponemos es accesible, oportuna, fiable y adecuada a su finalidad. Aunque contratar nuevos servicios, como herramientas analíticas y plataformas de compra, es fácil, el verdadero reto consiste en unir todas esas fuentes de datos y sistemas de forma que nos permitan ver el panorama completo.

En otras palabras, acumular datos es malgastar nuestros recursos a menos que podamos acceder a sus beneficios, y a medida que las empresas sigan explorando nuevos espacios donde conectar con los consumidores, la necesidad de contar con bases de datos sólidas será cada vez más acuciante. Sí, la falta de control puede dar lugar a redundancias y decisiones mal informadas, pero la acumulación de datos presenta riesgos aún mayores en lo que respecta a la privacidad de los usuarios. Como ilustra el informe, las consecuencias de una posible filtración pueden ser catastróficas si no establecemos prácticas rigurosas de gobernanza.

Para ofrecer una gran experiencia, debemos crear sistemas de datos interfuncionales.

Además de establecer unas bases de datos sólidas, para aprovechar todo el potencial de los datos también es necesario deshacerse de los silos departamentales. Aunque a menudo los equipos solo tienen en cuenta los datos de los que disponen, es posible desbloquear conocimientos adicionales si apostamos por capacidades de integración más sólidas entre canales, fuentes de datos y tecnologías.

Los equipos de marketing, por ejemplo, suelen fijarse en la generación de leads y la captación, mientras que los equipos de producto se centran en la retención y la adquisición. Sin embargo, se necesitan todas las métricas para tener una visión clara del cliente, por lo que se obtendrán mejores resultados si no se hace un seguimiento por separado.

Como dice Forrester en su informe, determinar la mejor experiencia del cliente requiere "una orquesta de IT, ciencia de datos, riesgo y compliance, marketing, ventas y servicio, y CX" Para obtener información de alta calidad sobre los clientes, los CMO deben mirar más allá de sus perspectivas específicas de marketing y colaborar con sus homólogos de todos los departamentos. Puede que los reclamos y el inventario no formen parte de las responsabilidades de marketing, pero sin duda afectan a la experiencia del cliente. Los anuncios de productos agotados desaniman a los consumidores, y a nadie le gusta una marca que sigue haciendo marketing mientras ignora las innumerables quejas en sus inbox y comentarios en las redes sociales.

La conclusión es que todos pueden beneficiarse de estar alineados sobre qué tipo de datos ayudarán a la empresa a prosperar y cómo realizar su seguimiento, pero los CMO desempeñan uno de los papeles más importantes a la hora de exprimir su jugo. Aunque los responsables de marketing no pueden diseñar una estrategia de datos completa por sí solos, son ellos quienes toman estos datos de los consumidores y los convierten en programas de marketing que aportan los resultados deseados para la empresa. En lugar de centrarnos en recopilar grandes volúmenes de datos, debemos trabajar en unificar estos conjuntos en un entorno organizado y seguro, para así poder tomar decisiones instintivamente basadas en datos.

Todo lo que hay que saber sobre Comprar con Prime.

Comprar con Prime es el último programa estratégico de Amazon lanzado en abril de 2022, que permite a los miembros Prime utilizar sus beneficios Prime en compras elegibles en el sitio directo al consumidor (DTC) de una marca con envío rápido y gratuito y una experiencia de pago en la que millones de compradores confían. Desde entonces, Comprar con Prime se ha ampliado a todos los comercios con sede en Estados Unidos. Un detalle destacable es que no es necesario ser vendedor de Amazon para participar en este programa, lo que significa que puedes ofrecer Buy with Prime en tu sitio de comercio electrónico sin aparecer en Amazon.com.

"Comprar con Prime es un movimiento brillante por parte de Amazon para ir por delante de DTC y ofrecer el mayor beneficio de una membresía Prime -envío gratuito en dos días- sin tener que ir al sitio web de Amazon", dice John Ghiorso, SVP de Global Ecommerce en Media.Monks. "Se trata de un movimiento estratégico de Amazon para hacer frente a una de sus mayores amenazas: que los clientes pasen por alto a Amazon en su viaje de comercio electrónico"

Al hacer clic en el botón Comprar con Prime, los compradores pueden pagar iniciando sesión en su cuenta de Amazon. El método de pago y los datos de envío se rellenan previamente, lo que permite a los compradores realizar la compra cómodamente.

Comprar con Prime permite a las marcas crear relaciones sólidas con los clientes y fidelizarlos, al tiempo que ofrece ventajas que impulsan la conversión. Los miembros de Amazon Prime ven el logotipo Prime y la promesa de entrega en los productos elegibles, lo que indica que el artículo está disponible para entrega gratuita y devoluciones sencillas, lo que beneficia tanto a los consumidores como a las marcas. Descubra más ventajas a continuación.

Aumento de las tasas de conversión.

El beneficio más evidente de Comprar con Prime es el aumento potencial de las tasas de conversión. Según Amazon, se ha demostrado que el programa aumenta la conversión de los compradores en un 25% de media. Esto significa que los compradores son más propensos a realizar un pedido cuando Comprar con Prime está disponible.

"Lo que más me entusiasma es el aumento de las tasas de conversión (un 25% de media) que han experimentado los primeros comerciantes desde que implantaron Buy with Prime en sus sitios web", afirma Christina Bender, Directora de Asociaciones con Amazon en Media.Monks. "Buy with Prime reduce la fricción para el cliente final. Además, el equipo de Buy with Prime actualiza constantemente su producto, escuchando los comentarios de clientes y socios."

Descargar el estrés logístico de las compras online.

A medida que las marcas amplían su presencia online y el comercio electrónico crece en popularidad, necesitarán elaborar estrategias para la parte más agotadora de la venta online: gestionar los envíos y las devoluciones. Amazon Prime ha cambiado enormemente el comportamiento de los consumidores, hasta el punto de que los compradores esperan ahora entregas en dos días. Los minoristas que no ofrecen plazos similares a menudo son pasados por alto como resultado.

"El mayor beneficio de Comprar con Prime para los socios de Amazon es el tiempo que recuperarán", afirma Scott Miller, Director de Gestión Comercial de Media.Monks. "Al externalizar el proceso de pago y entrega a Amazon, las marcas liberarán el ancho de banda de sus empleados para centrarse en lo que más importa: la captación, satisfacción y retención de clientes."

Con Buy with Prime, las marcas pueden aprovechar la amplia red logística de Amazon y ofrecer el mismo envío fiable y las mismas devoluciones sencillas que los miembros de Amazon Prime esperan del minorista online. Esto puede ahorrar a las marcas mucho tiempo, recursos y dinero en logística y atención al cliente, permitiéndoles centrarse en lo que mejor saben hacer: crear y vender grandes productos.

Acceso a una base de clientes fieles.

Las marcas pueden acceder a los millones de miembros Prime con sede en EE.UU. que confían y prefieren la experiencia de Amazon.com, lo que permite a las marcas crear relaciones sólidas con los clientes y fidelizarlos. Cuando una marca se une al programa Comprar con Prime, sus productos pasan a ser visibles para millones de miembros Prime en Amazon.com y a través de las aplicaciones móviles de Amazon, lo que puede aumentar significativamente la visibilidad de la marca e impulsar más ventas. Otro ejemplo de integración entre la plataforma de Amazon y la propia de una marca son las opiniones de los clientes, que generan aún más confianza.

"El reciente anuncio de tener la opción de mostrar las opiniones de los clientes de Amazon.com dentro de su tienda de comercio electrónico ayuda a las marcas a mostrar los comentarios positivos de los clientes que ya han recibido sobre sus productos", afirma Jordan Kushan, Senior Account Manager de Media.Monks. "Los clientes se benefician de ver lo que es popular desde una fuente de confianza. Es un claro win-win"

Optimiza tu estrategia de Amazon con los análisis de Buy with Prime.

Por último, el programa Buy with Prime también proporciona a las marcas valiosos datos y perspectivas que pueden utilizarse para optimizar su estrategia de ventas. Estos datos pueden incluir el comportamiento del cliente, el historial de compras y los datos demográficos, que se pueden utilizar para crear campañas de marketing específicas y mejorar la experiencia del cliente.

Empiece a utilizar Buy with Prime ahora.

Si estás interesado en añadir Buy with Prime a tu sitio web, confirma tu elegibilidad aquí. Después de configurar Comprar con Prime, puedes identificar los productos que ofrecerán el botón Comprar con Prime. A continuación, sólo tienes que añadir el código del botón Comprar con Prime a tu sitio web y listo.

En un entorno de comercio electrónico tan competitivo y dinámico como el actual, el programa Comprar con Prime representa una gran oportunidad para que las marcas hagan crecer sus tiendas DTC y aprovechen las ventajas de la plataforma de Amazon, al tiempo que aumentan las conversiones y fomentan las relaciones con los clientes. Al unirse al programa, las marcas pueden aprovechar la amplia infraestructura de distribución de Amazon y sacar partido de la gran cantidad de datos y perspectivas que ofrece Amazon.

Media.Monks es socio avanzado de Amazon Ads, y nuestro equipo de expertos está especializado en el crecimiento de los negocios de las marcas en la plataforma de Amazon. Podemos ayudarle a sacar el máximo partido del programa Buy with Prime e impulsar más ventas e ingresos para su marca.

¿Quieres diseñar un plan ganador para que tu marca aumente sus ventas y relaciones en 2023?

10. Los humanos digitales se vuelven más realistas.

Puede que los humanos digitales se ganaran un puesto en nuestra lista de tendencias el año pasado, pero aún no nos hemos cansado de atravesar el valle misterioso para seguir jugando con esta tecnología. De hecho, la reciente explosión de la inteligencia artificial probablemente inyectará más vida a los humanos digitales y transformará los ámbitos de atención al cliente, entretenimiento y otros. Tanto si se utilizan para crear a mano personajes originales como para perfeccionar gemelos digitales escaneados, las herramientas de creación de humanos digitales son cada vez más complejas y realistas.

"Veremos más competencia entre MetaHuman Creator de Unreal y Ziva de Unity", afirma Geert Eichhorn, Director de Innovación. De hecho, Media.Monks ha utilizado la herramienta de Unreal para crear un doble digital de nuestro Director Ejecutivo de APAC, Michel de Rijk. Porque, ¿por qué no?

9. La captura de movimiento se vuelve más accesible.

El año pasado publicamos un informe dedicado al motion capture y cómo su creciente accesibilidad influye en la producción de contenidos, tanto para los equipos de cine profesionales como para los consumidores. Las nuevas tecnologías disponibles a precios accesibles ayudan a que el mocap esté al alcance de un mayor número de personas. El headset Quest Pro de Meta, que salió a la venta a finales del año pasado, ofrece un impresionante tracking facial que será clave para expresar los matices de las emociones humanas en la realidad virtual. Move.ai, actualmente en fase beta, permite el seguimiento del movimiento 1:1 con un grupo de dispositivos móviles, sin necesidad de trajes, marcadores ni hardware adicional. Gracias a la visión por computadora, la plataforma permite a cualquiera realizar vídeos de motion capture en cualquier entorno.

8. La realidad mixta y los mundos espejo maduran.

Con headsets de realidad aumentada más pequeños y cómodos, como los que ya se mostraron en CES, podemos esperar que la realidad aumentada y la realidad mixta se vuelvan más inmersivas, accesibles y prácticas a lo largo de 2023 (echa un vistazo a más de lo que vimos en CES aquí). El VIVE Flow, por ejemplo, incluye dioptrías para que los usuarios puedan replicar sus lentes graduadas en el dispositivo, lo que supone una experiencia más cómoda en general.

Pero no se trata solo de hardware. "Uno de los mayores avances no está en los headsets, sino en el software", explica Eichhorn, y añade que VPS es capaz de determinar la posición exacta del usuario en el mundo real. "Para ello, comparan la vista de la cámara con una versión virtual en 3D del mundo, como Street View" Ya hablamos de los mundos espejo en la lista de tendencias del año pasado, pero el desarrollo de VPS acerca ahora esta visión a todo tipo de consumidores.

Aunque de momento VPS solo funciona en exteriores, ya hemos sido testigos del poder de la tecnología con la performance de Gorillaz en Times Square y Piccadilly Circus en diciembre de 2022.

7. Cada vez más empresas adoptan el modelo híbrido.

Para muchas empresas, la vuelta a la oficina no ha sido una transición fácil; mientras que algunos roles requieren una estrecha colaboración en un espacio compartido, otros disfrutan de configuraciones más flexibles que permiten el cuidado de los niños, ofrecen privacidad para concentrarse en el trabajo o una mayor accesibilidad. Dadas las ventajas de las configuraciones de trabajo flexibles y el desarrollo de tecnologías que crean presencia en entornos virtuales, Luis Guajardo Díaz, tecnólogo creativo, cree que cada vez más empresas adoptarán el modelo de trabajo híbrido.

El equipo de retransmisiones en directo de Media.Monks, por ejemplo, construyó una sofisticada red de máquinas virtuales basadas en la nube y alojadas en AWS para permitir a personas distribuidas en todo el mundo producir retransmisiones y eventos en directo. Nacido de la necesidad durante la pandemia, el flujo de trabajo va más allá de reunir a los equipos: está diseñado para superar algunos de los retos a los que se enfrentan los equipos de broadcast tradicionales sobre el terreno, como las interrupciones o el mal funcionamiento del hardware. De esta forma, nos demuestra cómo los modelos híbridos pueden ayudar a mejorar nuestra forma de trabajar hoy en día.

6. La producción virtual sigue impresionando.

La producción virtual en tiempo real se ha popularizado en los últimos años: los bellos entornos de The Mandalorian o el sucio paisaje urbano de The Matrix demostraron lo que se podía conseguir integrando motores de juego, o game engines, en el proceso de producción, mientras que las cuarentenas convirtieron a esta tecnología en una necesidad para los equipos que no podían rodar en exteriores.

Ahora, los nuevos avances en motores de juego y procesamiento gráfico ofrecen una mirada al futuro de la producción virtual. Sander van der Vegte, Vicepresidente de Tecnología Emergente e I+D, señala el Nanite de Unreal, que permite optimizar el contenido raw 3D en tiempo real.

La localización de contenidos es un buen ejemplo. "En 2023 vamos a ver esta versatilidad en la localización, donde un rodaje de producción virtual puede tener diferentes ajustes para diferentes regiones, siendo todo adaptado después del rodaje", dice Eichhorn.

5. Las emisiones y retransmisiones televisivas se vuelven más interactivas.

Con una producción virtual cada vez más potente, la televisión y la radiodifusión también evolucionarán para ser más interactivas y envolventes. "Convertir a personas filmadas en directo en modelos en tiempo real ofrece muchas posibilidades creativas nuevas", afirma van der Vegt. "Imagínate poder ser el cámara de cualquier cosa que estés viendo en la tele"

Puede sonar a ciencia ficción, pero la visión de Sander no es tan lejana. Durante CES, uno de los eventos tecnológicos más importantes, Sony presentó una plataforma que utiliza data tipo Hawk-Eye para generar repeticiones deportivas simuladas. Los usuarios pueden controlar libremente la cámara virtual para ver la acción desde cualquier ángulo y, aunque no es en directo, la demostración ilustra el poder de las retransmisiones más envolventes. Esta tecnología podría cambiarlo todo en cuanto a los deportes y a los acontecimientos televisados, haciendo que el público se sienta parte de la acción.

4. Los metaversos se vuelven más estratégicos.

"2021 fue el año de la mayor expectación por el metaverso y la Web3. 2022 fue el año de la mayor desilusión", dice Javier Sancho, Project Manager. "Hay muchas razones para creer que se trató de una exageración, pero es un patrón recurrente en la historia de la tecnología" De hecho, después de un pico de expectativa se produce inevitablemente una "depresión de la desilusión".

Este año desafiará a las marcas a pensar dónde encajan en el metaverso y cómo pueden aprovechar la tecnología inmersiva para impulsar el valor final. Angélica Ortiz, Senior Creative Technologist, afirma que la clave para crear valor en el metaverso es pensar más allá de las activaciones puntuales y, en su lugar, impulsar customer journeys a largo plazo.

Un gran ejemplo de cómo las marcas están utilizando Web3 de forma impactante es la transformación de los programas de fidelización de clientes, como la oferta de ventajas exclusivas a los miembros y experiencias gamificadas. Estos programas refuerzan el modo en que el espíritu Web3 está evolucionando las relaciones entre marcas y clientes al convertir a los consumidores en participantes activos y colaboradores.

3. Los grandes modelos lingüísticos mantienen una conversación fluida.

Con tanto interés en bots como ChatGPT, los Labs.Monks esperan que los grandes modelos lingüísticos (LLM) sigan impresionando a medida que avance el año. "Los grandes modelos lingüísticos (LLM) son herramientas de inteligencia artificial capaces de leer, resumir y traducir textos y generar frases similares a las que escriben y hablan los humanos", explica Eichhorn. Estos modelos pueden mantener conversaciones similares a las humanas, responder a preguntas complejas e incluso escribir programas. Pero estas habilidades abren una caja de Pandora, especialmente en la educación, donde los estudiantes podrían subcontratar sus deberes a un bot.

Los LLM como GPT solo van a ser más potentes, especialmente ahora que GPT-4 está a punto de lanzarse. Pero a pesar de su impresionante capacidad para entender e imitar el habla humana, aún hay que resolver las imprecisiones en el resultado. "Los resultados no son del todo fiables, así que tenemos muchos retos por delante", afirma Eichhorn. "Esperamos muchos debates sobre la sensibilidad de la IA este año, ya que el Test de Turing es una medida que vamos a dejar atrás" De hecho, LaMDA de Google ya suscitó debates sobre la sensibilidad el año pasado.

2. La IA generativa diseña el futuro de la creatividad.

Si 2021 fue el año del metaverso, la estrella de 2022 es la IA generativa en todas sus formas: creación de textos, música, voz en off y, sobre todo, obras de arte. "La IA generativa no estaba en nuestra lista en 2022, aunque mirando atrás debería haberlo estado", dice Eichhorn. "Era evidente, e internamente hemos estado trabajando en machine learning y la generación de assets durante años"

Pero aunque la tecnología ha sido acogida por algunxs creativxs y tecnólogxs, también ha habido cierta preocupación y rechazo. "Estas nuevas tecnologías son tan disruptivas que vemos que no solo lxs redactorxs e ilustradorxs se sienten amenazados, sino que también las grandes empresas tecnológicas necesitan ponerse al día para no quedarse obsoletas."

En respuesta a estas preocupaciones, Ortiz anticipa un amistoso término medio en el que la IA se utilizará para aumentar (no borrar) la creatividad humana. "Con el creciente rechazo de los artistas, el sector encontrará formas estratégicas de optimizar los procesos, no de recortar puestos de trabajo, para mejorar los workflows y permitir a los artistas hacer más de lo que les gusta y menos de lo que no", afirma. Antes del boom de la IA generativa, Adobe integró machine learning e inteligencia artificial en su software con Adobe Sensei. Más recientemente, anunció planes para vender imágenes generadas por IA en su plataforma de fotografía de stock.

1. La definición de "artista" o "creador" cambia para siempre.

Quizá la tendencia más significativa que prevemos para este año no sea una tendencia tecnológica, sino el efecto que tecnologías como la IA generativa y los LLM tendrán en lxs artistas, lxs trabajadorxs del conocimiento y la sociedad.

Con la abundancia de contenidos generados por IA, las obras de arte tradicionales (ilustraciones, fotografías, etc.) pueden perder parte de su valor. "Pero, por otro lado, estas herramientas permiten que todo el mundo se convierta en artista, incluidos aquellos que nunca antes habían sido capaces de crear este tipo de obras", afirma Eichhorn. Puede tratarse de quienes carecen de formación, claro, pero también de lxs discapacitadxs a los que determinados campos creativos les resultan inaccesibles.

Cuando todo el mundo puede ser artista, ¿qué significa ser artista? La nueva definición residirá en las habilidades que la IA generativa nos obligue a adoptar. Trabajar con IA generativa no elimina necesariamente la toma de decisiones creativas, sino que cambia lo que implica el proceso creativo. Las nuevas habilidades creativas, como entender cómo incitar a una IA generativa a obtener resultados específicos, pueden remodelar el papel del artista y convertirlo en algo más parecido a un director.

Eichhorn compara estas cuestiones con el auge de las cámaras digitales y Photoshop, que cambiaron la fotografía para siempre al tiempo que la hacían más accesible. "Todo el proceso tardará muchos años más en asentarse en la sociedad, pero es probable que este año veamos muchos debates sobre lo que realmente implica la 'artesanía'", dice Eichhorn.

Eso es todo, pero podemos esperar que surjan algunas sorpresas a medida que avance el año. Estén atentxs a las actualizaciones de lxs Labs.Monks, que publican regularmente informes, prototipos y episodios de podcast sobre lo último en tecnología digital, incluidos algunos de los temas mencionados. ¡Por otro año de innovación!

"Resulta mucho más estimulante formar parte de un equipo en el que se mezclan distintas formaciones y experiencias", afirma Doug Hall, Vicepresidente de Servicios de Datos y Tecnología. "La tecnología no es solo para licenciados en informática. Si no contáramos con una variedad de habilidades y experiencias entretejidas en la composición del equipo, tendríamos una masa homogénea de grandes skills, pero probablemente haríamos las mismas cosas esta semana que la pasada, y de la misma manera."

Mi salto de un trabajo no tecnológico a uno basado en la tecnología me enseñó que muchas de las cosas que tienen que ver con los datos están aisladas de las necesidades y los resultados empresariales, aunque no queramos que esto suceda. Cuando los equipos operan en silos y los datos funcionan de forma aislada, también lo hace la experimentación. Esto conduce inevitablemente a actos aleatorios de marketing y a informes caóticos. En lugar de aislar a los equipos, los datos deberían unificarlos, aunque tengan KPIs totalmente diferentes. Por ejemplo, los equipos de marketing se fijan en la generación de leads, el engagement y la visibilidad, mientras que los equipos de producto se centran en la retención y la adquisición. En resumen, si cada uno tiene una forma separada de realizar el seguimiento y recopilar datos, esto también significa que cada uno está mirando cosas diferentes.

Ver la imagen completa es fundamental para el éxito.

La conclusión es que toda esta información son datos, y todo el mundo debería estar de acuerdo en qué tipo de datos ayudarán realmente a la empresa a avanzar. Las empresas pueden invertir en herramientas que sirvan a uno o más departamentos (GA4, por ejemplo, puede ayudar a los equipos de marketing y de producto), pero la forma en que cada equipo o departamento recopila los datos debe ser una decisión de toda la empresa. A su vez, esto significa que el mecanismo de recopilación de datos debe ser sólido y fiable para poder ayudar a todos los equipos y departamentos a impulsar el progreso. El objetivo es unir, no separar. Por eso es fundamental alinear lo que importa en términos de recopilación y medición de datos con las necesidades de la empresa.

La palabra clave es contexto: hagamos lo que hagamos, debemos tenerlo en cuenta. Conseguir que nuestra empresa o sus clientes crean en los datos que tienen a mano empieza por que los analistas y los responsables de marketing de medición comprendan dónde se encuentra la organización en este momento y hacia dónde puede ir. Participando activamente en el funcionamiento interno de una empresa (con especial atención a la asignación de recursos y los procesos que generan dinero) y analizando los datos pertinentes y recopilados a propósito, puede ayudar a dirigir su empresa o clientes hacia el beneficio.

Por ello, recomiendo a todos los analistas digitales que se familiaricen con los procesos internos de la organización. Así, podremos utilizar este conocimiento para implementar sistemas de seguimiento y análisis. Un buen ejemplo de ello es cómo ayudamos a la multinacional de bebidas alcohólicas Diageo a implementar GA4 en los sitios web de sus 150 marcas. Como explica Hall, "debido a la normativa sobre alcohol en todo el mundo, la mayoría de los países exigen un mecanismo de verificación de edad, lo que supone un importante bloqueador de conversiones que va más allá de la gestión del consentimiento. Esto significa que la medición y la optimización son cruciales para Diageo, y así es como supimos que desplegar una medición coherente en todos los sitios web de la marca era la mejor solución."

En resumen, todo analista digital debe llegar a comprender el contexto y los objetivos de la empresa para asegurarse de que las herramientas de gestión y análisis de etiquetas se aplican de forma eficaz y en consonancia con las necesidades de la empresa. El secreto está en colaborar estrechamente con los miembros del equipo centrados en el negocio, como vendedores, consultores y gestores de cuentas, que pueden orientarnos sobre qué datos se necesitan y cómo se van a utilizar. Desde luego, podemos confiar en nuestra experiencia y heurística, pero eso no significa que cualquiera de nuestras suposiciones pueda ser valorada como verdad. Una vez que hayamos entendido el contexto empresarial específico, podremos empezar a definir la estrategia adecuada para nuestro negocio, e incluso entonces, es cuestión de ver cómo se desarrollan las cosas antes de poder confirmar o rechazar su hipótesis. 

Madurar en datos para aumentar el flujo de caja.

En última instancia, todo esto alimenta la madurez de datos de una empresa, que Forbes define como "una medida de la capacidad de una organización para utilizar datos, junto con lo bien que la organización aprovecha esas capacidades" No se trata solo de tomar decisiones basadas en datos, sino también de asegurarse de que los recursos son accesibles en toda la organización. Cuanto mayor sea la madurez de los datos, mayor será la escalabilidad, un tema que Coquet tratará con más detalle durante la próxima conferencia SUPERWEEK.

Con la escala viene el crecimiento, que, a su vez, puede dar lugar a nuevas oportunidades, y seamos honestos, este es un resultado que todas las empresas persiguen en su búsqueda de mejores herramientas, mejores consultores y mejores partners de marketing digital. Cuando se trata de recopilar datos y realizar un seguimiento de los comportamientos de los usuarios (con consentimiento, pero esto no hace falta decirlo), las empresas no quieren perder ninguna oportunidad de conseguir nuevos clientes y, al mismo tiempo, seguir siendo relevantes para los que ya tienen. Más clientes satisfechos es igual a más flujo de caja. Al final, el beneficio es la validación definitiva del crecimiento (y de que se está haciendo un buen trabajo), tanto desde la perspectiva del producto como de la experiencia del cliente.

Tres consejos para que tus datos despeguen.

Aunque puede llevar tiempo encontrar la pila tecnológica más avanzada o el mejor partner de marketing digital (uno que realmente entienda tu negocio y todas sus necesidades), hay algunos cambios que puedes hacer hoy mismo. Créeme cuando te digo que estas acciones acabarán dando sus frutos y ayudarán a que tu flujo de caja crezca.

En primer lugar, empieza por definir los problemas que pretendes resolver y las preguntas a las que quieres dar respuesta con tus datos antes de poner nada en práctica. Esto te ayudará a afinar tus esfuerzos y a asegurarte de que estás utilizando las herramientas y enfoques adecuados para abordar los retos específicos a los que te enfrentas.

En segundo lugar, considera (e investiga) la posibilidad de asociarte con un consultor o especialista en datos que pueda ofrecerte asesoramiento y orientación experta sobre qué herramientas y enfoques son los mejores para tus problemas y preguntas concretas. Esto es especialmente útil si estás trabajando en un reto complejo o único que requiere conocimientos y habilidades especializadas.

En tercer lugar, el trabajo en equipo es fundamental. Debemos colaborar con los miembros del equipo e intercambiar conocimientos y experiencia: como dijo Doug, cuanto más variada sea la experiencia, mejor. Si colaboran estrechamente y comparten lo que saben, podrán poner en común sus conocimientos y experiencia colectiva a la hora de establecer su estrategia de medición. Ten en cuenta que, en un contexto empresarial, cada equipo tiene sus propios problemas y preguntas. Como líder, es importante hacer que los definan, lo que, a su vez, revelará hasta qué punto tu equipo está alineado en torno a las necesidades de la empresa.

La principal lección que debes aprender de esta nota es que el contexto es clave. Al fin y al cabo, entender el comportamiento humano, el panorama empresarial y cómo una empresa y sus clientes generan dinero es lo que hace que un analista digital tenga éxito. Yo no sabía esto hace diez años, pero ahora lo sé y estoy muy feliz de compartir estas ideas contigo. Encuéntranos a Julien, Doug, a mí y a muchos otros Data.Monks en SUPERWEEK 2023 y aprende más sobre lo que realmente importa en la gestión de datos.

Para ayudar a las marcas en su transición, nuestros expertos en datos han escrito una guía que explora cómo las marcas deben abordar la personalización en el futuro, incluyendo cómo evaluar a los nuevos proveedores de tecnología, marcos y metodologías para estructurar su planificación y objetivos a largo plazo a los que aspirar. Obtén tu copia llenando el siguiente formulario.

¿Necesitas respuestas rápidas? Sigue leyendo para leer las preguntas y respuestas más frecuentes que te ayudarán a empezar.

¿Podré seguir utilizando Google Optimize después de septiembre de 2023?

No, Google tiene previsto cerrar el producto por completo. Esto significa que dejará de ser accesible después de esa fecha y que los experimentos que se estén realizando en ese momento se desactivarán.

¿Esto se aplica tanto a Optimize 360 como al producto gratuito?

Sí. Google tiene la intención de suprimir el producto por completo, tanto en la versión gratuita como en la 360. Ten en cuenta que para la fecha de expiración, todas las organizaciones deberían haber migrado sus contratos GA360 a GA4, lo que significa que Optimize 360 se proporciona de forma gratuita.

¿Debo utilizar Optimize con UA o GA4 hasta la fecha de expiración?

Esto depende totalmente de tu configuración actual de UA y GA4. UA 360 seguirá estando disponible hasta la fecha de expiración de Optimize, por lo que puedes seguir utilizándolo si te sientes más cómodo con ese conjunto de datos. De lo contrario, puedes utilizar los datos de GA4 para alimentar el reporting y las audiencias. La vinculación de Optimize con UA está disponible incluso después de renovar los contratos de GA360 con GA4.

¿Qué debo hacer si quiero seguir probando y personalizando mi sitio web una vez que Optimize haya desaparecido?

Tendrás que buscar una plataforma alternativa de testing y personalización. Nuestro informe detalla los factores que deben considerarse a la hora de tomar esa decisión, y debes tener en cuenta que las plataformas alternativas tendrán modelos comerciales diferentes a los de Optimize.

¿Podré seguir utilizando Google Analytics con una nueva herramienta de optimización de la experiencia de terceros?

Google ha anunciado que está invirtiendo en integraciones entre GA4 y herramientas de terceros, con la intención de que GA4 actúe como un centro de medición centralizado que pueda utilizarse para analizar e informar sobre experimentos que se realicen a través de una plataforma diferente. Media.Monks puede proporcionar más detalles sobre estas integraciones a medida que Google las ponga a disposición.

¿Qué ocurrirá con mis datos históricos?

Optimize utiliza los datos de Google Analytics para la elaboración de informes, lo que significa que los datos sin procesar de experimentos anteriores seguirán estando disponibles en GA (y BigQuery, si se utiliza GA360). En cualquier caso, recomendamos a nuestros clientes que recopilen los resultados de las pruebas en un registro central para crear un repositorio de información y aprendizaje que les permita tomar decisiones en el futuro. Media.Monks puede apoyar la creación de un repositorio de aprendizaje antes del sunset es necesario.

Puntos clave a tener en cuenta:

• Un contenedor Optimize solo puede vincularse a UA o GA4 de uno en uno, no a ambos. Media.Monks no recomienda realizar experimentos con dos contenedores, por lo que deberás elegir el conjunto de datos que contenga más datos procesables.
• Hay muchos factores que intervienen en la selección de un proveedor alternativo, y una evaluación adecuada lleva tiempo. Las organizaciones deben iniciar este proceso mucho antes del 30 de septiembre para garantizar la continuidad de las capacidades.
• La implantación, validación y puesta en marcha de una nueva plataforma de pruebas y personalización puede llevar varios meses, por lo que las empresas deben iniciar ya el proceso de selección.

Para obtener información detallada sobre cómo prepararse para la desaparición de Optimize y planificar los objetivos posteriores a Optimize, basta con rellenar el formulario anterior para descargar nuestro informe.

Desde su lanzamiento en 2021, MetaHuman Creator de Epic Games, una aplicación basada en la nube para desarrollar humanos digitales, ha ampliado su abanico de posibilidades, añadiendo nuevas funciones como Mesh to MetaHuman. A través de Unreal Engine, este plugin ofrece una nueva forma de crear metahumanos a partir de un modelo 3D, permitiendo a lxs desarrolladorxs importar scans de personas reales. En otras palabras, facilita la creación casi inmediata de un doble virtual de cualquier persona.

Inspirados en esta importante actualización y siguiendo nuestra tradición de mejorar los flujos de producción con Unreal Engine, nuestro equipo de especialistas decidió construir su propio prototipo. Desde luego, aprendieron unas cuantas cosas en el proceso, desde las posibilidades prácticas de los metahumanos hasta los tecnicismos de aplicarles motion capture. Esto es lo que necesitas saber para crear y desbloquear todo el potencial de los humanos virtuales.

Estar en todas partes a la vez, al menos virtualmente.

Si alguna vez has fantaseado con clonarte para poder cumplir con todos tus compromisos o completar tus tareas pendientes, los metahumanos pueden ser justo lo que estabas buscando. Al menos virtualmente. Como representantes digitales de individuos ya existentes, los metahumanos ofrecen infinitas posibilidades en términos de creación de contenidos, atención al cliente, producción y entretenimiento en general. Lamentablemente, no pueden lavar los platos, al menos no de momento, pero si eres un personaje público o trabajas con algunx, presenta un cambio radical.

Al prestar los derechos de imagen de sus dobles digitales, cualquier influencer, celebridad o superestrella del deporte podrá hacer apariciones (digitales) simultáneas y aceptar más trabajos comerciales sin tener que estar en el set. Como explica John Paite, director creativo de Media.Monks India, "las celebridades podrían utilizar a su metahumano para posteos en redes sociales o pequeñas tareas publicitarias para las que normalmente no tendrían disponibilidad". Del mismo modo, las marcas que colaboren con influencers y famosos ya no tendrán que lidiar con sus complicadas agendas.

Lo cierto es que ya hemos visto influencers virtuales, aunque en forma de personajes de ficción y no de dobles digitales de seres humanos. Forman comunidades, se asocian con marcas y pueden interactuar directa y simultáneamente con millones de personas. Además, no operan con limitaciones horarias ni espaciales. En este sentido, los dobles digitales combinan las ventajas de lo virtual con el atractivo de una persona real.

Una nueva frontera de personalización y localización.

Dado que trabajar con personas virtuales es más eficiente que con personas reales, podemos decir que ofrecen valiosas oportunidades en términos de personalización y localización. Tal como hemos utilizado Unreal Engine para ofrecer assets creativos a gran velocidad y escala, MetaHuman Creator lleva la localización a un nuevo nivel. Como dice el Senior Designer Rika Guite: "Si un anuncio cuenta con una celebridad en una región específica, por ejemplo, esta tecnología facilita que la marca lo sustituya por alguien que sea más conocido en un mercado diferente, sin tener que volver al set".

Pero no todo gira en torno a las celebridades. Los metahumanos también están a punto de transformar el panorama educativo, así como muchos otros. "Si combinas metahumanos con IA, se convierte en una potencia", dice Paite. "Muy pronto, los metahumanos impartirán cursos personalizados, y los estudiantes podrán acceder a ellos a un precio más bajo. Aún no hemos llegado a ese nivel, pero estamos cerca".

Para un realismo impecable, el toque humano es clave.

Para comprobar hasta dónde pueden llegar los metahumanos, el equipo escaneó a nuestro Director Ejecutivo de APAC, Michel de Rijk, utilizando fotogrametría con Reality Capture de Epic Games. Esta técnica funciona con múltiples fotografías desde distintos ángulos, condiciones de iluminación y puntos de vista para captar fielmente la profundidad de cada sujeto y construir la base de un metahumano realista. Luego, importamos la geometría a MetaHuman Creator, que nuestros diseñadores 3D refinaron utilizando las herramientas de edición de la plataforma.

"Como Mesh to Metahuman te permite escanear e importar tu cara real, es mucho más fácil crear dobles digitales de personas reales", dice nuestra generalista de Unreal Engine Nida Arshia. Dicho esto, sigue siendo necesario el aporte de especialistas para conseguir modelos de máxima calidad. "Algunas partes de la cara, como la boca, pueden ser más difíciles. Algunas estructuras faciales también son más complicadas que otras. Si quieres que el metahumano tenga un aspecto realmente realista, es importante dedicar tiempo a refinarlo".

Una vez que nuestro prototipo estuvo lo más cerca posible de la perfección, utilizamos la tecnología de captura de movimiento facial de FaceWare para desbloquear animaciones faciales en tiempo real. Aunque la amplitud de opciones de personalización de FaceWare la convirtió en nuestra herramienta de preferencia para este modelo en concreto, existen diferentes opciones en función del presupuesto, el tiempo y la parte del cuerpo que se quiera animar. LiveLink de Unreal, por ejemplo, ofrece una versión gratuita que permite utilizar el teléfono y es fácil de implementar tanto en tiempo real como en aplicaciones pregrabadas, pero se centra únicamente en animaciones faciales. Los trajes de mocap con cámaras externas permiten capturar el movimiento de todo el cuerpo, pero con una fidelidad media, y grabar a un humano real en un estudio de mocap dedicado permite obtener animaciones muy realistas tanto para la cara como para el cuerpo.

Al mismo tiempo, hay que tener en cuenta el entorno que habitará el metahumano, ya que la ropa, el pelo, el tipo de cuerpo y la estructura facial tendrán que ajustarse a él. Naturalmente, cada software puede adaptarse mejor a un estilo u otro.

Aunque esta tecnología es aún incipiente y requiere cierto nivel de expertise, las marcas pueden empezar a explorar distintas formas de aprovechar a los metahumanos y ahorrar tiempo, dinero y recursos en sus esfuerzos de creación de contenidos, atención al cliente y entretenimiento. Del mismo modo, lxs creadorxs pueden empezar a perfeccionar sus habilidades y cocrear junto a las marcas para ampliar el abanico de posibilidades. Como dice Arshia: "Debemos seguir avanzando en nuestra búsqueda del realismo centrándonos en ampliar la variedad de tonos de piel, texturas de piel y rasgos disponibles para que podamos construir un futuro en el que todo el mundo pueda ser representado con precisión."